HEM | Villkor

Sommaire

  1. Artikel 1: Inledning
  2. Artikel 2: Order
  3. Artikel 3: Pris
  4. Artikel 4: Betalning
  5. Artikel 5: leverans
  6. Artikel 6: Ångerrätt - "Tillfredsställd eller återbetalad" garanti
  7. Artikel 7: Retur av varor
  8. Artikel 8: Rättsliga garantier
  9. Artikel 9: Sponsring
  10. Artikel 10: Tillämplig lag och jurisdiktion
  11. Artikel 11: Immateriell äganderätt

 

Artikel 1: Inledning

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar uteslutande kommersiella relationer med våra kunder för försäljning och tjänster som presenteras på webbplatsen www.omyoki.com och är mer allmänt tillämpliga på alla kommersiella dokument som utfärdas av vårt företag.
Varje beställning förutsätter förhandsrådgivning och godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor, tillgängliga när som helst på ett hållbart medium genom att klicka i din webbläsare på " trycket ".
Det är underförstått att personer som anses rättsligt oförmögna att ingå avtal, särskilt obemannade mindreåriga barn, måste erhålla auktorisation från sin juridiska ombud före varje beställning.
Med tanke på säsongsmässigheten i vår aktivitet gäller våra produkterbjudanden så länge lagret räcker.

 

Artikel 2: Order

Du kan lägga en beställning på vår sida genom att välja de varor du väljer, som du sedan lägger i din varukorg genom att klicka på knappen "Lägg till i varukorgen". Du kan när som helst komma åt det sammanfattande innehållet i din varukorg så länge som beställningen inte är definitivt validerad för att korrigera eventuella fel i datainmatningen. Det är först efter bekräftelse av riktigheten av informationen som beställningen registreras. Denna orderacceptans blir slutgiltig genom att klicka på knappen "Beställ". Vi kommer att bekräfta mottagandet av din beställning så snart som möjligt i form av ett e-postmeddelande med en sammanfattning av dina köp som kommer att skickas till dig på den e-postadress som du angav under orderbekräftelsen.

I händelse av att, utanför vår kontroll, en vald vara inte är tillgänglig kommer du att meddelas så snart som möjligt. Du kan sedan ändra ditt val om du vill. Du drar också nytta av vår "nöjda utbytta eller återbetalda"-garanti på 14 dagar från dagen för mottagandet av produkten. Omyoki förbehåller sig rätten att inte uppfylla en beställning i händelse av ett legitimt skäl enligt bestämmelserna (tvist som rör en tidigare beställning, onormal begäran från kunden, etc.).

Vi förbehåller oss rätten att vägra alla beställningar du gör hos Omyoki. Vi kan behöva minska eller avbryta de köpta kvantiteterna per person eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som gjorts av eller från samma kundkonto, samma kreditkort och / eller beställningar som använder samma fakturerings- och / eller leveransadress. Om en beställning ändras eller annulleras på vårt initiativ kommer vi att försöka meddela dig via e-post, på e-postadressen du angav eller per telefon. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår enda bedömning kan tyckas vara från handlare, återförsäljare eller distributörer.

 

Artikel 3: Pris

Priserna anges i euro inklusive moms (TTC), exklusive fraktkostnader, vars belopp definieras i leveransartikeln.
Vid en försändelse utanför Europeiska unionen kan skatter faktureras vid mottagandet av ditt paket. Dessa skatter, som beror på landet, förblir ditt ansvar. Vi kan inte berätta exakt belopp.
Den inkluderade mervärdesskatten är den franska mervärdesskatten som gäller på orderdagen.
Produkterna förblir Omyokis egendom tills full betalning av priset.

 

Artikel 4: Betalning

Betalning sker online, vid beställningstillfället, med kreditkort eller via banköverföring.
VISA- och MASTERCARD-bankkort accepteras. När du betalar med kreditkort sker debitering direkt. Transaktioner som görs med kreditkort på omyoki.com skyddas av Stripe-betalningssystemet (www.stripe.com). All information som utbyts för att behandla betalningen (kortnummer, utgångsdatum, visuellt kryptogram) krypteras med SSL-protokoll. Dessa uppgifter kan inte upptäckas, fångas upp eller användas av tredje part. De lagras inte heller i våra datorsystem. Stripe är en teknisk tjänsteleverantör, därför stöder den inte tvister relaterade till betalningar med kreditkort som vi uppmanar dig att kontakta Omyoki och / eller din bank.
Köp betalda med kreditkort (VISA och MASTERCARD) kan säkras med kontrollsystemet 3D Secure. När du betalar för din beställning med kreditkort, om din bank följer betalningssäkerhetsprogrammet "Verified by Visa" eller "Secure Code Mastercard", efter att ha klickat på "Beställ", kan du se en ny skärm som inbjuder dig att identifiera dig, till exempel, med en kod mottagen via SMS.

För betalningar med presentkort, om det belopp som krediteras presentkortet inte är tillräckligt för att betala för hela beställningen, kan du betala tillägget online med kreditkort, överföring eller check. Det är möjligt att kombinera flera presentkort för samma köp. Presentkort kan inte bytas ut eller återbetalas helt eller delvis, särskilt i slutet av deras giltighetsdatum eller i händelse av förlust eller stöld, eller återförsäljas mot deras värde.

Du kan också betala via banköverföring, med kontaktuppgifterna under beställningsprocessen. Beställningen behandlas efter mottagandet av din betalning.

 

Artikel 5: leverans

Efter mottagandet av din betalning förbereds din beställning inom 1 till 2 arbetsdagar av Omyoki och skickas sedan. Kunden får ett e-postmeddelande när hans beställning levereras med beställningsspårningsnumret, så att kunden kan hitta sitt paket och följa dess framsteg via operatörens webbplats.

Omyoki levererar de beställda produkterna till den leveransadress som kunden anger vid beställningen. Det är absolut nödvändigt för kunden att verifiera dess noggrannhet. Kunden ansvarar för varje omlastning på grund av felaktig adress.

Leveranskostnader beräknas enligt den leveransmetod som kunden har valt vid beställningen.

De angivna leveranstiderna är vägledande och är de som meddelas av transportören. Omyoki kan inte hållas ansvarigt för förseningar på grund av transportören.

Vid betalning via banköverföring behandlas beställningen endast efter mottagande av full betalning av det totala priset för ordern.

Fri leverans :
Leverans är gratis över hela världen, från 100 € inköp på omyoki.com med standardleverans hem.
* Gratis frakt gäller endast smycken. Så snart det finns en annan typ av varor i din korg faktureras leveransen. 

Expressleverans:

Har du bråttom?
Välj Chronopost-leverans. I Frankrike garanterar Chronopost leverans nästa dag. I Europa levereras paket nästa dag till större städer och inom två arbetsdagar till de flesta länder. Se kartan över leveranstider i Europa och världen över.

Sammanfattningstabell över leveranstider:

Leveranser

Transport

Gratis från 100 € inköp

Indikativa leveranstider för transportören

Frankrike och utomlands

paket spåras utan
namnteckning

Ja

48 h

EU, Schweiz

paket spåras utan
namnteckning

Ja

48 heures

Monde

paket spåras utan
namnteckning

Ja

ca 5 dagar
plus detaljer

Frankrike

Colissimo

-

48 arbetstimmar

EU, världen

Colissimo

-

3 till 7 dagar

Frankrike, EU

kronopost

-

1 dagar

Världen, utomlands

kronopost

-

3 dagar

Gratis gåva:Om du vill ge en present packar vi in ​​din beställning i presentförpackning (tjänsten faktureras 5 euro den 01/01/2021). Ej återbetalningsbar personlig service.

Paketspårning 

För att spåra ditt paket kan du klicka ICI för att komma åt din ordningsspårning.

Skadat paket

Kunden måste meddela transportören och Omyoki eventuella reservationer om den levererade produkten (till exempel: skadad förpackning, redan öppnad etc.) vid mottagandet av förpackningen/paketen. Om paketet kommer fram öppet eller skadat eller försändelserna kommer skadade är det viktigt att kunden låter brevbäraren eller postkontoret som han är beroende av upprätta en "spoliationsanmälan" (rapport 170) så att Omyoki kan inleda en utredning och ersättning förfarandet. Samtidigt måste kunden bekräfta denna anomali genom att inom 2 arbetsdagar från leveransdatumet skicka ett rekommenderat brev till transportören med mottagningsbevis med angivande av nämnda klagomål. Kunden måste samtidigt skicka en kopia av detta brev (med originalet av "spoliationsrapporten" om tillämpligt) med rekommenderat brev med mottagningsbevis till: Omyoki – 33 Rue de la République, Allée B – 69002 Lyon Frankrike. Alla anspråk som tas emot efter tidsfristen eller som inte inkluderar en "spoliationsanmälan" kommer att avvisas.

 

Artikel 6: Ångerrätt – Garanti "Nöjd utbytt eller återbetald"

I enlighet med lagen har du 14 dagar från dagen för mottagandet av ditt paket (eller om du beställer flera levererade artiklar separat, från dagen för mottagandet av den sista varan) för att informera oss om ditt beslut att dra tillbaka, oavsett Anledningen.

  • Din vara måste returneras till oss inom 3 dagar från det datum då du informerade oss om ditt beslut att dra tillbaka, tillsammans med en kopia av din faktura. Oavsett denna ångerrätt, om en juvel inte uppfyller dina förväntningar, drar du nytta av vår kommersiella garanti "Nöjd, utbytt eller återbetald" i 14 dagar från dagen för mottagandet av produkten för att returnera den till oss för byte eller en kreditnota.
  • För att utöva din ångerrätt och “pengarna tillbaka pengarna tillbaka garanti” måste du fylla i uttagsformulär och skicka det till oss. Du kan skicka din begäran till oss via e-post eller post. Det är först efter bekräftelse på mottagandet av ditt uttagsformulär som det är effektivt.
  • Endast artiklar som returneras i nytt skick och utan att ha genomgått någon omvandling i ett skick som möjliggör återförsäljning kommer att bytas eller återbetalas. Föremål som returneras ofullständiga, skadade eller skadade accepteras inte.
    En rabatt kan dras av från inbytespriset i händelse av att artikeln har haft avskrivningar till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa artikelns egenskaper, egenskaper och funktion. Du kan till exempel hantera det eller prova det med all nödvändig försiktighet under uttagsperioden, men du kan inte bära det. Annars kommer en rabatt att tillämpas, beroende på artikelns skick, i händelse av din ångerrätt.
  • Återbetalningen kommer att göras senast 14 dagar efter mottagandet av artikeln eller bevis på att produkten har skickats (om bevis på returen skickas till oss före mottagandet av artikeln) enligt samma betalningsmetod som den som användes för betalningen. såvida inte kunden samtycker och utan extra kostnad. Återbetalning eller byte kommer att göras av Omyoki efter att ha kontrollerat varans skick.
  • Kostnaderna och riskerna för transporten förblir kundens ansvar, vi påminner dig om att dina varor endast kan returneras till oss med ett spårbart paket.
  • Presentkort utgör inga monetära värden, de kan inte återbetalas eller bytas ut, helt eller delvis. Antalet beställningar som betalats med presentkort kommer att krediteras kundens konto.
  • Omyoki förbehåller sig rätten att begränsa antalet byten per artikel.
  • I händelse av återkallelse inom ramen för den lagliga perioden eller den kommersiella garantin "Tillfredsställd bytt eller återbetalad", kommer vi endast att återbetala priset på din vara. Varans ursprungliga leverans- och returkostnader ersätts inte. De ursprungliga gratis fraktkostnaderna från 100 euro av köpet kan faktureras om en återbetalning för återbetalning medför en fullständig återbetalning eller ett köp som har blivit mindre än 100 euro. På samma sätt, vid specialerbjudanden där fraktkostnader är gratis, som en del av en återbetalning, kommer de ursprungliga fraktkostnaderna att debiteras.

 

Artikel 7: Retur av varor

Om du vill returnera en vara till oss, som en del av en återbetalning, följ instruktionerna i artikel 6 "Ångerrätt – "Nöjd utbytt eller återbetald" garanti. För returer som härrör från en kreditnota eller ett byte, följ instruktionerna nedan:

  • Kontakta oss på infos@omyoki.com inom tre dagar från mottagandet av ditt paket för att meddela oss om situationen och berätta varan du vill få i utbyte, eller om du väljer en kreditnota.
  • Endast artiklar som returneras i nytt skick och utan att ha genomgått någon omvandling, i ett skick som möjliggör återförsäljning kommer att utbytas. Föremål som returneras ofullständiga, skadade eller skadade accepteras inte.
  • Omyoki förbehåller sig rätten att begränsa antalet byten per artikel.
  • De ursprungliga kostnadsfria fraktkostnaderna från 100 euro av köpet kan faktureras om en retur medför ett köp som har blivit mindre än 100 euro. På samma sätt, vid specialerbjudanden där fraktkostnaderna är gratis, kommer de ursprungliga fraktkostnaderna att debiteras.
  • De nya fraktkostnaderna för en ny artikel förblir ditt ansvar. Vi kommer att kontakta dig för att föreslå att du betalar de nya leveranskostnaderna via Paypal eller banköverföring.
  • Kostnaderna och riskerna med att transporten är avsändarens ansvar, vi påminner dig om att dina varor endast kan returneras till oss av SPÅRT PAKET endast (vi accepterar inte returer utan spårning).
  • Returförpackning: föremålen måste finnas i originalpåsen / lådan + en bubbelpåse + ytterligare skydd om det behövs.
  • Returadress:
    OMYOKI
    33 Republic Street, Alley B
    69002 Lyon
    Frankrike
  • Bifoga en kopia av din inköpsfaktura för varan eller varorna, samt en anteckning som anger varan du vill få i utbyte, om tillämpligt.
  • Skicka spårningsnumren för ditt paket via e-post.

undantag : Objekt som får rabatt varken byts ut eller återbetalas. Smyckeskrin kan bytas ut i sin helhet bara en gång.

 

Återlämnande av en defekt artikel

  • Kontakta oss på infos@omyoki.com inom tre dagar efter mottagandet av ditt paket för att meddela oss om situationen och skicka oss bilder.
  • Föremål får inte ha använts.
  • Följ returanvisningarna ovan.

Returkostnaderna är ditt ansvar men vi täcker kostnaderna för att skicka en ny artikel, som en del av ett utbyte.

 

Artikel 8: Sponsring

OMYOKI-sponsring är öppet för alla vuxna som vill presentera OMYOKI för sina vänner. Godson får inte vara en OMYOKI-kund eller inte ha beställt de senaste två åren och inte redan vara en gudson eller vara föremål för en pågående sponsringsbegäran. Han måste dessutom ha en faktureringsadress och en leveransadress som skiljer sig från sin sponsors, i detta är det inte möjligt att sponsra en medlem av hans hushåll. Ett gudbarn kan i sin tur bli gudfader.
Sponsringen är begränsad till 20 personer, bland en liten krets (släktingar, vänner) om sponsorens faktiska och fysiska kunskap, också den massiva rekryteringen av gudbarn utanför denna ram, på alla sätt som särskilt genom en webbplats. , blogg, annonser på Internet eller diskussionsforum är strängt förbjudet.
På samma sätt är självsponsringsaktiviteter förbjudna för vilka sponsorn registrerar sig med olika e-postadresser för att genomföra ett fiktivt sponsring som gör att han kan dra nytta av fördelarna med sponsringen.
OMYOKI förbehåller sig rätten att avbryta alla förfrågningar som inte överensstämmer med villkoren för sponsorprogrammet, samt de resulterande fördelarna.

Fördelarna med Godson
Gudfadern drar nytta av sin första beställning av 20% rabatt på alla smycken på omyoki.com, utom på presentförpackningar, smyckeskrin och presentkort. Denna rabatt gäller vid en beställning på minst 40 €, i en månad från datumet för sponsringens validering och kan inte kombineras med något annat kampanjerbjudande eller försäljning.

Fördelarna med gudmor / gudfar
Gudmodern/gudfadern får en "sponsringskod" värd €10 som kan användas på alla smycken på omyoki.com, förutom presentförpackning, smyckeskrin och presentkort, vid en beställning på minst 40 €. Kan kombineras med en annan hänvisningskod, alla andra kampanjerbjudanden eller försäljningar, är dock strikt personlig, ej utbytbar, ej återbetalningsbar, ej delbar och giltig endast på omyoki.com under en period av 3 månader från fakturadatumet. gudsonens order, för en order betald, indragen och behållen.
Denna "sponsringskod" kommer definitivt att förvärvas av sponsorn 15 dagar efter faktureringen av gudbarnet. Dessutom, om han utövar sin ångerrätt eller garantin uppfylld eller återbetald av gudsonen, kommer "sponsringskoden" att annulleras.
Antalet returnerade beställningar som varit föremål för en sponsringskodsbetalning kommer att krediteras kundens konto.
OMYOKI förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst eller att avsluta sponsorprogrammet utan föregående meddelande och utan att detta öppnar upp någon rätt eller ersättning till förmån för deltagarna i detta program.

 

Artikel 9: Rättsliga garantier

Oavsett ovanstående avtalsgarantier är säljaren ansvarig för bristande överensstämmelse för de varor som sålts i enlighet med artiklarna L. 217-4 och följande i konsumentkoden:
- Du drar således nytta av en period på två år från leveransen av det goda att agera;
- Du kan välja mellan att reparera eller byta ut artikeln, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L. 217-9 i konsumentkoden.
- Du är undantagen från att bevisa att det finns en brist på överensstämmelse med varan under de två åren som följer efter leveransen av varan.

Säljaren är också ansvarig för dolda brister i de varor som sålts på de villkor som anges i artiklarna 1641 och efter civillagen, juridisk garanti mot dolda brister för vilka du direkt kan använda säljaren.
Du kan välja mellan upplösning av försäljningen eller en sänkning av försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen.

"Laglig garanti för överensstämmelse" (utdrag ur konsumentkoden)
∞ Art. L. 217-4. ”Säljaren är skyldig att leverera varor i enlighet med avtalet och är ansvarig för eventuell brist på överensstämmelse vid leveranstidpunkten. Det svarar också på bristande överensstämmelse till följd av förpackningen, monteringsanvisningen eller installationen när detta har belastats av det i avtalet eller har utförts under dess ansvar. "
∞ Art. L. 217-5. "Varan är i enlighet med kontraktet:

1. Om det är lämpligt för användning som vanligtvis förväntas av en liknande vara och i förekommande fall:

▶ Om den motsvarar beskrivningen från säljaren och har de kvaliteter som den senare presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell;

▶ Om det har de kvaliteter som en köpare legitimt kan förvänta sig med hänsyn till de offentliga uttalanden som säljaren, producenten eller dennes representant har gjort, särskilt i reklam eller märkning.

2. Eller om den har de egenskaper som definieras genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för något speciellt bruk som köparen efterfrågat, som säljaren känner till och som den senare har accepterat ”.
∞ Art. L. 217-9 ”I händelse av bristande överensstämmelse väljer köparen mellan reparation och utbyte av varan.
Säljaren får dock inte fortsätta enligt köparens val om detta val medför en uppenbart oproportionerlig kostnad jämfört med den andra modaliteten, med hänsyn till varans värde eller defektens betydelse. Han måste sedan gå vidare, såvida det inte är omöjligt, enligt den metod som inte köparen har valt ”.
∞ Art. L. 217-12. ”Åtgärden till följd av bristande överensstämmelse förfaller två år efter leverans av varorna”.

"Garanti mot defekter i det sålda föremålet" (utdrag ur civillagen)
∞ Art. 1641. ”Säljaren är bunden av garantin för dolda brister i det sålda föremålet som gör det olämpligt för det bruk som det är avsett för, eller som så minskar denna användning att köparen inte har förvärvat det, eller skulle ha gett endast en lägre pris, om han hade känt dem ”.
∞ Art. 1644 ”... köparen har valet att returnera saken och få tillbaka priset, eller behålla saken och få tillbaka en del av priset. "
∞ Art. 1648 - punkt 1
"Åtgärden till följd av latenta fel måste väckas av köparen inom två år från upptäckten av defekten".

För tillämpning av juridiska garantier kan du skicka oss en e-mail.

 

Artikel 10: Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa allmänna försäljningsvillkor och tillhörande avtalsförhållanden regleras av fransk lag med förmånligare obligatoriska bestämmelser i konsumentens land. Varje tvist kommer att väckas inför behöriga domstolar i enlighet med reglerna i gemensam rätt (eller internationell privaträtt).

 

Artikel 11: Immateriell äganderätt

Webbplatsen www.omyoki.com och alla dess delar skyddas av gällande immateriella rättigheter. De är Omyokis eller dess partners exklusiva egendom. Användningen av denna webbplats är reserverad för strikt personligt bruk. All användning, reproduktion, exploatering, representation helt eller delvis och på vilket medium som helst, för andra ändamål än personligt, är förbjudet och straffbart enligt lag, särskilt för förfalskning. Alla hypertextlänkar som riktar sig till denna webbplats måste vara föremål för uttryckligt förhandsgodkännande från oss.

Webbplatsen www.omyoki.com är föremål för en förklaring till National Commission for Computing and Liberties CNIL. Antal: 2154710.

 

För mer information se vår Rättsligt meddelande.