第 1 條：序言
這些一般銷售條件專門管轄我們與客戶在 www.omyoki.com 網站上提供的銷售和服務的商業關係，並且更廣泛地適用於我們公司簽發的所有商業文件。
任何訂單均意味著事先諮詢並接受這些一般銷售條件，您可以隨時在耐用介質上單擊“ 打印 “。
據了解，被認為在法律上無締約能力的人，特別是未脫離社會的未成年兒童，在發出任何命令之前必須獲得其法定代表人的授權。
鑑於我們業務的季節性，我們的產品報價在可用庫存範圍內有效。
Sommaire
- 第 1 條：序言
- 第二條：命令
- 第三條：價格
- 第四條：付款
- 第五條：交貨
- 第六條：撤銷權——“滿意或退款”保證
- 第 7 條：物品退回
- 第八條：法律保障
- 第九條：贊助
- 第十條：適用法律和管轄權
- 第十一條：知識產權
第二條：命令
您可以透過選擇您選擇的商品在我們的網站上下訂單，然後點擊「加入購物籃」按鈕將其放入您的購物籃中。只要訂單尚未明確驗證，您就可以隨時存取購物籃的摘要內容，以修正資料輸入中可能存在的錯誤。只有在確認所提供資訊的準確性後才會記錄訂單。按一下“訂單”按鈕即可確定接受訂單。我們將盡快以電子郵件形式確認收到您的訂單，概述您的購買情況，該電子郵件將發送到您在訂單確認時提供的電子郵件地址。
如果由於我們無法控製而導致所選商品缺貨，我們將盡快通知您。如果您願意，您可以修改您的選擇。您也可以享有我們自收到產品之日起 14 天內的「滿意換貨或退款」保證。 Omyoki 保留在出現法規規定的正當理由（與先前訂單相關的爭議、異常客戶請求等）的情況下不履行訂單的權利。
我們保留拒絕您向 Omyoki 下的任何訂單的權利。 我們可能需要減少或取消每人或每筆訂單的購買數量。 這些限制可能包括由同一客戶帳戶、同一信用卡下的訂單和/或使用同一賬單和/或送貨地址的訂單。 如果我們主動修改或取消訂單，我們將嘗試通過電子郵件、您提供的電子郵件地址或電話通知您。 我們保留限製或禁止根據我們的判斷可能來自商家、經銷商或分銷商的訂單的權利。
第三條：價格
價格以歐元表示，不含所有稅費 (TTC)，不包括運費，運費金額在交貨條款中定義。
如果貨件發往歐盟境外，則可能會在收到包裹時開具稅款發票。 這些稅費取決於所在國家/地區，仍然由您負責。 我們無法告知您確切的金額。
所含增值稅為訂單當天生效的法國增值稅。
產品的財產仍然是Omyoki 直至全額支付價款。
第四條：付款
付款可在下訂單時通過信用卡或銀行轉帳在線支付。
接受 VISA 和 MASTERCARD 銀行卡。當您使用信用卡付款時，費用會立即進行。在 myoki.com 上使用信用卡進行的交易由 Stripe 支付系統 (www.stripe.com) 提供擔保。處理付款時交換的所有資訊（卡號、有效期限、視覺密碼）均使用 SSL 協定進行加密。這些數據無法被第三方偵測、攔截或使用。它們也不會儲存在我們的電腦系統上。 Stripe 是一家技術服務提供商，因此它不處理與信用卡付款相關的爭議，我們邀請您聯繫 Omyoki 和/或您的銀行。
透過銀行卡（VISA 和 MASTERCARD）支付的購買可以透過 3D Secure 控制系統進行保護。當您使用信用卡支付訂單時，如果您的銀行遵守「Verified by Visa」或「Secure Code Mastercard」支付安全計劃，點擊「訂單」後，您可能會看到一個新螢幕，邀請您進行身份驗證例如，您可以使用透過簡訊收到的代碼。
對於通過禮品卡付款，如果存入禮品卡的金額不足以支付整個訂單，您可以通過信用卡、銀行轉賬或支票在線支付餘額。 同一次購買可以合併多張禮品卡。 禮品卡不能全部或部分更換或退款，特別是在其有效期結束時或在丟失或被盜的情況下，或按其價值轉售。
您還可以通過銀行轉賬付款，並在訂購過程中提供詳細信息。 訂單將在收到您的付款後進行處理。
第五條：交貨
收到您的付款後，Omyoki 將在 1 至 2 個工作日內準備好您的訂單，然後發貨。 當客戶的訂單發貨時，客戶會收到一封包含訂單跟踪號的電子郵件，從而使客戶能夠找到他的包裹並通過承運商的網站跟踪其進度。
Omyoki 將訂購的產品運送到客戶在訂購時指定的送貨地址。客戶必須驗證其準確性。因地址不準確而導致的任何重新發貨均由客戶負責。
配送費用根據客戶訂購時選擇的配送方式計算。
所報的交貨時間僅供參考，由承運商公佈。 Omyoki 對於承運人造成的延誤，我們不承擔任何責任。
如果通過銀行轉賬付款，則只有在收到訂單總價的全額付款後才會處理訂單。
免費送貨 ：
在 myoki.com 上購買 60 歐元起，可享受標準送貨上門服務，全球免運費。
* 免費送貨僅適用於珠寶。 一旦您的購物籃中有其他類型的商品，我們就會為送貨開具發票。
快速傳送：
你很急嗎？
選擇 Chronopost 遞送。 在法國，Chronopost 保證次日送達。 在歐洲，包裹在主要城市次日送達，大多數國家/地區在 2 個工作日內送達。 查閱歐洲和全球範圍內的交貨時間地圖.
交貨時間匯總表：
|
交貨期 |
交通 |
免費購買60歐元 |
承運商的指示性交貨時間 |
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法國及海外 |
包裹跟踪沒有 |
OUI |
48Ĥ |
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歐盟、瑞士 |
包裹跟踪沒有 |
OUI |
48點鐘報 |
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世界 |
包裹跟踪沒有 |
OUI |
約5天 |
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法國 |
科里西莫 |
- |
48個工作小時 |
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歐盟、世界 |
科里西莫 |
- |
3到7天 |
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法國、歐盟 |
時報 |
- |
1 jour |
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世界、海外 |
時報 |
- |
3天 |
禮品遞送：如果您想贈送禮物，我們將用禮品包裝紙包裝您的訂單（7 年 01 月 06 日服務費為 2024 歐元）。 不可退款的個性化服務。
包裹追踪
要跟踪您的包裹，您可以單擊 ICI 訪問您的訂單跟踪。
包裹損壞
客戶必須通知承運商並 Omyoki 對所交付產品的所有保留（例如：損壞的包裝、已打開等）以及收到包裹時的保留。如果包裹到達時已打開或損壞，或物品到達時已損壞，則客戶必須擁有郵遞員或郵局製定的「損壞報告」（報告 170），以便Omyoki 可以啟動調查和賠償程序。同時，客戶必須在交貨日期後 2 個工作天內向承運商發送一封掛號信，並附上回執，載明上述投訴，以確認此異常情況。客戶必須同時透過掛號信將本信函的副本（如適用，連同「破壞報告」原件）以及回執發送至： Omyoki – 33 Rue de la République, Allée B – 69002 里昂法國。任何在截止日期之後收到的投訴或不包括「破壞報告」的投訴都將被拒絕。
第六條：撤回權－保證“滿意換貨、退款”
根據法律規定，您有 14 天的時間，從收到包裹之日起（或者如果訂單是分開交付的多件商品，則從收到最後一件商品之日起）通知我們您的情況。決定退出，無論出於什麼原因。
- 您的物品必須在您通知我們您的撤回決定之日起 3 天內退還給我們，並附上您的發票副本。無論是否有此撤銷權，如果一件珠寶不符合您的期望，您將受益於我們的“滿意”商業保證，即自收到產品之日起 30 天內將其退回給我們進行更換或更換。項資產。
- 為了行使您的撤銷權和“滿意換貨退款”保證，您必須填寫 提款表格 並將其發送給我們。 您可以通過電子郵件或郵寄方式向我們發送您的請求。 只有在確認收到您的提款單後，提款單才生效。
- 只有以全新狀態退回且未經過改造而允許轉售的商品才會被換貨或退款。 退回的物品不完整、損壞或損壞將不予退回。
如果物品由於非確定物品的性質、特徵和正常功能所必需的操作而導致折舊，則可以從回收價格中扣除折扣。 例如，您可以在戒斷期間小心處理或試戴它，但不能佩戴它。 否則，如果您行使撤回權，則根據商品的狀況，將適用折扣。 - 退款將在收到商品或商品出貨證明後 14 天內（如果在收到商品之前告知我們退貨證明）使用與付款相同的付款方式進行。退款或換貨將由 Omyoki 檢查物品狀況後。
- 運輸費用和風險仍然由客戶承擔，我們提醒您，您的物品只能通過跟踪包裹退回給我們。
- 由於禮品卡不構成貨幣價值，因此不能全部或部分退款或交換。 使用禮品卡支付的訂單金額將記入客戶的帳戶。
- Omyoki 保留限制每件商品交換次數的權利。
- 如果在法定期限或“滿意換貨或退款”商業保證範圍內撤回，我們將僅退還您商品的價格。 首次發貨和退貨的費用不予退還。 如果退款導致全額退款或購買金額低於 60 歐元，則可以對 100 歐元購買的初始免費運費開具發票。 同樣，在免郵資的特別促銷活動中，作為退款的一部分，將收取初始郵資。
第 7 條：物品退回
如果您希望將商品作為退款的一部分退還給我們，請按照第 6 條「撤回權 - 「滿意換貨或退款」保證中的說明進行操作。對於積分或換貨後的退貨，請按照以下說明操作：
- 在收到包裹後的三天內，請通過infos@omyoki.com與我們聯繫，以告知我們有關情況，並告訴我們您希望以交換的方式收到的物品，或者您是否選擇了貸方通知單。
- 只有在新條件下退回且沒有經過任何轉換，處於允許其轉售的條件下的物品才會被交換。 不完整，損壞或損壞的退回物品將不被接受。
- Omyoki 保留限制每件商品交換次數的權利。
- 如果退貨導致購物金額不足60歐元，則可以開具60歐元購買商品的初始免費送貨費用。 同樣，在特殊促銷活動中，如果您無需支付運輸費用，則將收取初始運輸費用。
- 新商品的新運費仍由您負責。我們將聯絡您並提出透過 Stripe、Paypal 或銀行轉帳支付新的運費。
- 運輸成本和風險由寄件人負責，我們提醒您，您的物品只能通過以下方式退還給我們： 追踪包裹 僅（我們不接受未經跟踪的退貨）。
- 退貨包裝：物品必須放在其原始包裝袋/盒子中+氣泡袋+必要時提供額外的保護。
- 退貨地址：
禦代木
33Réde laRépublique，AlléeB
69002里昂
法國 - 附上該物品的購買發票副本，以及說明（如果適用）表示您希望以交換方式收到的物品的註釋。
- 通過電子郵件向我們發送您包裹的追踪號碼。
例外 ：享受任何折扣的商品不予退換。 首飾盒只能整體更換一次。
退回有缺陷的物品
- 收到包裹後 3 天內，請通過 infos@omyoki.com 聯繫我們，讓我們了解情況並向我們發送照片。
- 物品不得被磨損。
- 請按照上面的返回指示進行操作。
退貨費用仍然由您承擔，但作為換貨的一部分，我們承擔發送新商品的費用。
第八條：贊助
OMYOKI 贊助向任何達到法定年齡、希望將 OMYOKI 介紹給朋友的人開放。 教子不得是 OMYOKI 客戶或在過去兩年內未訂購過，並且不得是教子或正在進行的讚助請求的主題。 此外，他的帳單地址和送貨地址必須與其擔保人不同，因此不可能擔保其家庭成員。 教子可以反過來成為教父。
贊助僅限於 20 人，在讚助商的有效和實際知識的限制圈子（親戚、朋友）中，還可以通過任何方式（特別是通過網站、博客）在該框架之外大規模招募教子，嚴禁在互聯網或論壇上發布廣告。
同樣，禁止贊助商使用不同的電子郵件地址註冊以進行虛假贊助，從而使他能夠從贊助中獲益的自我贊助活動。
OMYOKI 保留取消任何不尊重推薦計劃條件的請求以及由此產生的好處的權利。
龍芯的優勢
教子的第一筆訂單可享受 myoki.com 上所有珠寶 20% 的折扣，禮品包裝、珠寶盒和禮品卡除外。 此折扣對於最低 40 歐元的訂單有效，自讚助生效之日起 1 個月內有效，並且不能與任何其他促銷優惠或銷售結合使用。
教母/教父的優點
教母受益於價值 10 歐元的「贊助」代碼，可用於 myoki.com 上的所有珠寶，禮品包裝、珠寶盒和禮品卡除外，最低訂單金額為 40 歐元。可以與其他贊助代碼、任何其他促銷優惠或銷售結合使用，但它完全是個人的、不可交換、不可退款、不可分割，並且僅在 myoki.com 上有效，有效期為發票日期起 3 個月。教子的命令，即支付、收集和保存的命令。
贊助商將在推薦計費後 15 天後最終獲得此「贊助」代碼。此外，如果教子行使退出權或退款保證，「贊助」代碼將被取消。
作為代碼贊助付款對象的退貨訂單金額將記入客戶的帳戶。
OMYOKI 保留隨時修改這些條件或取消贊助計劃的權利，恕不另行通知，並且不會為該計劃參與者的利益帶來權利或補償。
第九條：法律保障
獨立於上述合同保證之外，賣方根據《消費者法》第 L. 217-4 條及以下條款對所售商品的任何不合格承擔責任：
– 因此，您可以享受從貨物交付之日起兩年內採取行動的期限；
– 您可以選擇修理或更換商品，但須遵守《消費者法》第 L. 217-9 條規定的費用條件；
– 在貨物交付後的兩年內，您無需提供貨物不合格的證明。
根據《民法典》第 1641 條及後續條款規定的條件，賣方還應對所售貨物的隱藏缺陷承擔責任，這是針對隱藏缺陷的法律保證，您可以直接向賣方追索。
您可以根據《民法典》第 1644 條選擇解決出售或降低出售價格。
“符合性的法律保證”（摘自《消費者法典》）
∞ 藝術。 L.217-4。 “賣方必須交付符合合同規定的貨物，並對交付時存在的任何不符承擔責任。 如果合同已向他收取費用或由他負責進行安裝，他還應對因包裝、組裝說明或安裝而導致的任何不合格情況承擔責任”。
∞ 藝術。 L.217-5。 “該財產符合合同：
1. 如果特定於類似商品的通常預期用途，並且在適用的情況下：
▶ 是否符合賣方的描述，並具有後者以樣品或模型的形式向買方展示的品質；
▶ 根據賣方、生產商或其代表的公開聲明，特別是在廣告或標籤中，產品是否具有買方可以合理期望的品質。
2. 或者，如果它具有雙方共同協議定義的特性，或者適合買方尋求的任何特殊用途，引起賣方注意並得到賣方的接受”。
∞ 藝術。 L. 217-9 “如果商品不符合要求，買方可以選擇修理或更換商品。
然而，如果考慮到貨物的價值或缺陷的重要性，買方的選擇與其他方法相比會產生明顯不成比例的成本，則賣方不得按照買方的選擇進行操作。 然後，除非不可能，否則他需要按照買方未選擇的方法繼續進行”。
∞ 藝術。 L.217-12。 “因不合格而導致的訴訟期限為自貨物交付之日起兩年內”。
“所售物品無缺陷保證”（摘自《民法典》）
∞ 藝術。 1641.“由於所售物品存在隱藏缺陷，導致賣方不適合其預期用途，或者大大削弱了這種用途，以致買方不會獲得該物品，或者本來會擁有該物品，因此賣方受擔保的約束。如果他了解他們，付出的代價就會更少”。
∞ 藝術。 第1644章 ……買家可以選擇退回商品並退款，或者保留商品並退還部分價格。 »
∞ 藝術。 1648 – 第 1 段
“購買者必須在發現缺陷後兩年內提起因紅抑制缺陷而提起的訴訟”。
對於法律擔保的申請，您可以向我們發送 電子郵件.
第十條：適用法律和管轄權
這些一般銷售條件以及與之相關的合同關係受法國法律管轄，並遵守消費者所在國家/地區更有利的強制性規定。 任何爭議將根據普通法（或國際私法）規則提交主管法院。
第十一條：知識產權
網站 www.omyoki.com 及其所有元素均受目前智慧財產權的保護。它們是以下公司的專有財產Omyoki 或其合作夥伴。本網站的使用僅供個人使用。禁止出於個人目的以外的目的在任何媒介上全部或部分使用、複製、利用、再現，特別是偽造行為。任何直接指向本網站的超文本連結必須事先獲得我們的明確授權。
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