常見問題

Omyoki 總部位於法國里昂市。我們沒有實體店，因為我們是一家小型企業。珠寶 Omyoki 銷往世界各地，主要是歐洲。法國的交貨時間為 2 天，歐洲最大的城市的交貨時間為 3 至 5 天。要了解更多信息，請訪問該頁面 航運.

銀、半寶石、黃銅等原材料來自各個國家。 我們青睞來自珠寶製造國的材料。

一些起源的例子：

• 月光石、玫瑰石英、紫水晶、東陵石、虎眼石、瑪瑙均來自印度礦床
• 青金石來自巴基斯坦
• 來自斯里蘭卡的石榴石

數百年來，印度一直是寶石和半寶石的中心。 它一直在寶石貿易中發揮著重要作用。 它是當今世界上第一台寶石和半寶石切割機！ 印度毗鄰的國家利用這一背景，從印度人那裡購買石材。

白銀主要產於中國、墨西哥和秘魯。 排名前七位的生產國是墨西哥、中國、秘魯、澳大利亞、俄羅斯、波蘭和玻利維亞。 一般來說，購買銀飾的錢絕大多數來自這些國家。

戒指尺寸基於戒指直徑。

為了獲得最準確的測量結果，您可以在一張紙上描出不同的直徑，然後將戒指放在上面。 在紙上畫出其中一枚戒指的內部，然後進行測量，這樣就可以進行準確的戒指測量。 另一種技術是用柔性捲尺測量手指。

閱讀我們的 戒指尺寸指南

事實上，通過指南找到您的戒指尺寸非常困難，最好去珠寶店測量您的手指。 您幾乎將終生保留此測量結果，因此請不要猶豫。

如果您想送禮又不想冒任何風險，請選擇可調節戒指，我們提供多種款式。

如果您沒有選擇正確的戒指尺寸，或者由於任何原因犯了錯誤，您可以更換您的珠寶。

收到您的包裹後請告知我們，最好通過電子郵件告知。

對於新戒指，請告訴我們寶石的名稱和所選尺寸（請從可用寶石中在線選擇）。 如果價格有差異，我們將退還差價或要求您支付額外費用。

在我們的頁面上查找所有詳細資訊“ 退貨和換貨”。

是的，我們提供禮品包裝服務，收費 7 歐元。 除了用於存放珠寶的小袋外，我們還提供：

• 帶有 Omyoki 標誌的白色可回收首飾盒
• 粉色牛皮紙禮品包裝
• 全部附有森絲帶

如果您希望將禮物直接發送給收件人，則需要在訂購過程中提供收件人的聯繫方式。 您可以指定發送禮物的具體日期 （這是發送日期，而不是接收日期）。禮品將直接發送給收件人，無需發票。您的發票在您的 客戶區.

禮品卡的作用類似於促銷代碼。 只需在訂購時輸入您的禮品卡代碼即可。

1. 選擇您的珠寶
2. 添加到購物車
3. 點擊訂單
4. 輸入您的禮品卡代碼

您可以部分或全部使用禮品卡代碼。 如果您選擇的珠寶需要補差價，您可以在訂購時通過信用卡支付差額。

訂單金額 60 歐元起將為您提供送貨服務。

您的促銷代碼很容易使用。 只需在訂購時輸入代碼即可。

1. 選擇您的珠寶
2. 添加到購物車
3. 點擊訂單
4. 輸入您的促銷代碼

優惠券代碼有使用條款限制。 您不能多次使用相同的促銷代碼。

如果可能的話，訂單會在您下單的當天發貨。 最遲在收到付款後 2 個工作日內。

請注意，我們將盡一切努力確保您的包裹盡快送達。 您的珠寶將通過追踪包裹、colissimo、Point Relais 或 Chronopost 發送。

查看我們頁面中的所有詳細資訊 « 航運”。