退货和换货

如果您的珠宝不适合您，则可以选择交换，退款或退款。 为此，请通过以下方式通知我们 邮箱地址，指出您的姓名和订单号， 3天内 收到包裹后。

如果您想换货或索取信用票据，请按照以下说明进行操作。 我们的珠宝通常是独一无二的，所以请尽快告诉我们，我们指望您🙏

• 收到包裹后 3 天内，请通过 infos@omyoki.com 联系我们，让我们了解情况并告诉我们您希望收到哪件商品作为交换，或者您是否选择信用票据。
• 只有在新状态下退回且没有经过任何转换，处于允许其转售的状态的物品才会被交换。 不完整，损坏或损坏的退回物品将不被接受。
• Omyoki保留限制每件商品交换数量的权利。
• 如果退货诱使您的购买价格低于100欧元，则可以开具100欧元的初始免费送货费用发票。 以同样的方式，在特价促销期间，如果运输费用是免费的，则将为初始运输费用开具发票。
• 新物品的新运输费用由您承担。 我们将与您联系，以提出通过Paypal或银行转帐支付新交付费用的要求。
• 运输费用和风险由寄件人承担，我们提醒您：
  

  您的物品必须由 包装随后 uniquement
  （我们不接受没有跟踪的退货）。

• 退货包装：物品必须放在原包装袋/盒子里+一个泡泡袋+如果需要额外保护。
• 退货地址：
  御代木
  33Réde laRépublique，AlléeB
  里昂69002
  法国
• 如果适用，请附上项目发票的副本和说明您希望收到的项目的备注。
• 通过电子邮件向我们发送您跟踪的包裹的跟踪号。

如果找不到您想要的东西，又不想选择其他项目或积分，则有14天的退款时间。 我们邀请您阅读我们的一般销售条件，尤其是本段 提款权-“满意或退款”保证 您将在其中找到所有要偿还的适应症。

有关详细信息，请参阅我们的 一般销售条件.