主页 | 销售条款

摘要

  1. 第1条：序言
  2. 第2条：订单
  3. 文章3：价格
  4. 第4条：付款
  5. 第5条：交付
  6. 第6条：撤回权 - 保证“满意或退款”
  7. 第7条：文章归还
  8. 第8条：法律保障
  9. 第9条：赞助
  10. 第10条：适用法律和司法管辖权
  11. 第11条：知识产权

 

第1条：序言

销售这些条件完全支配我们的客户展示的网站www.omyoki.com和更普遍地适用于本公司发行的所有商业文件上的销售和服务的业务关系。
任何订单都意味着您需要事先咨询并接受这些一般销售条款，您可以随时通过以下方式在持久性介质上单击“ 打印 “。
据了解，被认为在法律上无法与特别是未经处理的未成年子女订立合同的人必须在任何命令之前获得其法定代理人的授权。
鉴于我们活动的季节性，我们的产品优惠有效，而库存持续。

 

第2条：订单

您可以通过选择您选择的商品在我们的网站上下订单，然后单击“添加到购物篮”按钮将其放入您的购物篮。 只要订单未经过最终验证，您就可以随时访问购物篮的摘要内容，以便更正数据输入中的任何错误。 只有在确认所提供信息的准确性后才能注册订单。 通过单击“订单”按钮，此订单接受成为最终的。 我们将尽快以电子邮件的形式确认收到您的订单，概述您的购买情况，该电子邮件将发送到您在订单确认期间提供的电子邮件地址。

如果在我们无法控制的情况下，所选项目不可用，我们将尽快通知您。 然后，您可以根据需要修改您的选择。 您还可以享受我们自收到产品之日起 14 天的“满意换货或退款”保证。 Omyoki 保留在法规规定的正当理由（与先前订单有关的争议、客户的异常要求等）的情况下不履行订单的权利。

我们保留拒绝您与Omyoki订购的任何订单的权利。 我们可能需要减少或取消每人或每个订单购买的数量。 这些限制可能包括由同一客户帐户，同一信用卡和/或使用相同帐单和/或送货地址的订单发出的订单。 如果我们主动修改或取消订单，我们将尝试通过电子邮件，您提供的电子邮件地址或电话通知您。 我们保留限制或禁止订单的权利，根据我们的判断，这些订单可能来自商家，经销商或分销商。

 

文章3：价格

价格以欧元计算所有税费（TTC），不包括运输费用，其金额在物品交付中定义。
如果是在欧盟以外的货件，可能会在收到您的包裹后开具税款。 这些税收取决于国家，但仍由您自己承担。 我们无法告知您确切的金额。
增值税包括订单当天生效的法国增值税。
在全额支付价格之前，产品仍然是Omyoki的财产。

 

第4条：付款

付款在网上，订单时，信用卡或银行转帐。
接受VISA和MASTERCARD银行卡。 当您使用信用卡付款时，扣款会立即发生。 信用卡在omyoki.com上进行的交易受Stripe付款系统（www.stripe.com）的保护。 使用SSL协议对交换来处理付款的所有信息（卡号，有效期，可视密码）进行加密。 第三方无法检测，拦​​截或使用此数据。 它们也不会存储在我们的计算机系统上。 Stripe是一家技术服务提供商，因此我们不负责与信用卡付款有关的纠纷，我们邀请您与Omyoki和/或您的银行联系。
通过信用卡（VISA 和 MASTERCARD）支付的购买可以通过 3D Secure 控制系统进行保护。 当您使用信用卡支付订单时，如果您的银行遵守“Visa 验证”或“安全代码万事达卡”支付安全程序，点击“订单”后，您可能会看到一个新屏幕出现，邀请您识别例如，您使用 SMS 收到的代码。

对于礼品卡付款，如果礼品卡上的金额不足以支付整个订单，您可以通过信用卡，转账或支票在线支付。 可以为同一购买积累多张礼品卡。 礼品卡不得全部或部分兑换或退款，特别是在有效期结束时或丢失或被盗时，或转售以换取其价值。

您也可以通过银行转帐付款，并在订购过程中提供详细信息。 订单将在收到您的付款后处理。

 

第5条：交付

收到付款后，Omyoki将在1-2个工作日内准备好您的订单，然后发货。 客户在发货时会收到一封电子邮件，其中包含订单跟踪号，使客户可以找到其包裹并通过承运人的网站跟踪其进度。

Omyoki将订购的产品交付到客户在订购时指定的交付地址。 客户必须验证其准确性。 由于地址错误而导致的任何重新装运将由客户负责。

交付成本是根据客户在订购时选择的交付方式计算的。

所引用的交货时间是指示性的，是承运人宣布的交货时间。 Omyoki对因承运人造成的延误不承担任何责任。

如果通过银行转帐付款，订单将在收到订单总价的全额付款后处理。

免运费：
全球免费送货，从omyoki.com购买100欧元（含标准送货上门）。
*免费送货只涉及珠宝。 您的购物篮中一旦有其他类型的物品，则将开具发票。 

快递：

你赶时间吗？
选择Chronopost交货。 在法国，Chronopost保证第二天交货。 在欧洲，包裹会在第二天在主要城市交付，并在2个工作日内交付给大多数国家/地区。 查阅欧洲和世界的交货时间图.

交货时间汇总表：

出货量

出行用品

免费购买100€

承运人指示时间

法国及海外

没有跟踪包裹
签名

可以

48小时

欧盟，瑞士

没有跟踪包裹
签名

可以

48小时

世界

没有跟踪包裹
签名

可以

关于5天
更多详细信息

法国

Colissimo

–

48小时工作

欧盟，世界

Colissimo

–

3 7天

法国，欧盟

Chronopost

–

1天

世界，海外

Chronopost

–

3天以前

送礼：如果您想送礼物，我们会将您的订单包装在礼物包装中（从5年01月01日开始收取2021欧元的服务费）。 个人服务不予退还。

包裹追踪 

要跟踪您的包裹，您可以点击 ici 访问您的订单跟踪。

包装损坏

客户必须在收到包裹后通知承运商和 Omyoki 对所交付产品的任何保留（例如：损坏的包裹、已打开等）。 如果包裹到达时打开或损坏或物品到达时损坏，客户必须让邮递员或他所依赖的邮局起草一份“损坏报告”（报告 170），以便 Omyoki 可以展开调查和赔偿诉讼程序。 同时，客户必须在交货日期后的 2 个工作日内向承运人发送一封挂号信，确认收到上述投诉，以确认此异常情况。 客户必须同时通过挂号信将这封信的副本（连同“损坏报告”的原件，如适用）连同回执发送至：Omyoki – 33 Rue de la République, Allée B – 69002 Lyon France。 在截止日期之后收到的任何索赔或不包括“损坏报告”的索赔都将被拒绝。

 

第六条：撤回权——保证“满意换货或退款”

根据法律规定，你必须在收到您的包裹之日起为期14天（或订购自收到最后一篇文章的日期分开传送几个项目的情况下）通知我们无论出于何种原因，你决定撤回。

  • 您的物品必须在您通知我们撤回决定之日起 3 天内连同您的发票副本一起退还给我们。 无论此撤销权如何，如果一件珠宝不符合您的期望，您将受益于我们的“满意、换货或退款”商业保证，自收到产品之日起 14 天内将其退还给我们进行换货或贷方票据。
  • 为了行使您的提款权和“满意的退款退款”保证，您必须完成 提款表格 并发送给我们。 您可以通过电子邮件或邮件向我们发送您的请求。 只有在确认收到您的提款表格后，它才有效。
  • 只有在新条件下退回且未经过转售条件处理的物品才会被兑换或退款。 退回的物品不完整，损坏或损坏将不予退还。
    一个折扣，从收购的价格中扣除，如果文章会被削弱，从比必要处理其他导致建立的性质，特点和文章的功能。 例如，您可以在收回期间处理或尝试所有必要的护理，但您不能佩戴它。 否则，如果行使您的退出权，将根据文章的条件进行折扣。
  • 退款将在收到物品或物品的装运以同样的方式证明（如果返回回执接收该项目之前传达给我们）后来14天用于付款的付款，除非客户同意且无需额外费用。 在检查物品的状况后，Omyoki将退款或换货。
  • 运输成本和风险仍然是客户的责任，我们提醒您，您的物品只能通过跟踪包裹退还给我们。
  • 礼品卡不构成货币价值，不能全部或部分退款或交换。 礼品卡中已支付的订单金额将记入客户帐户。
  • Omyoki保留限制每件商品交换数量的权利。
  • 如果在法律期限内提款或提供“满意的交换或退款”的商业担保，我们将仅退还您物品的价格。 首次发运和退回物品的费用不予报销。 如果退货引起全额退款，或者购买价格低于100欧元，则可以开具100欧元的初始免费送货费用发票。 同样，在特殊促销活动中，运输费用免费，作为退款的一部分，将为初始运输费用开具发票。

 

第7条：文章归还

如果您希望将物品退回给我们，作为退款的一部分，请按照第 6 条“撤回权 - 保证“满意交换或退款”中的说明进行操作。 对于由贷方票据或换货产生的退货，请按照以下说明进行操作：

  • 在收到包裹后的三天内，请通过infos@omyoki.com与我们联系，以告知我们有关情况，并告诉我们您希望以交换的方式收到的物品，或者您是否选择了积分。
  • 只有在新状态下退回且没有经过任何转换，处于允许其转售的状态的物品才会被交换。 不完整，损坏或损坏的退回物品将不被接受。
  • Omyoki保留限制每件商品交换数量的权利。
  • 如果退货诱使您的购买价格低于100欧元，则可以开具100欧元的初始免费送货费用发票。 以同样的方式，在特价促销期间，如果运输费用是免费的，则将为初始运输费用开具发票。
  • 新物品的新运输费用由您承担。 我们将与您联系，以提出通过Paypal或银行转帐支付新交付费用的要求。
  • 运输的成本和风险由发件人承担，我们提醒您，您的物品只能由我们退回给我们 以下是包裹 仅（我们不接受未经跟踪的退货）。
  • 退货包装：物品必须放在原包装袋/盒子里+一个泡泡袋+如果需要额外保护。
  • 退货地址：
    御代木
    33Réde laRépublique，AlléeB
    里昂69002
    法国
  • 如果适用，请附上项目发票的副本和说明您希望收到的项目的备注。
  • 通过电子邮件将包裹的跟踪号码发送给我们。

例外 ：享受任何折扣的物品不予交换或退款。 整个珠宝盒只能更换一次。

 

退回有缺陷的物品

  • 在收到您的包裹后的3天内，请通过infos@omyoki.com与我们联系，告知我们情况并向我们发送照片。
  • 物品一定不能穿。
  • 按照上面的返回指示。

退货成本是您的责任，但我们支付发送新物品的费用，作为交换的一部分。

 

第8条：赞助

OMYOKI赞助对任何希望向他/她的朋友介绍OMYOKI的主要人士开放。 教父不能是OMYOKI的顾客，或者在过去两年内没有订购，也不是正在进行的教子或赞助申请。 他还必须拥有与其赞助商不同的账单地址和送货地址，因此无法赞助他的家庭成员。 教子可以成为教父。
赞助仅限于20个人，其中包括教父的实际和身体知识的有限圈子（亲戚，朋友），以及在此框架之外通过各种方式大量招募推荐人的方式，特别是通过严格禁止网站，博客，互联网广告或讨论区。
同样，禁止赞助商在不同的电子邮件地址注册的自助赞助活动，以便进行虚构的赞助，使他能够从赞助的优势中受益。
OMYOKI保留取消任何不符合赞助计划条件的请求以及由此产生的利益的权利。

龙芯的好处
除了礼品包装，盒装珠宝和礼品卡之外，Godson还对omyoki.com上的所有珠宝首次享受20折扣优惠。 此折扣仅在40€最低订单的有效期内，自赞助确认之日起1个月内有效，不能与其他促销优惠或销售相结合。

教母/教父的好处
教母/教父受益于价值 10 欧元的“赞助”代码，可用于 omyoki.com 上的所有珠宝，礼品包装、珠宝盒和礼品卡除外，订单至少 40 欧元。 可与其他赞助代码、任何其他促销优惠或销售相结合，但它是严格个人的、不可交换、不可退款、不可分割且仅在 omyoki.com 上有效，有效期为自发票开具之日起 3 个月教子的命令，用于支付、撤回和保留的命令。
这个“赞助”代码将在教子开具发票15天后由赞助商最终获得。 此外，如果行使退出权或教子满足或偿还的保证，“赞助”代码将被取消。
已在代码赞助中结算的退回订单金额将记入客户的帐户。
OMYOKI保留随时修改这些条件或取消赞助计划的权利，恕不另行通知，并且没有为此计划参与者的利益开放权利或补偿。

 

第9条：法律保障

无论上述合同保证如何，卖方均应根据《消费者法》第L. 217-4条及以下各条对所售商品的任何不合格承担责任：
- 因此，您可以从交付财产到行动的两年内受益;
- 根据消费法典第L. 217-9条规定的成本条件，您可以选择修理或更换商品;
- 在交付商品后的两年内，您可以免于举报商品缺乏符合性的证明。

根据“民法典”第1641条和“民法典”规定的条件，卖方还存在隐藏的财产缺陷，即对卖方有直接追索权的隐藏缺陷的法律保证。
您可以根据民法典第1644条选择销售决议或降低销售价格。

“合规的法律保障”（消费法典摘录）
∞艺术。 L. 217-4。 “卖方有义务按照合同交付货物，并对交货时存在的合规缺陷做出回应。 它还对包装，装配说明或装置在合同中收取的任何不符合要求作出反应，或者是在其责任范围内进行的“。
∞艺术。 L. 217-5。 “该物业符合合同：

1。 如果它适合类似商品的常规使用，并在适用的情况下：

▶如果它符合卖方给出的描述，并具有他作为样品或模型呈现给买方的品质;

▶如果卖方，生产者或其代表作出公开声明，包括广告或标签，则具有买方可合法期望的品质。

2。 或者如果它具有双方共同协议规定的特征，或者适合买方要求的任何特殊目的，卖方知道并且后者已接受“。
∞艺术。 L. 217-9“如果不符合要求，买方在维修和更换货物之间进行选择。
但是，如果考虑到商品的价值或缺陷的重要性，如果这种选择与其他形式相比显然不成比例，则卖方可能不会根据买方的选择进行。 然后，根据买方未选择的方式，他有义务继续进行，除了不可能性。
∞艺术。 L. 217-12。 “由于缺乏一致性而产生的行动是在货物交付两年后规定的”。

“出售物品的保证缺陷”（民法典摘录）
∞艺术。 1641。 “卖方必须就其使其不适合用于其预期的用途，或者，买方也不会收购是减少这种使用，或正出售的东西隐藏的缺陷的保证如果他知道这些，他会给予较低的价格。
∞艺术。 1644“......买家可以选择退回物品并获得价格，或保留物品并获得部分价格。 “
∞艺术。 1648 - 1er段落
“潜在缺陷导致的行为必须由买方在发现缺陷后两年内提出”。

对于法律保证的适用，您可以发送给我们 邮箱地址.

 

第10条：适用法律和司法管辖权

这些一般销售条款及其相关合同关系受法国法律管辖，但受消费者国家更有利的强制性规定的约束。 任何争议将根据普通法（或国际私法）的规定提交主管法院。

 

第11条：知识产权

网站www.omyoki.com及其所有元素均受现行知识产权保护。 它们是Omyoki或其合作伙伴的专有财产。 本网站的使用仅供个人使用。 任何使用，复制，利用，代表全部或部分内容以及任何媒介，出于非个人目的，均受法律禁止和处罚，特别是为了伪造。 任何直接访问本网站的超文本链接必须得到我们的明确授权。

www.omyoki.com网站是向国家计算机与自由委员会（CNIL）声明的主题。 编号：2154710。

 

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