Skydda din integritet
Vi är angelägna om att skydda din integritet när vi använder webbplatsen www.omyoki.com. Alla personuppgifter skickas till och lagras säkert hos webbplatsvärden i Frankrike. Vi kan komma att samla in personuppgifter om dig och överföra dem till våra partners. I enlighet med lagen av den 6 januari 1978, känd som "Informatique et Libertés" och europeisk förordning nr 2016/679 samt rekommendationer från CNIL, har du rätt till tillgång, opposition, rättelse, radering, portabilitet och begränsning av behandling av personuppgifter.
Den personuppgiftsansvarige
OMYOKI, som personuppgiftsansvarig, åtar sig att följa bestämmelserna i den europeiska förordningen nr 2016/679 av den 27 april 2016 avseende skydd av personuppgifter.
Om du har några frågor om hur vi skyddar dina konfidentiella uppgifter, tveka inte att skicka oss ett e-postmeddelande på infos@omyoki.com eller ett brev till postadressen: OMYOKI, 24 Avenue Joannès Masset, Bâtiment 3, 69009 Lyon, Frankrike.
Användning av dina personuppgifter
Ditt namn och kontaktuppgifter
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| Så att du kan ta emot dina beställningar | Vi måste behålla och använda dessa uppgifter så att vi kan uppfylla vår del av avtalet med dig. |
| För att skicka användbara meddelanden relaterade till din beställning via SMS, e-post (exempel: påminnelse om din varukorg, orderuppdateringar, leveransinformation från transportörer) | Vi behöver behålla och använda dessa uppgifter för att kunna uppfylla vår del av avtalet. |
| För att skicka dig nyhetsbrev via e-post eller SMS | Med ditt förhandsgodkännande informerar vi dig om våra nyheter, våra nyheter och våra spel. |
Ditt födelsedatum
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| För att studera åldern på våra kunder och användare på vår sida | Vi vill lära känna dig bättre och erbjuda dig smycken som du kanske gillar. |
Din kreditkorts- eller Paypal-kontoinformation
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| För att utföra transaktioner: betalningar och återbetalningar | Detta gör vi för att fullgöra vår del av avtalet med dig. Uppgifterna krypteras av Stripe och Paypal (våra betalningsleverantörer) och behandlas enligt deras datahanteringspolicyer. |
| För att upptäcka bedrägeri | Vi skyddar oss själva och dig mot bedrägerier. |
Din historia av utbyten med oss
Vad du har kommunicerat till oss på telefon, via e-post, på vår chatt, på sociala nätverk osv.
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| För att ge dig hjälp | Vi gör detta för att uppfylla vår del av kontraktet med dig: att interagera med dig och förse dig med lösningar. |
| Att utbilda vår personal genom dessa utbyten som fungerar som exempel | När du kontaktar oss strävar vi efter att ge dig bästa möjliga kundservice. |
Köphistorik och sparade föremål
Vad du köpte och vad du sparat i din varukorg eller önskelista för senare
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| Att erbjuda dig produkter | Vi gör detta för att uppfylla vår del av kontraktet med dig och förbättra din kundupplevelse. |
| För att ge dig stöd och hantera returer | Detta gör vi för att fullgöra vår del av kontraktet med dig (återkalletid). |
| För att ta reda på vad du och andra kunder gillar. | På så sätt erbjuder vi dig vad du vill ha och vad du kommer att gilla. |
Information om din telefon eller dator och hur du använder vår webbplats
Information du ger oss när du surfar på vår webbplats inklusive din IP-adress och vilken typ av enhet som används och, om du väljer att dela den med oss, din platsdata, samt hur du använder vår webbplats
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| För att förbättra vår webbplats, konfigurera standardalternativ, rapportera buggar/avvikelser | Vi förbättrar ständigt vår webbplats för att erbjuda dig den bästa möjliga webbupplevelsen. |
| För att skydda vår webbplats | Vi upptäcker bedrägerier och vi uppfyller våra juridiska skyldigheter när det gäller hanteringen av dina uppgifter. |
Information om konton du länkar till oss
Vad vi gör om du länkar dina Instagram- eller Facebook-konton till oss
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| För att du enkelt och enkelt ska kunna delta i våra onlinespel utan att behöva skapa ett specifikt konto | Vi förbättrar din användarupplevelse genom att göra det lättare för dig att delta i våra spel. |
Dina svar på undersökningar och tävlingar
| Användning av data | Syfte med bearbetning |
| För att du ska kunna delta i våra speciella evenemang: undersökningar och tävlingar | Vi gör detta för att uppfylla vår del av kontraktet med dig (spelregler) och låta dig vinna. |
Datalagringsperiod
Dina personuppgifter kommer inte att sparas utöver den tid som är strikt nödvändig för de syften som eftersträvas enligt ovan, i enlighet med tillämpliga regler och lagar. I detta avseende kan de uppgifter som används för prospekteringsändamål bevaras i högst 3 år från det att ditt användarkonto stängdes eller den senaste kontakten. Dina personuppgifter raderas när lagringstiderna löper ut. Ändå kan dina uppgifter arkiveras utöver de angivna perioderna för forskning, observation och lagföring av brott i det enda syftet att tillåta tillhandahållande av dessa uppgifter till den rättsliga myndigheten.
Arkivering innebär att dina uppgifter kommer att anonymiseras och inte längre är tillgängliga online utan kommer att extraheras och lagras på ett autonomt och säkert medium.
Leverantörer med tillgång till dina personuppgifter
OMYOKI delar inga personuppgifter för kommersiella ändamål med tredje part.
För att uppfylla de syften som vi just har beskrivit för dig, måste åtkomst till dina personuppgifter ges till de olika OMYOKI-enheterna och till tredje parter som vi använder för att erbjuda dig vissa tjänster:
- Finansiella institut
- Enheter för att upptäcka och förebygga bedrägerier
- tekniska tjänsteleverantörer
- Leverantörer av logistik-, transport- och leveranstjänster
- Tjänsteleverantörer relaterade till kundservice
- Leverantörer av marknadsförings- och reklamtjänster
Rättigheter över dina personuppgifter
Du är inte skyldig att förse oss med någon personlig information, men om du inte gör det kanske du inte kan köpa från webbplatsen och det är osannolikt att du får den bästa kundupplevelsen.
Vi åtar oss att respektera sekretessen för dina personuppgifter och att garantera utövandet av dina rättigheter. För att göra detta, skicka oss helt enkelt ett e-postmeddelande till infos@omyoki.com, med din identitetshandling, helt enkelt anger orsaken till din begäran och den rätt du vill utöva. I synnerhet har du rätt till:
- Be oss om tillgång till de uppgifter vi har om dig
- Be oss korrigera de uppgifter vi redan har
- Be oss radera dina uppgifter i den mån det inte längre är nödvändigt för det ändamål för vilket vi kan behöva behandla dem
- Be oss att dra tillbaka ditt samtycke för alla ändamål
Tredje parts personuppgifter
Vi erbjuder dig vissa funktioner som kräver behandling av personuppgifter från en tredje part som du har lämnat till oss, till exempel i fallet med att skicka ett presentkort via e-post eller begära leverans av en beställning till en tredje part. I dessa fall försäkrar du oss om att de har blivit informerade om ändamålen och hur vi behöver behandla deras personuppgifter.
Cookies, taggar och spårämnen
När du surfar på vår webbplats kan information om hur du surfar på din enhet (dator, surfplatta, smartphone, etc.) registreras genom filer som kallas "cookies".
Cookien gör det möjligt att övervaka surfning eller analysera surfbeteende och i synnerhet:
- för att mäta frekventeringen av vår webbplats, såväl som deras innehåll
- för att spara information som rör kundkontot när du är ansluten till det
- för att spara varukorgen
- anpassa visningen av innehåll som är tillgängligt för dig
Du kan ändra dina cookie-inställningar via din webbläsarprogramvara.