Vračila in izmenjave

Če vam nakit ne ustreza, se lahko odločite za menjavo, kredit ali vračilo. Za to nas obvestite s E-naslov, ki navaja vaše ime in številko naročila, v 3 dneh po prejemu vašega paketa.

Menjava ali kredit

Če želite zamenjati predmet ali zahtevati dobropis, sledite spodnjim navodilom. Naši dragulji so pogosto unikatni kosi, zato nas prosim obvestite čim prej, računamo na vas 🙏

  • V 3 dneh po prejemu vašega paketa, nas kontaktirajte na infos@omyoki.com, da nam sporočite situacijo in nam poveste, kateri predmet želite prejeti v zameno, ali če se odločite za dobropis.
  • Zamenjani bodo samo predmeti, vrnjeni v novem stanju in brez kakršne koli preobrazbe v stanju, ki omogoča njihovo nadaljnjo prodajo. Elementi, vrnjeni nepopolno, poškodovani ali poškodovani, ne bodo sprejeti.
  • Omyoki si pridržuje pravico omejiti število menjav na članek.
  • Začetni brezplačni stroški pošiljanja od 100 evrov nakupa se lahko fakturirajo, če donos povzroči nakup manjši od 100 evrov. Na enak način se med posebnimi promocijami, kjer so stroški pošiljanja brezplačni, nato fakturirajo začetni stroški pošiljanja.
  • Odgovorni so za nove stroške pošiljanja novega izdelka. Povezali vas bomo, da vam ponudimo plačilo novih stroškov dostave s Paypalom ali z bančnim nakazilom.
  • Stroške in tveganja prevoza nosi pošiljatelj, opozarjamo, da:

    vaše predmete mora vrniti do PAKETI NAVEDENI uniquement
    (vračil brez sledenja ne sprejemamo).

  • Povratna embalaža: predmeti morajo biti v originalni torbici / škatli + vrečka z mehurčki + po potrebi dodatno zaščito.
  • Naslov za vrnitev:
    OMYOKI
    Ulica republike 33, uličica B
    69002 Lyon
    Francija
  • Vključite kopijo računa za nakup artikla, kot tudi opombo, ki v zameno zajema predmet, ki ga želite prejeti.
  • Pošljite nam sledilne številke vašega goseničnega paketa po e-pošti.

povračilo

Če ne najdete tistega, kar iščete in ne želite izbrati drugega predmeta ali kredita, imate 14 dni za povračilo. Vabimo vas, da si preberete naše splošne prodajne pogoje in zlasti odstavek Pravica do odstopa od pogodbe - garancija "Zadovoljeno ali povrnjeno" kjer boste našli vse navedbe, ki jih je treba povrniti.

Za več podrobnosti si oglejte našo splošni pogoji prodaje