FAQ

Materiile prime precum argintul, pietrele semiprețioase, alama etc. provin din diferite țări. Favorizăm materialele din țările în care sunt fabricate bijuteriile.

Câteva exemple de proveniență:

• Piatra lunii, cuarț trandafir, ametist, aventurină, ochi de tigru, agat provin din depozite indiene
• Lapis lazuli provine din Pakistan
• Grenat din Sri Lanka

India a fost un hub pentru pietre prețioase și semiprețioase de sute de ani. A avut întotdeauna un rol major în comerțul cu pietre prețioase. Astăzi, el este primul tăietor de pietre prețioase și semiprețioase din lume! Țările învecinate cu India profită de acest context și își cumpără pietrele de la indieni.

Argintul este produs în principal în China, Mexic și Peru. Primele 7 țări producătoare sunt Mexic, China, Peru, Australia, Rusia, Polonia și Bolivia. În general, banii pentru bijuteriile din argint provin covârșitor din aceste țări.

Dimensiunile inelului se bazează pe diametrul inelului.

Pentru a obține cea mai precisă măsurare, puteți urmări diferitele diametre pe o bucată de hârtie și puteți pune inelul pe ele. Desenați interiorul unuia dintre inele pe hârtie și apoi măsurați, permite o măsurare corectă a inelului. Cealaltă tehnică este de a vă măsura degetul cu o bandă de măsurat flexibilă pentru croitoreasă.

Citiți-ne ghid pentru mărimea inelului

În realitate este destul de dificil să-ți găsești mărimea inelului folosind ghidaje și chiar este de preferat să mergi la un magazin de bijuterii pentru a-ți măsura degetul. Veți păstra această măsură aproape toată viața așa că nu ezitați.

Dacă cauți să oferi un cadou și nu vrei să-ți asumi riscul, optează pentru un inel reglabil, avem mai multe.

Dacă ați ales dimensiunea greșită a inelului, oriunde ați greșit din orice motiv, vă puteți schimba bijuteriile.

Anunțați-ne la primirea coletului, de preferință prin e-mail.

Pentru un inel nou, va rugam sa ne spuneti numele bijuteriei si marimea aleasa (va rugam sa alegeti online dintre bijuteriile disponibile). Dacă există o diferență de preț, vă vom rambursa diferența sau vă vom cere să plătiți suplimentul.

Găsiți toate detaliile pe pagina noastră „întoarce și schimburi".

Da, oferim un serviciu de împachetare cadou, taxat la 5 €. Pe langa husa in care iti punem bijuteriile, iti oferim:

• o cutie de bijuterii albă reciclabilă cu sigla Omyoki
• hârtie de împachetat kraft roz
• toate însoțite de o panglică de mătase Sen

Dacă doriți să trimiteți cadoul direct destinatarului, va trebui să furnizați datele de contact ale persoanei în timpul procesului de comandă. Puteți indica o anumită dată pentru a trimite cadoul (este într-adevăr o dată de trimitere și nu o dată de recepție). Cadoul va fi trimis direct destinatarului, cu card Omyoki, si fara factura. Factura dvs. este în dvs zona clientului.

Cardul cadou funcționează ca un cod promoțional. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți codul cardului cadou la comandă.

1. Alege-ți bijuteriile
2. Adaugă în coș
3. Faceți clic pe Comandă
4. Introduceți codul cardului cadou

Puteți utiliza codul cardului cadou, parțial sau integral. Dacă bijuteriile pe care le-ați ales necesită o taxă suplimentară, puteți plăti diferența cu cardul de credit la comandă.

Livrarea va fi gratuită de la 100 EUR din valoarea comenzii.

Codul dvs. promoțional este ușor de utilizat. Trebuie doar să introduceți codul la comandă.

1. Alege-ți bijuteriile
2. Adaugă în coș
3. Faceți clic pe Comandă
4. Introduceți codul promoțional

Codurile de cupon au condiții de utilizare restricționate. Nu veți putea folosi același cod promoțional de mai multe ori.

Comenzile sunt expediate în aceeași zi în care comandați, dacă este posibil. Și cel mai târziu în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea plății.

Vă rugăm să rețineți că vom face tot posibilul pentru a ne asigura că pachetul dumneavoastră este livrat cât mai repede posibil. Bijuteriile dvs. sunt trimise prin pachet urmărit, Colissimo, Point Relais sau Chronopost.

Vezi toate detaliile în pagina noastră „Transport".