Protegendo sua privacidade
Temos o compromisso de proteger sua privacidade ao usar o site www.omyoki.com. Todos os dados pessoais são enviados e armazenados com segurança no site host na França. Podemos coletar dados pessoais sobre você e transferi-los para nossos parceiros. Em aplicação da lei 6 de janeiro, 1978, denominada "Informatique et Libertés", e do Regulamento Europeu No. 2016 / 679 e recomendações da CNIL, você tem direito de acesso, oposição, retificação, exclusão, portabilidade e limitação do processamento de dados pessoais.
O Gerente de Tratamento
A OMYOKI, como controladora de dados, compromete-se a cumprir as disposições do Regulamento Europeu 2016 de abril de 679, nº NUMX / 27, relativo à proteção de dados pessoais.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa maneira de proteger seus dados confidenciais, não hesite em nos enviar um e-mail para infos@omyoki.com ou um e-mail para o endereço postal: OMYOKI, 24 Joannès Masset Avenue, Edifício 3, 69009 Lyon França.
Uso de seus dados pessoais
Seu nome e detalhes de contato
| A utilização de dados | Objetivos do tratamento |
| Para que você possa receber seus pedidos | Precisamos manter e usar esses dados para cumprir nossa parte do contrato com você. |
| Para enviar mensagens úteis relacionadas ao seu pedido por SMS, e-mail (exemplo: lembrete do seu carrinho, atualizações do pedido, informações de entrega das operadoras) | Precisamos manter e usar esses dados para cumprir nossa parte do contrato. |
| Para enviar boletins por e-mail ou SMS | Com seu consentimento prévio, informamos nossas notícias, nossas notícias e nossos jogos. |
Votre date de naissance
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| Para estudar a idade de nossos clientes e usuários em nosso site | Queremos conhecê-lo melhor e oferecer-lhe jóias que irão agradá-lo. |
Detalhes do seu cartão de crédito ou conta Paypal
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| Para realizar transações: pagamentos e reembolsos | Fazemos isso para cumprir nossa parte do contrato com você. Os dados são criptografados pelo Stripe e Paypal (nossos provedores de pagamento) e processados como parte de suas políticas de processamento de dados. |
| Para detectar fraudes | Nós nos protegemos e protegemos você contra fraudes. |
Seu histórico de trocas conosco
O que você nos comunicou por telefone, email, chat, mídia social etc.
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| Para fornecer assistência | Fazemos isso para cumprir nossa parte do contrato com você: interagir com você e fornecer soluções. |
| Para treinar nossa equipe através dessas trocas que servem como exemplos | Quando você entrar em contato conosco, nós nos esforçamos para fornecer o melhor serviço possível ao cliente. |
Histórico de compras e itens salvos
O que você comprou e o que salvou em seu carrinho ou lista de desejos para mais tarde
| A utilização de dados | Objetivos do tratamento |
| Para lhe oferecer produtos | Fazemos isso para cumprir nossa parte do contrato com você e melhorar sua experiência com o cliente. |
| Para fornecer suporte e gerenciar retornos | Fazemos isso para cumprir nossa parte do contrato com você (período de retirada). |
| Para descobrir o que você e outros clientes gostam. | Desta forma, oferecemos o que você quer e o que você vai adorar. |
Informações sobre seu telefone ou computador e como você usa nosso site
As informações que você nos fornece quando navega em nosso site, incluindo seu endereço IP e o tipo de dispositivo usado e, se você optar por compartilhá-lo conosco, seus dados de localização e como você usa nosso site
| A utilização de dados | Objetivos do tratamento |
| Para melhorar nosso site, configure opções padrão, relate erros / anomalias | Estamos constantemente aprimorando nosso site para oferecer a melhor experiência de navegação possível. |
| Para proteger nosso site | Detectamos fraudes e cumprimos nossas obrigações legais em relação ao gerenciamento de seus dados. |
Informações sobre as contas que você vincula para nós
O que fazemos se você vincular suas contas do Instagram ou Facebook conosco
| A utilização de dados | Objetivos do tratamento |
| Para permitir que você participe de nossos jogos on-line de maneira simples e fácil, sem precisar criar uma conta específica | Melhoramos sua experiência de usuário, facilitando sua participação em nossos jogos. |
Suas respostas para pesquisas e concursos
| A utilização de dados | Objetivos do tratamento |
| Para permitir que você participe de nossos eventos especiais: pesquisas e concursos | Fazemos isso para cumprir nossa parte do contrato com você (regras do jogo) e permitir que você ganhe. |
Período de retenção de dados
Seus dados pessoais não serão armazenados além do período estritamente necessário para os fins perseguidos, conforme previamente declarado e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Nesse sentido, os dados usados para fins de prospecção podem ser retidos por um período máximo de 10 anos a partir do fechamento da sua conta de usuário ou do último contato. Seus dados pessoais serão apagados quando o tempo de armazenamento expirar. No entanto, seus dados podem ser arquivados além dos períodos previstos para fins de pesquisa, descoberta e repressão de ofensas criminais com o único objetivo de permitir o fornecimento desses dados à autoridade judicial.
O arquivamento implica que seus dados serão anonimizados e não estarão mais disponíveis on-line, mas serão extraídos e armazenados em uma mídia autônoma e segura.
Fornecedores com acesso aos seus dados pessoais
A OMYOKI não compartilha dados pessoais para fins comerciais com terceiros.
Para cumprir os propósitos que acabamos de descrever para você, o acesso aos seus dados pessoais deve ser permitido às diferentes entidades da OMYOKI e a terceiros que usamos para oferecer a você determinados serviços:
- Instituições financeiras
- Entidades de detecção e prevenção de fraudes
- Prestadores de serviços de tecnologia
- Prestadores de serviços de logística, transporte e entrega
- Prestadores de serviços relacionados ao atendimento ao cliente
- Prestadores de serviços relacionados a marketing e publicidade
Direitos sobre seus dados pessoais
Nada exige que você nos forneça informações pessoais, mas se não o fizer, talvez não consiga comprar no site e é improvável que você desfrute de uma experiência ideal do cliente.
Estamos comprometidos em respeitar a confidencialidade de seus dados pessoais e garantir o exercício de seus direitos. Para fazer isso, basta nos enviar um email para infos@omyoki.com, com seu ID mostrando apenas o motivo da sua solicitação e o direito que você deseja exercer. Em particular, você tem o direito de:
- Peça-nos acesso aos dados que temos sobre você
- Peça-nos para corrigir os dados que já temos
- Peça-nos para excluir seus dados na medida em que eles não sejam mais necessários para a finalidade para a qual poderíamos precisar processá-los
- Peça-nos para retirar seu consentimento para qualquer finalidade
Dados pessoais de terceiros
Oferecemos alguns recursos que exigem o processamento de dados pessoais de terceiros que você forneceu, como no caso de envio de um cartão-presente por e-mail ou na solicitação de entrega de um pedido a terceiros. Nesses casos, você garante que eles foram informados sobre os propósitos e a maneira como precisamos processar seus dados pessoais.
Cookies, tags e plotadoras
Ao navegar no nosso website, as informações relativas à navegação do seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) podem ser registadas através de ficheiros denominados “Cookies”.
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