Generelle salgsbetingelser - OMYOKI Fair trade designer smykker

sammendrag

Artikkel 1: Innledning
Artikkel 2: Bestilling
Artikkel 3: Pris
Artikkel 4: betaling
Artikkel 5: levering
Artikkel 6: Angrerett - "Tilfreds eller tilbakebetalt" garanti
Artikkel 7: Retur av varer
Artikkel 8: Juridiske garantier
Artikkel 9: Sponsing
Artikkel 10: Gjeldende lov og jurisdiksjon
Artikkel 11: Immateriell eiendom

Artikkel 1: Innledning

Disse generelle salgsbetingelsene regulerer utelukkende kommersielle forhold til våre kunder for salg og tjenester som presenteres på nettstedet www.omyoki.com og, mer generelt, gjelder for alle kommersielle dokumenter utstedt av vårt selskap.
Enhver bestilling innebærer forhåndskonsultasjon og aksept av disse generelle salgsbetingelsene, tilgjengelig når som helst på et holdbart medium ved å klikke i nettleseren din på " print '.
Det er underforstått at personer som anses som juridisk ute av stand til å inngå kontrakter, særlig ikke-frigjort mindreårige barn, må innhente autorisasjon fra sin juridiske representant før noen ordre.
Gitt sesongmessigheten av aktiviteten vår, er våre produkttilbud gyldige så lenge lageret rekker.

Artikkel 2: Bestilling

Du kan legge inn en bestilling på siden vår ved å velge varene du ønsker, som du deretter legger i handlekurven din ved å klikke på "Legg i kurv"-knappen. Du kan få tilgang til oppsummeringsinnholdet i handlekurven din når som helst så lenge bestillingen ikke er definitivt validert for å rette opp eventuelle feil i datainntasting. Det er først etter bekreftelse av nøyaktigheten av informasjonen at bestillingen blir registrert. Denne ordreaksepten blir endelig ved å klikke på "Bestill"-knappen. Vi vil bekrefte mottak av bestillingen din så snart som mulig i form av en e-post som oppsummerer kjøpene dine, som vil bli sendt til deg på e-postadressen du oppga under ordrebekreftelsen.

I tilfelle at en valgt vare, utenfor vår kontroll, er utilgjengelig, vil du bli varslet så snart som mulig. Du kan deretter endre valget ditt hvis du ønsker det. Du drar også nytte av vår "fornøyd byttet eller refundert"-garanti på 14 dager fra datoen for mottak av produktet. Omyoki forbeholder seg retten til ikke å oppfylle en bestilling i tilfelle av en legitim grunn som definert av regelverket (tvist knyttet til en tidligere bestilling, unormal forespørsel fra kunden, etc.).

Vi forbeholder oss retten til å nekte bestillinger du bestiller hos Omyoki. Vi kan bli bedt om å redusere eller kansellere mengdene som er kjøpt per person eller per bestilling. Disse begrensningene kan omfatte bestillinger plassert av eller fra samme kundekonto, samme kredittkort og / eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og / eller leveringsadresse. I tilfelle en bestilling blir endret eller kansellert på vårt initiativ, vil vi prøve å varsle deg via e-post, på e-postadressen du oppga eller via telefon. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby bestillinger som etter vår egen vurdering kan se ut til å være fra selgere, forhandlere eller distributører.

Artikkel 3: Pris

Prisene er angitt i euro, alle skatter inkludert (TTC), eksklusiv fraktkostnader, hvis beløp er definert i leveringsartikkelen.
I tilfelle en forsendelse utenfor EU kan avgifter faktureres ved mottak av pakken. Disse skattene, som avhenger av landet, forblir ditt ansvar. Vi kan ikke fortelle deg nøyaktig beløp.
Moms inkludert er den franske momsen som gjelder på bestillingsdagen.
Produktene forblir Omyokis eiendom til full betaling av prisen.

Artikkel 4: betaling

Betaling skjer online på bestillingstidspunktet med kredittkort eller bankoverføring.
VISA- og MASTERCARD-bankkort godtas. Når du betaler med kredittkort, skjer debet umiddelbart. Transaksjoner gjort med kredittkort på omyoki.com er sikret av Stripe-betalingssystemet (www.stripe.com). All informasjon som utveksles for å behandle betalingen (kortnummer, utløpsdato, visuelt kryptogram) krypteres ved hjelp av SSL-protokoll. Disse dataene kan ikke oppdages, fanges opp eller brukes av tredjeparter. De lagres heller ikke på våre datasystemer. Stripe er en teknisk tjenesteleverandør, og støtter derfor ikke tvister knyttet til betaling med kredittkort som vi inviterer deg til å kontakte Omyoki og / eller banken din.
Kjøp betalt med kredittkort (VISA og MASTERCARD) kan sikres av kontrollsystemet 3D Secure. Når du betaler for bestillingen din med kredittkort, hvis banken din følger betalingssikkerhetsprogrammet "Verified by Visa" eller "Secure Code Mastercard", etter å ha klikket på "Bestill", kan du se et nytt skjermbilde som inviterer deg til å identifisere deg, for eksempel med en kode mottatt på SMS.

For betalinger med gavekort, hvis beløpet som er kreditert gavekortet ikke er tilstrekkelig til å betale for hele bestillingen, kan du betale tillegget online med kredittkort, overføring eller sjekk. Det er mulig å kombinere flere gavekort for samme kjøp. Gavekort kan ikke byttes eller refunderes helt eller delvis, spesielt på slutten av gyldighetsdatoen eller i tilfelle tap eller tyveri, eller selges på nytt for deres verdi.

Du kan også betale via bankoverføring, med kontaktinformasjonen gitt under bestillingsprosessen. Bestillingen behandles ved mottak av betalingen.

Artikkel 5: levering

Ved mottak av betalingen forberedes bestillingen innen 1 til 2 virkedager av Omyoki, og sendes deretter. Kunden mottar en e-post når den sender sin bestilling som inneholder bestillingssporingsnummeret, slik at kunden kan finne pakken sin og følge fremdriften via operatørens nettsted.

Omyoki leverer det / de bestilte produktene til den leveringsadressen som er angitt av kunden ved bestilling. Det er viktig for kunden å verifisere nøyaktigheten. Kunden har ansvaret for eventuell omlevering på grunn av en unøyaktig adresse.

Leveringskostnader beregnes i henhold til leveringsmetoden som Kunden valgte ved bestilling.

De oppgitte leveringstidene er veiledende og er de som er kunngjort av transportøren. Omyoki kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser på grunn av transportøren.

Ved betaling via bankoverføring behandles bestillingen bare etter mottakelse av full betaling av totalprisen for bestillingen.

Gratis levering :
Levering er gratis over hele verden, fra 100 € kjøp på omyoki.com med standard hjemlevering.
* Gratis frakt er kun for smykker. Så snart det er en annen type vare i kurven din, faktureres levering.

Ekspress leveranse:

Har du dårlig tid?
Velg levering fra Chronopost. I Frankrike garanterer Chronopost levering neste dag. I Europa leveres pakker neste dag til større byer og innen to virkedager til de fleste land. Se kartet over leveringstider i Europa og over hele verden.

Oppsummeringstabell over leveringstider:

Leveranser	Transport	Gratis fra 100 € kjøp	Veiledende tidsramme for transportøren
Frankrike og utenlands	pakke spores uten signatur	ja	48 h
EU, Sveits	pakke spores uten signatur	ja	48 timer
Verden	pakke spores uten signatur	ja	omtrent 5 dager pluss detaljer
Frankrike	Colissimo	-	48 arbeidstimer
EU, Verden	Colissimo	-	3 7 dager i
Frankrike, EU	Kronopost	-	1 dager
Verden, utenlands	Kronopost	-	3 dager

Gratis gave:Hvis du ønsker å gi en gave, pakker vi inn bestillingen din i gaveinnpakning (tjenesten faktureres € 5 01/01/2021). Ikke-refunderbar personlig service.

Pakkesporing

For å spore pakken din, kan du klikke her for å få tilgang til bestillingssporing.

Skadet pakke

Kunden må varsle transportøren og Omyoki om eventuelle forbehold om det leverte produktet (for eksempel: skadet pakke, allerede åpnet osv.) ved mottak av pakken(e). Hvis pakken kommer åpen eller skadet eller varene kommer skadet, er det viktig at kunden får postbudet eller postkontoret han er avhengig av til å utarbeide en "spoliasjonsrapport" (rapport 170) slik at Omyoki kan åpne etterforskning og erstatning saksgang. Samtidig må kunden bekrefte denne uregelmessigheten ved å sende transportøren innen 2 virkedager etter leveringsdatoen et rekommandert brev med mottaksbekreftelse med angivelse av nevnte klager. Kunden må samtidig sende en kopi av dette brevet (med originalen av "spoliasjonsrapporten" hvis aktuelt) i rekommandert post med mottaksbekreftelse til: Omyoki – 33 Rue de la République, Allée B – 69002 Lyon Frankrike. Ethvert krav som mottas etter fristen eller som ikke inkluderer en "spoliasjonsrapport" vil bli avvist.

Artikkel 6: Angrerett – Garanti "Fornøyd byttet eller refundert"

I samsvar med loven har du 14 dager fra datoen for mottak av pakken (eller i tilfelle du bestiller flere varer levert separat, fra datoen for mottak av den siste varen) til å informere oss om din beslutning om å trekke tilbake, uansett grunnen.

Varen din må returneres til oss innen 3 dager fra datoen du informerte oss om din beslutning om å trekke deg, sammen med en kopi av fakturaen. Uavhengig av denne angreretten, hvis en juvel ikke oppfyller dine forventninger, drar du fordel av vår kommersielle garanti "Fornøyd, byttet eller refundert" i 14 dager fra datoen for mottak av produktet for å returnere det til oss for bytte eller en kreditnota.
For å utøve din angrerett og "pengene tilbake pengene tilbake-garantien", må du fullføre uttaksskjema og send den til oss. Du kan sende oss din forespørsel via e-post eller post. Det er først etter bekreftelse på mottak av uttaksskjemaet at det er effektivt.
Bare varer som er returnert i ny stand og uten å ha gjennomgått noen transformasjon i en tilstand som tillater videresalg, vil byttes eller refunderes. Varer som returneres ufullstendig, skadet eller skadet godtas ikke.
Rabatt kan trekkes fra innbyttingsprisen i tilfelle at varen har blitt avskrevet som følge av annen håndtering enn den som er nødvendig for å fastslå artens art, egenskaper og funksjon. For eksempel kan du håndtere det eller prøve det med all nødvendig forsiktighet i løpet av tilbaketrekningsperioden, men du kan ikke bruke den. Ellers vil en rabatt bli brukt, avhengig av artikkelen, i tilfelle utøvelse av din angrerett.
Refusjonen vil bli gjort senest 14 dager etter mottak av varen eller bevis på forsendelse av varen (hvis bevis på retur er kommunisert til oss før mottak av varen) i henhold til samme betalingsmåte enn den som ble brukt for betaling, med mindre kunden samtykker og uten ekstra kostnad. Refusjon eller bytte vil bli foretatt av Omyoki etter å ha sjekket varens tilstand.
Kostnadene og risikoen ved transport forblir kundens ansvar, vi minner deg om at varene dine bare kan returneres til oss med sporingspakke.
Gavekort utgjør ikke pengeverdier, de kan ikke refunderes eller byttes ut, helt eller delvis. Beløpet på bestillingene som er blitt gjenstand for betaling i gavekort, blir kreditert kundens konto.
Omyoki forbeholder seg retten til å begrense antall bytter per vare.
I tilfelle uttak innen rammen av den lovlige fristen eller den kommersielle garantien "Fornøyd byttet eller tilbakebetalt", vil vi kun refundere prisen på varen din. De første frakt- og returkostnadene for varen blir ikke refundert. De opprinnelige gratis fraktkostnadene fra 100 euro av kjøpet kan faktureres hvis retur for tilbakebetaling medfører full refusjon eller et kjøp som har blitt mindre enn 100 euro. På samme måte, under spesielle kampanjer der fraktkostnadene er gratis, som en del av refusjonen, blir de opprinnelige fraktkostnadene fakturert.

Artikkel 7: Retur av varer

Hvis du ønsker å returnere en vare til oss, som en del av en refusjon, vennligst følg instruksjonene i artikkel 6 "Angrerett – "Fornøyd byttet eller refundert"-garanti. For returer som følge av en kreditnota eller bytte, følg instruksjonene nedenfor:

Kontakt oss på infos@omyoki.com innen tre dager etter mottak av pakken for å fortelle oss situasjonen og fortelle oss varen du ønsker å motta i bytte, eller hvis du velger en kreditnota.
Bare varer returnert i ny stand og uten å ha gjennomgått noen transformasjon, vil de være i en tilstand som tillater videresalg. Varer som returneres ufullstendig, skadet eller skadet godtas ikke.
Omyoki forbeholder seg retten til å begrense antall bytter per vare.
De opprinnelige gratis fraktkostnadene fra 100 euro av kjøpet kan faktureres hvis en retur medfører et kjøp som har blitt mindre enn 100 euro. På samme måte vil spesielle kampanjer der fraktkostnadene er gratis, bli belastet de opprinnelige fraktkostnadene.
De nye fraktkostnadene for en ny vare forblir ditt ansvar. Vi vil kontakte deg for å foreslå at du betaler de nye leveringskostnadene via Paypal eller bankoverføring.
Kostnadene og risikoen ved at transporten er avsenderens ansvar, vi minner deg om at varene dine bare kan returneres til oss av SPORT PAKKE bare (vi godtar ikke retur uten sporing).
Returemballasje: varene må være i sin originale pose / eske + en boblepose + ekstra beskyttelse om nødvendig.
Returadresse:
OMYOKI
33 Republic Street, Alley B
69002 Lyon
Frankrike
Legg ved en kopi av kjøpsfakturaen for varen (e), samt et notat som angir varen du ønsker å motta i bytte, hvis aktuelt.
Send oss sporingsnumrene til pakken din via e-post.

unntak : Varer som får rabatt, byttes ikke eller refunderes. Smykkeskrinene kan byttes, i sin helhet, bare en gang.

Retur av en defekt vare

Kontakt oss på infos@omyoki.com innen 3 dager etter at du har mottatt pakken din for å gi oss beskjed om situasjonen og sende oss bilder.
Varene må ikke ha blitt slitt.
Følg retningsanvisningen ovenfor.

Returkostnadene er ditt ansvar, men vi dekker kostnadene ved å sende en ny artikkel, som en del av en utveksling.

Artikkel 8: Sponsing

OMYOKI-sponsing er åpent for alle voksne som ønsker å introdusere OMYOKI for vennene sine. Fadderbarnet må ikke være OMYOKI-kunde eller ikke ha bestilt de siste to årene og ikke allerede være fadderbarn eller være gjenstand for en sponsingforespørsel som pågår. Han må dessuten ha en faktureringsadresse og en leveringsadresse som er forskjellig fra sponsorens, i dette er det ikke mulig å sponsere et medlem av hans husstand. En fadder kan i sin tur bli fadder.
Sponsingen er begrenset til 20 personer, blant en liten krets (slektninger, venner) av sponsorens faktiske og fysiske kunnskap, også den massive rekrutteringen av gudbarn utenfor denne rammen, på alle måter som spesielt gjennom formidlingen av et nettsted , blogg, annonser på Internett eller diskusjonsfora er strengt forbudt.
På samme måte er det ikke tillatt å sponsere aktiviteter som sponsoren registrerer seg med forskjellige e-postadresser for å kunne utføre et fiktivt sponsing som gjør at han kan dra nytte av fordelene med sponsingen.
OMYOKI forbeholder seg retten til å kansellere alle forespørsler som ikke oppfyller vilkårene i sponsorprogrammet, samt fordelene som følger.

Fordelene med Godson
Fadderen drar fordel av sin første bestilling av 20% rabatt på alle smykker på omyoki.com, unntatt på gaveemballasje, smykkeskrin og gavekort. Denne rabatten er gyldig på en bestilling på minimum € 40, i 1 måned fra valideringsdatoen for sponsingen og kan ikke kombineres med noe annet kampanjetilbud eller salg.

Fordelene med Godmother / Godfather
Gudmoren/gudfaren drar nytte av en "sponsorkode" verdt €10 som skal brukes på alle smykker på omyoki.com, bortsett fra gaveinnpakning, smykkeskrin og gavekort, ved en bestilling på minimum 40 €. Den kan kombineres med en annen henvisningskode, ethvert annet kampanjetilbud eller salg, men er strengt tatt personlig, ikke-utskiftbart, ikke-refunderbart, ikke-delbart og kun gyldig på omyoki.com i en periode på 3 måneder fra fakturadatoen. fadderbarnets ordre, for en ordre betalt, trukket tilbake og beholdt.
Denne "sponsorkoden" vil bli endelig anskaffet av sponsoren 15 dager etter faktureringen av fadderbarnet. Dessuten, i tilfelle bruk av angreretten eller garantien tilfredsstilt eller refundert av gudsønnen, vil "sponsing"-koden bli kansellert.
Mengden returnerte bestillinger som har vært gjenstand for betaling av sponsorkode, blir kreditert kundens konto.
OMYOKI forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst eller til å avslutte sponsorprogrammet uten varsel og uten at dette åpner for noen rett eller kompensasjon til fordel for deltakerne i dette programmet.

Artikkel 9: Juridiske garantier

Uavhengig av de ovennevnte kontraktsgarantiene, er selgeren ansvarlig for manglende samsvar med varene som selges i samsvar med artikkel L. 217-4 ff. Av forbrukerkoden:
- Du drar dermed nytte av en periode på to år fra levering av det gode å handle;
- Du kan velge mellom å reparere eller erstatte varen, med forbehold om kostnadsbetingelsene fastsatt i artikkel L. 217-9 i forbrukerkoden;
- Du er unntatt fra å bevise at det eksisterer mangel på samsvar med varene i løpet av de to årene som følger etter levering av varen.

Selgeren er også ansvarlig for skjulte mangler på varene som selges under vilkårene fastsatt i artikkel 1641 og etter sivil lov, juridisk garanti mot skjulte mangler som du har direkte regress mot selgeren.
Du kan velge mellom løsningen på salget eller en reduksjon av salgsprisen i samsvar med artikkel 1644 i borgerloven.

"Juridisk garanti for samsvar" (utdrag fra forbrukerkoden)
∞ Art. L. 217-4. “Selgeren er pålagt å levere varer i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for mangel på samsvar som eksisterte på leveringstidspunktet. Den reagerer også på manglende samsvar som følge av emballasjen, monteringsanvisningen eller installasjonen når dette er belastet av kontrakten eller har blitt utført under dens ansvar. "
∞ Art. L. 217-5. "Varen er i samsvar med kontrakten:

1. Hvis det er egnet for bruk, vanligvis forventet av et lignende produkt, og, hvis aktuelt:

▶ Hvis den tilsvarer beskrivelsen gitt av selgeren og har de egenskapene sistnevnte presenterte for kjøperen i form av et utvalg eller en modell;

▶ Hvis det har de egenskapene som en kjøper legitimt kan forvente, gitt de offentlige uttalelsene fra selgeren, produsenten eller dennes representant, spesielt når det gjelder reklame eller merking.

2. Eller hvis den har de egenskapene som er definert av gjensidig avtale mellom partene, eller er egnet for spesiell bruk som kjøperen ønsker, ført selgerens oppmerksomhet og som sistnevnte har akseptert ”.
∞ Art. L. 217-9 “I tilfelle manglende samsvar, velger kjøper mellom reparasjon og erstatning av varen.
Selgeren kan imidlertid ikke fortsette i henhold til kjøperens valg hvis dette valget medfører en åpenbart uforholdsmessig stor kostnad sammenlignet med den andre modaliteten, med tanke på verdien av varene eller mangelen. Deretter kreves det at han fortsetter, med mindre dette er umulig, i henhold til metoden som ikke er valgt av kjøperen ”.
∞ Art. L. 217-12. “Handlingen som skyldes manglende samsvar bortfaller to år etter levering av varene”.

"Garanti mot mangler i den solgte varen" (utdrag fra borgerloven)
∞ Art. 1641. "Selgeren er bundet av garantien for skjulte mangler i den solgte varen som gjør den uegnet til bruk den er beregnet til, eller som så reduserer denne bruken at kjøperen ikke ville ha anskaffet den," eller ville ha gitt bare en lavere pris, hvis han hadde kjent dem ”.
∞ Art. 1644 “... kjøperen har valget mellom å returnere tingen og få tilbake prisen, eller beholde tingen og få en del av prisen returnert. "
∞ Art. 1648 - avsnitt 1
"Handlingen som skyldes latente mangler må anlegges av kjøperen innen to år fra oppdagelsen av mangelen".

For anvendelse av juridiske garantier, kan du sende oss en emalje.

Artikkel 10: Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse generelle salgsbetingelsene og de tilknyttede kontraktsforholdene er underlagt fransk lov underlagt gunstigere obligatoriske bestemmelser i forbrukerens land. Enhver tvist vil bli ført for kompetente domstoler i samsvar med reglene i alminnelig rett (eller internasjonal privatrett).

Artikkel 11: Intellektuell eiendom

Nettstedet www.omyoki.com og alle dets elementer er beskyttet av gjeldende immaterielle rettigheter. De er den eksklusive eiendommen til Omyoki eller dets partnere. Bruk av dette nettstedet er reservert for personlig bruk. Enhver bruk, reproduksjon, utnyttelse, representasjon helt eller delvis og på hvilket som helst medium, til andre formål enn personlig, er forbudt og straffbart ved lov, særlig for forfalskning. Enhver hypertekstkobling som henviser til dette nettstedet, må være underlagt uttrykkelig forhåndsgodkjenning fra oss.

Nettstedet www.omyoki.com er gjenstand for en erklæring til National Commission for Computing and Liberties CNIL. Antall: 2154710.

For mer informasjon se vår Juridisk merknad.