Bescherming van uw privacy
We doen er alles aan om uw privacy te beschermen tijdens het gebruik van de site www.omyoki.com. Alle persoonlijke gegevens worden veilig verzonden en opgeslagen op de hostsite in Frankrijk. We kunnen persoonlijke gegevens over u verzamelen en doorgeven aan onze partners. In toepassing van de wet 6 januari 1978 genaamd "Informatique et Libertés" en de Europese verordening nr. 2016 / 679 en aanbevelingen van de CNIL, hebt u recht op toegang, oppositie, rectificatie, verwijdering, draagbaarheid en beperking van de verwerking van persoonsgegevens.
De behandelingsmanager
OMYOKI, als gegevensbeheerder, verbindt zich ertoe de bepalingen van 2016 april 679 Europese verordening nr. 27 / 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens na te leven.
Als u vragen heeft over onze manier om uw vertrouwelijke gegevens te beschermen, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar infos@omyoki.com of een e-mail naar het postadres: OMYOKI, 24 Joannès Masset Avenue, 3 Building, 69009 Lyon , Frankrijk.
Gebruik van uw persoonlijke gegevens
Uw naam en contactgegevens
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Zodat u uw bestellingen kunt ontvangen | We moeten deze gegevens bewaren en gebruiken om ons deel van het contract met u uit te voeren. |
| Om u nuttige berichten met betrekking tot uw bestelling per sms, e-mail te sturen (bijvoorbeeld: herinnering aan uw winkelwagen, bestellingupdates, leveringsinformatie van koeriers) | We moeten deze gegevens bewaren en gebruiken om ons deel van het contract te vervullen. |
| Om u nieuwsbrieven per e-mail of sms te sturen | Met uw voorafgaande toestemming informeren wij u over ons nieuws, ons nieuws en onze spellen. |
Votre date de naissance
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Om de leeftijd van onze klanten en gebruikers op onze site te bestuderen | We willen u beter leren kennen en u sieraden aanbieden die u zullen bevallen. |
Uw creditcard- of Paypal-accountgegevens
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Om transacties uit te voeren: betalingen en terugbetalingen | We doen het om ons deel van het contract met u te vervullen. De gegevens worden gecodeerd door Stripe en Paypal (onze betalingsproviders) en verwerkt als onderdeel van hun gegevensverwerkingsbeleid. |
| Om fraude op te sporen | Wij beschermen onszelf en beschermen u tegen fraude. |
Uw uitwisselingsgeschiedenis met ons
Wat u ons via telefoon, e-mail, chat, sociale media, etc. heeft meegedeeld
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Om u te helpen | We doen dit om ons deel van het contract met u na te komen: om met u te communiceren en u oplossingen te bieden. |
| Om onze medewerkers op te leiden via deze uitwisselingen die als voorbeelden dienen | Wanneer u contact met ons opneemt, streven wij ernaar u de best mogelijke klantenservice te bieden. |
Aankoopgeschiedenis en opgeslagen items
Wat u hebt gekocht en wat u hebt opgeslagen in uw winkelwagentje of verlanglijst voor later
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Om u producten aan te bieden | We doen dit om ons deel van het contract met u te vervullen en uw klantervaring te verbeteren. |
| Ondersteuning bieden en retouren beheren | We doen dit om ons deel van het contract met u na te komen (wachttijd). |
| Om te ontdekken wat u en andere klanten leuk vinden. | Op deze manier bieden we wat u wilt en waar u van zult houden. |
Informatie over uw telefoon of computer en hoe u onze website gebruikt
De informatie die u ons geeft wanneer u onze site bezoekt, inclusief uw IP-adres en het type apparaat dat wordt gebruikt en, als u ervoor kiest om het met ons te delen, uw locatiegegevens en hoe u onze website gebruikt
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Om onze website te verbeteren, configureert u standaardopties, rapporteert u bugs / afwijkingen | We verbeteren onze site voortdurend om u de best mogelijke navigatie-ervaring te bieden. |
| Om onze website te beschermen | We detecteren fraude en voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het beheer van uw gegevens. |
Informatie over de accounts die u aan ons linkt
Wat we doen als u uw Instagram- of Facebook-accounts aan ons koppelt
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Zodat u eenvoudig en gemakkelijk kunt deelnemen aan onze online spellen zonder dat u een specifiek account hoeft aan te maken | We verbeteren uw gebruikerservaring door het u gemakkelijker te maken deel te nemen aan onze spellen. |
Uw antwoorden op enquêtes en wedstrijden
| Gebruik van gegevens | Doel van de behandeling |
| Om u in staat te stellen deel te nemen aan onze speciale evenementen: enquêtes en wedstrijden | We doen dit om ons deel van het contract met jou (spelregels) na te komen en je te laten winnen. |
Gegevensbewaarperiode
Uw persoonlijke gegevens worden niet opgeslagen na de periode die strikt noodzakelijk is voor de doeleinden zoals eerder vermeld en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. In dit opzicht kunnen de gegevens die worden gebruikt voor prospectiedoeleinden maximaal 3 jaar worden bewaard vanaf de sluiting van uw gebruikersaccount of het laatste contact. Uw persoonlijke gegevens worden gewist wanneer de opslagtijden verlopen. Uw gegevens kunnen echter worden gearchiveerd na de opgegeven termijnen voor onderzoek, opsporing en vervolging van strafbare feiten met als enig doel het verstrekken van dergelijke gegevens aan de gerechtelijke autoriteit mogelijk te maken.
Archiveren houdt in dat uw gegevens worden geanonimiseerd en niet langer online beschikbaar zijn, maar worden opgehaald en opgeslagen op een stand-alone en beveiligd medium.
Providers met toegang tot uw persoonlijke gegevens
OMYOKI deelt geen persoonlijke gegevens voor commerciële doeleinden met derden.
Om de doeleinden te vervullen die we u zojuist hebben beschreven, moet toegang tot uw persoonlijke gegevens worden toegestaan aan de verschillende OMYOKI-entiteiten en derden die we gebruiken om u bepaalde diensten aan te bieden:
- Financiële instellingen
- Entiteiten voor fraudeopsporing en -preventie
- Technologische dienstverleners
- Leveranciers van logistieke, transport- en bezorgservices
- Serviceproviders met betrekking tot klantenservice
- Serviceproviders met betrekking tot marketing en reclame
Rechten op uw persoonlijke gegevens
Niets vereist dat u ons persoonlijke informatie verstrekt, maar als u dat niet doet, kunt u mogelijk niet van de site kopen en is het onwaarschijnlijk dat u zult genieten van een optimale klantervaring.
We doen er alles aan om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren en de uitoefening van uw rechten te garanderen. Om dit te doen, stuurt u ons een e-mail naar infos@omyoki.com, waarbij uw ID ons de reden voor uw verzoek en het recht dat u wilt uitoefenen toont. U hebt met name het recht om:
- Vraag ons om toegang tot de gegevens die we over u hebben
- Vraag ons om de gegevens die we al hebben te corrigeren
- Vraag ons om uw gegevens te verwijderen voor zover ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor we ze mogelijk nodig hebben gehad om ze te verwerken
- Vraag ons om uw toestemming voor welk doel dan ook in te trekken
Persoonlijke gegevens van een derde partij
We bieden u enkele functies die de verwerking van persoonlijke gegevens van een derde die u hebt verstrekt, vereisen, zoals in het geval van het verzenden van een cadeaubon per e-mail of het verzoek om een bestelling aan een derde te bezorgen. In deze gevallen verzekert u ons dat zij zijn geïnformeerd over de doeleinden en de manier waarop wij hun persoonlijke gegevens moeten verwerken.
Cookies, tags en plotters
Tijdens het browsen op onze website kan informatie met betrekking tot het browsen op uw apparaat (computer, tablet, smartphone, enz.) worden vastgelegd via bestanden die "Cookies" worden genoemd.
De cookie maakt het mogelijk om een follow-up van de navigatie of een analyse van het gedrag van navigatie uit te voeren en in het bijzonder:
- om het aantal bezoeken aan onze website en hun inhoud te meten
- maak een back-up van klantaccountgegevens wanneer u bent aangemeld
- bewaar de winkelwagen
- de weergave aanpassen van inhoud die voor u toegankelijk is
U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen via uw browsersoftware.