FAQ

Grondstoffen zoals zilver, halfedelstenen, koper, enz. Komen uit verschillende landen. Wij geven de voorkeur aan de materialen van de landen waarin de juwelen worden gemaakt.

Enkele voorbeelden van herkomst:

• Maansteen, rozenkwarts, amethist, aventurijn, tijgeroog, agaat komen uit Indiase afzettingen
• Lapis lazuli komt uit Pakistan
• Granaat uit Sri Lanka

India is al honderden jaren een centrum voor edelstenen en halfedelstenen. Het heeft altijd een belangrijke rol gespeeld in de edelsteenhandel. Tegenwoordig is hij de eerste edelsteen- en halfedelsteensnijder ter wereld! De aan India grenzende landen profiteren van deze context en kopen hun stenen bij de Indianen.

Het geld wordt voornamelijk geproduceerd in China, Mexico en Peru. De belangrijkste producerende 7-landen zijn Mexico, China, Peru, Australië, Rusland, Polen en Bolivia. Over het algemeen komt zilveren sieradengeld in de overgrote meerderheid van deze landen voor.

De ringmaten zijn gebaseerd op de diameter van de ring.

Om de meest nauwkeurige meting te krijgen, kunt u de verschillende diameters op een papier tekenen en uw ring erop zetten. Door de binnenkant van een ring op papier te tekenen en vervolgens te meten, kunt u een goede ringmeting maken. De andere techniek is om je vinger te meten met een meter flexibele naaister.

Lees onze ring maat gids

In werkelijkheid is het vrij moeilijk om je ringmaat te vinden met behulp van gidsen en het is echt beter om naar een juwelier te gaan om je vinger te laten opmeten. Je zult deze meting bijna voor het leven bewaren, dus aarzel niet.

Als je een cadeau wilt geven en het risico niet wilt nemen, kies dan voor een verstelbare ring, we hebben er meerdere.

Als je niet de juiste ringmaat hebt gekozen, waar je om welke reden dan ook ongelijk hebt gehad, kun je je juweel inruilen.

Laat het ons weten na ontvangst van uw pakket, bij voorkeur per e-mail.

Voor een nieuwe ring graag de naam van het sieraad en de gekozen maat doorgeven (kies online uit de beschikbare juwelen). Als er een prijsverschil is, betalen wij u het verschil terug of vragen wij u de toeslag te betalen.

Vind alle details op onze pagina “rendement en uitwisselingen'.

Ja, we bieden een cadeauverpakkingsservice aan voor 5 €. Naast het etui waarin wij uw sieraad doen, bieden wij:

• een witte recyclebare juwelendoos met Omyoki-logo
• roze kraft inpakpapier
• allemaal vergezeld van een Sen-zijden lint

Als u het geschenk rechtstreeks naar de ontvanger wilt sturen, moet u tijdens het bestelproces de gegevens van de persoon opgeven. U kunt een specifieke datum opgeven voor het verzenden van het geschenk (het is een verzenddatum en geen ontvangstdatum). Het cadeau wordt rechtstreeks naar de ontvanger gestuurd, met een Omyoki-kaart en zonder factuur. Uw factuur is in uw klanten gebied.

De cadeaubon werkt als een promotiecode. Voer de code van uw cadeaubon in op het moment van bestelling.

1. Kies je sieraden
2. Toevoegen aan winkelwagen
3. Klik op Bestellen
4. Voer uw cadeaukaartcode in

U kunt uw geschenkboncode gedeeltelijk of volledig gebruiken. Als de door u gekozen sieraden extra kosten met zich meebrengen, kunt u het verschil bij het bestellen met een creditcard betalen.

Levering is gratis vanaf € 100,- van het orderbedrag.

Uw promotiecode is eenvoudig te gebruiken. Voer de code in op het moment van de bestelling.

1. Kies je sieraden
2. Toevoegen aan winkelwagen
3. Klik op Bestellen
4. Voer uw promotiecode in

Kortingscodes hebben beperkte gebruiksvoorwaarden. U kunt dezelfde promotiecode niet meerdere keren gebruiken.

Bestellingen worden op dezelfde dag verzonden, indien mogelijk. En in de werkdagen van 2 die volgt op de ontvangst van uw betaling.

Houd er rekening mee dat we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat uw pakket zo snel mogelijk wordt afgeleverd. De verzending van uw sieraden gebeurt per pakket met tracking, Colissimo, Point Relais of Chronopost.

Bekijk alle details op onze pagina "Scheepvaart'.