返品と交換

あなたの宝石があなたに合わない場合、あなたは交換、クレジットノートまたは払い戻しを選ぶことができます。 このため、によって私達に通知します email、あなたの名前と注文番号を示し、 3日以内 パッケージの受領後。

アイテムの交換またはクレジット ノートのリクエストをご希望の場合は、以下の手順に従ってください。 私たちのジュエリーはユニークな作品であることが多いので、できるだけ早くお知らせください。よろしくお願いします🙏

• 荷物の受け取りから3日以内、 infos@omyoki.com までご連絡いただき、状況をお知らせいただき、交換をご希望の商品、またはクレジットノートをご希望の場合はお知らせください。
• 交換は、新品の状態で、変形をせず、転売可能な状態で返品された商品のみとなります。 不完全、破損、破損した商品の返品はお受けできません。
• Omyokiは、アイテムごとの交換回数を制限する権利を留保します。
• 返品によって100ユーロ未満の購入が誘発された場合、100ユーロの購入からの初期送料無料料金が請求される場合があります。 同様に、送料が無料の特別プロモーションでは、初期送料が請求されます。
• 新しいアイテムの新しい送料はあなたの責任のままです。 Paypalまたは銀行振込で新しい配送料を支払うことを提案するためにあなたに連絡します。
• 送信者が負担する輸送の費用とリスクについては、次のことを思い出してください。
  

  あなたのアイテムはによって返されなければなりません 追跡されたパッケージ uniquement
  （追跡なしの返品は受け付けておりません）。

• 返品用パッケージ：アイテムは、元のポーチ/ボックス+バブルバッグ+必要に応じて追加の保護具に入っている必要があります。
• 差出人住所：
  おみき
  33レピュブリック通り、アレB
  69002リヨン
  フランス
• アイテムの購入請求書のコピーと、必要に応じて、交換で受け取りたいアイテムを示すメモを添付してください。
• パッケージの追跡番号を送信してから、メールを送信してください。

探しているものが見つからず、別のアイテムやクレジットノートを選択したくない場合は、14日以内に払い戻しが行われます。 当社の一般的な販売条件、特に段落をお読みください。 撤回の権利-「満足または返金」保証 ここで、すべての適応症が払い戻されます。

詳細については、 販売条件.