プライバシーの保護
当社は、www.omyoki.com Web サイトを使用する際に、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。 すべての個人データはフランスのサイトホストに送信され、安全に保管されます。 当社はお客様に関する個人データを収集し、それを当社のパートナーに転送する場合があります。 「Informatique et Libertés」として知られる 6 年 1978 月 2016 日の法律、欧州規則 No. 679/XNUMX、および CNIL の勧告に従って、お客様は、次の情報にアクセス、異議を唱え、修正、削除、移植性、および制限を行う権利を有します。個人データの処理。
データ管理者
OMYOKI は、データ管理者として、個人データの保護に関する 2016 年 679 月 27 日の欧州規制第 2016/XNUMX 号の規定に準拠することを約束します。
お客様の機密データの保護方法についてご質問がございましたら、infos@omyoki.com までお気軽にメールでお問い合わせいただくか、郵便番号 OMYOKI, 24 Avenue Joannès Masset, Bâtiment 3, 69009 Lyon , France までお手紙をお送りください。
個人データの使用
お名前とご連絡先
| データの使用 | 処理の目的 |
| ご注文をお受けできるように | 当社は、お客様との契約の一部を履行するために、このデータを保管および使用する必要があります。 |
| ご注文に関連する役立つメッセージを SMS、電子メールで送信するため (例: バスケットのリマインダー、注文の最新情報、配送業者からの配送情報) | 契約の一部を履行できるようにするには、このデータを保存して使用する必要があります。 |
| 電子メールまたはSMSでニュースレターを送信するため | お客様の事前の同意を得て、当社のニュース、ノベルティ、ゲームについてお知らせします。 |
あなたの誕生日
| データの使用 | 処理の目的 |
| 当社サイトの顧客およびユーザーの年齢を調査するため | 私たちはあなたのことをもっと知り、あなたが気に入るかもしれないジュエリーを提供したいと考えています。 |
クレジット カードまたは Paypal アカウント情報
| データの使用 | 処理の目的 |
| 取引を実行するため: 支払いと返金 | 当社は、お客様との契約の一部を履行するためにこれを行います。 データは Stripe および Paypal (当社の決済プロバイダー) によって暗号化され、そのデータ処理ポリシーに従って処理されます。 |
| 不正行為を発見するため | 私たちは自分自身とあなたを詐欺から守ります。 |
弊社との交流履歴
電話、電子メール、チャット、ソーシャルネットワークなどでお客様が当社に伝えた内容。
| データの使用 | 処理の目的 |
| サポートを提供するため | 当社は、お客様との契約の一部を履行するため、つまりお客様と対話し、ソリューションを提供するためにこれを行います。 |
| こうした交流を例に社員の育成を図る | 弊社にご連絡いただきましたら、可能な限り最高のカスタマーサービスを提供するよう努めております。 |
購入履歴と保存アイテム
購入したものと、後で使用できるようにカートまたはウィッシュリストに保存したもの
| データの使用 | 処理の目的 |
| 製品をご提供するため | これは、お客様との契約の一部を履行し、お客様のカスタマー エクスペリエンスを向上させるために行われます。 |
| サポートを提供し、返品を管理するため | 当社は、お客様との契約の一部（クーリングオフ期間）を履行するためにこれを行います。 |
| あなたや他の顧客の好みを知るため。 | このようにして、私たちはあなたが望むもの、そしてあなたが好むものを提供します。 |
お客様の携帯電話またはコンピューターに関する情報、および当社ウェブサイトの使用方法
お客様が当社のサイトを閲覧するときにお客様が当社に提供する情報には、お客様の IP アドレス、使用されているデバイスの種類、お客様が当社と共有することを選択した場合は位置データ、および当社のウェブサイトの使用方法が含まれます。
| データの使用 | 処理の目的 |
| 当社のウェブサイトを改善し、デフォルトのオプションを設定し、バグや異常を報告するため | 私たちは、可能な限り最高の閲覧体験を提供するために、サイトを常に改善しています。 |
| 当社のウェブサイトを保護するため | 当社は不正行為を検出し、お客様のデータの管理に関する法的義務を果たします。 |
あなたが当社にリンクしているアカウントに関する情報
Instagram または Facebook アカウントを当社とリンクした場合の当社の対応
| データの使用 | 処理の目的 |
| 特定のアカウントを作成することなく、当社のオンライン ゲームに簡単かつ簡単に参加できるようにするため | ゲームへの参加を容易にすることで、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 |
アンケートやコンテストへの回答
| データの使用 | 処理の目的 |
| 当社の特別イベント（アンケートやコンテスト）にお客様が参加できるようにするため | これは、お客様との契約の一部 (ゲーム ルール) を履行し、お客様が勝てるようにするために行われます。 |
データ保存期間
お客様の個人データは、適用される規制および法律に従って、上記の目的に厳密に必要な期間を超えて保管されることはありません。 この点において、調査の目的で使用されるデータは、ユーザー アカウントの閉鎖または最後の連絡から最大 3 年間保管される場合があります。 保存期間が終了すると、個人データは消去されます。 ただし、お客様のデータは、司法当局への提供を許可することのみを目的として、刑事犯罪の調査、観察、訴追を目的として定められた期間を超えてアーカイブされる場合があります。
アーカイブとは、データが匿名化され、オンラインで利用できなくなりますが、抽出されて自律的で安全な媒体に保存されることを意味します。
あなたの個人データにアクセスできるプロバイダー
OMYOKI は、商業目的で個人データを第三者と共有することはありません。
当社がお客様に説明した目的を達成するために、お客様の個人データへのアクセスは、当社がお客様に特定のサービスを提供するために使用するさまざまな OMYOKI エンティティおよび第三者に許可される必要があります。
- 金融機関
- 不正行為の検出と防止を行う組織
- テクノロジーサービスプロバイダー
- 物流、輸送、配送サービスプロバイダー
- カスタマーサービスに関連するサービスプロバイダー
- マーケティングおよび広告サービスプロバイダー
個人データに対する権利
お客様には個人情報を当社に提供する義務はありませんが、提供しない場合はサイトから購入できなくなり、最高の顧客体験が得られなくなる可能性があります。
当社は、お客様の個人データの機密性を尊重し、お客様の権利の行使を保証することを約束します。 これを行うには、リクエストの理由と行使したい権利を記載した身分証明書を添えて、infos@omyoki.com に電子メールを送信してください。 特に、あなたには次の権利があります。
- 当社が保持するお客様に関するデータへのアクセスをリクエストしてください
- すでに持っているデータの修正を依頼してください
- 当社がデータを処理する必要がある目的に必要がなくなった範囲で、お客様のデータを削除するよう当社に依頼してください。
- いかなる目的であっても同意を撤回するよう当社に依頼してください
第三者の個人データ
当社は、ギフトカードを電子メールで送信する場合や、第三者への注文の配送を要求する場合など、お客様が当社に提供した第三者からの個人データの処理を必要とする特定の機能をお客様に提供します。 このような場合、お客様は、個人データの目的と当社がどのように個人データを処理する必要があるかについて、当社に通知されていることを保証します。
Cookie、タグ、トレーサー
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