サマリー

  1. 記事1:前文
  2. 記事2:注文
  3. 記事3:価格
  4. 第4条:支払い
  5. 第5条:配達
  6. 第6条:撤回の権利-「満足または返金された」保証
  7. 第7条:商品の返品
  8. 第8条:法的保証
  9. 第9条:スポンサーシップ
  10. 第10条:適用法および管轄
  11. 第11条:知的財産

 

記事1:前文

これらの一般販売条件は、サイトwww.omyoki.comに掲載されている販売およびサービスに関するお客様との商取引関係を独占的に規定し、より一般的には、当社が発行するすべての商取引文書に適用されます。
ご注文は、これらの一般販売条件の事前の協議と承諾を意味します。これは、ブラウザで「」をクリックすることにより、耐久性のある媒体でいつでもアクセスできます。 印刷 '。
法的に契約できないと見なされる人、特に解放されていない未成年の子供は、命令の前に法定代理人の許可を得る必要があると理解されています。
私たちの活動の季節性を考えると、在庫が続く間、私たちの製品のオファーは有効です。

 

記事2:注文

当サイトでご注文いただく場合は、お好みの商品をお選びいただき、「かごに入れる」ボタンをクリックしてかごに入れてください。 データ入力のエラーを修正するために注文が最終的に検証されない限り、いつでもバスケットの概要コンテンツにアクセスできます。 注文が記録されるのは、提供された情報の正確性が確認された後でのみです。 「注文する」ボタンをクリックすることで注文受付が確定となります。 当社は、ご注文の受領をできるだけ早く、ご注文確認時にご入力いただいた電子メール アドレスに送信される、ご購入内容をまとめた電子メールの形でお知らせします。

選択されたアイテムが当社の制御を超えて入手できない場合は、できるだけ早く通知されます。 必要に応じて、選択内容を変更できます。 また、製品受領日から 14 日間の「満足のいく交換または返金」保証も受けられます。 Omyokiは、規定で定める正当な理由(以前の注文に関する紛争、顧客からの異常な要求など)がある場合には、注文を受け付けない権利を留保します。

おみやきへのご注文はお断りする場合がございます。 お一人様またはご注文ごとのご購入数量の削減・キャンセルをお願いする場合がございます。 これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジットカードによる注文、または同じ請求先住所や配送先住所を使用する注文が含まれる場合があります。 当社のイニシアチブで注文が変更またはキャンセルされた場合、電子メール、指定された電子メールアドレス、または電話で通知を試みます。 当社は、当社の単独の判断で、販売者、再販業者、または販売業者からのものであると思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。

 

記事3:価格

価格は、送料を除くすべての税金(TTC)をユーロで示しており、その金額は配送記事に定義されています。
欧州連合外への発送の場合、荷物の受領時に税金が請求される場合があります。 国によって異なりますが、これらの税金は引き続きお客様の責任となります。 正確な金額はお伝えできません。
含まれているVATは、注文日に有効なフランスのVATです。
製品は、代金が全額支払われるまで、近江木が所有します。

 

第4条:支払い

支払いは、注文時にオンライン、クレジットカード、または銀行振込で行われます。
VISAおよびMASTERCARDの銀行カードをご利用いただけます。 クレジットカードでお支払いの場合、デビットは即座に行われます。 omyoki.comでクレジットカードによる取引は、Stripe支払いシステム(www.stripe.com)によって保護されています。 支払いを処理するために交換されるすべての情報(カード番号、有効期限、視覚的な暗号文)は、SSLプロトコルを使用して暗号化されます。 このデータを第三者が検出、傍受、または使用することはできません。 それらはまた私達のコンピュータシステムに保存されません。 Stripeはテクニカルサービスプロバイダーであるため、Omyokiおよび/または銀行に連絡することをお勧めするクレジットカードによる支払いに関連する紛争はサポートしていません。
クレジット カード (VISA および MASTERCARD) で支払われた購入は、3D セキュア コントロール システムによって保護されます。 注文の支払いをクレジット カードで行う場合、銀行が「Verified by Visa」または「Secure Code Mastercard」支払いセキュリティ プログラムに準拠している場合は、「注文」をクリックした後、識別を求める新しい画面が表示される場合があります。たとえば、SMS で受信したコードを使用します。

ギフトカードでのお支払いの場合、ギフトカードにクレジットされた金額が注文全体の支払いに十分でない場合は、クレジットカード、送金、または小切手でオンラインでサプリメントを支払うことができます。 同じ購入で複数のギフトカードを組み合わせることができます。 ギフトカードの全部または一部を交換または返金することはできません。特に、有効期限の終了時、紛失または盗難の場合、またはその価値と引き換えに転売することはできません。

注文プロセス中に提供された連絡先の詳細を使用して、銀行振込で支払うこともできます。 注文は、支払いの受領時に処理されます。

 

第5条:配達

お支払いを受領後、おみょきが1〜2営業日以内にご注文を承り、発送いたします。 顧客は、注文追跡番号を含む注文を発送するときに電子メールを受け取ります。これにより、顧客は荷物を見つけて、運送業者のサイトを介してその進行状況を追跡できます。

Omyokiは、注文時にお客様が指定した配送先住所に注文した商品を配送します。 お客様はその正確性を確認することが不可欠です。 不正確な住所による再発送は、お客様の責任となります。

配送料は、ご注文時にお客様が選択した配送方法に基づいて計算されます。

引用されている配達時間は目安であり、運送業者によって発表されたものです。 運送業者による遅延については、近江木は責任を負いかねます。

銀行振込によるお支払いの場合、ご注文はご注文総額の全額お支払いを受領した場合にのみ処理されます。

無料配達 :
配送は世界中で無料で、omyoki.comでの100ユーロの購入から標準の宅配で行われます。
※送料無料はジュエリーのみです。 バスケットに別の種類のアイテムが入るとすぐに、配達が請求されます。 

速達便:

あなたは急いでいますか?
Chronopost配信を選択します。 フランスでは、クロノポストは翌日配達を保証します。 ヨーロッパでは、パッケージは翌日主要都市に配達され、2営業日以内にほとんどの国に配達されます。 ヨーロッパおよび世界中の配達時間の地図を参照してください.

配達時間の要約表:

出荷

輸送

100€の購入から無料

運送業者の指標となる時間枠

フランスおよび海外

なしで追跡された小包
署名

はい

48午後

EU、スイス

なしで追跡された小包
署名

はい

48時間

モンド

なしで追跡された小包
署名

はい

約5日
もっと詳しく

フランス

Colissimo

48労働時間

EU、世界

Colissimo

3 7時代に

フランス、EU

クロノポスト

1日

世界、海外

クロノポスト

3日

無料ギフト:ギフトをご希望の場合は、ギフトラッピングでご注文をラッピングします(5年01月01日に2021ユーロのサービスが請求されます)。 返金不可のパーソナライズされたサービス。

パッケージ追跡 

パッケージを追跡するには、をクリックします ここで 注文追跡にアクセスします。

破損したパッケージ

顧客は、荷物の受け取り時に、配送された製品に関する予約 (例: パッケージの破損、開封済みなど) を配送業者および Omyoki に通知する必要があります。 荷物が開封されていたり、破損していたり​​、商品が破損して到着した場合、顧客は郵便配達員または信頼している郵便局に「盗難報告書」(レポート 170) を作成してもらい、Omyoki が調査と補償を開始できるようにすることが不可欠です。議事録。 同時に、顧客は、配達日から 2 営業日以内に、上記の苦情を記載した受領確認を含む書留郵便を運送業者に送信することにより、この異常を確認する必要があります。 顧客は同時に、この手紙のコピー (該当する場合は「盗難報告書」の原本も添えて) を受領通知とともに書留郵便で Omyoki – 33 Rue de la République, Allée B – 69002 Lyon France に送付する必要があります。 期限を過ぎて受け取った申し立て、または「ネタバレ報告」を含まない申し立ては拒否されます。

 

第 6 条: 撤回の権利 - 「満足のいく交換または返金」の保証

法律に従い、パッケージの受領日から14日以内(または、複数のアイテムを個別に注文した場合は、最後のアイテムの受領日から)、撤回の決定を通知する必要があります。理由。

  • 商品は、取り消しの決定を当社に通知した日から 3 日以内に、請求書のコピーとともに当社に返送する必要があります。 この撤回権に関係なく、宝石がお客様の期待に沿わない場合、お客様は、商品の受領日から 14 日間、交換または返品のために当社に返品する当社の商業保証「満足、交換または返金」を受けることができます。クレジットノート。
  • 引き出しの権利と「返金保証」を行使するには、 引き出しフォーム そしてそれを私たちに送ってください。 あなたは私達に電子メールまたは郵便であなたの要求を送ることができます。 出金フォームの受領確認後、有効になります。
  • 新しい状態で返品され、再販が可能な状態で変換されていないアイテムのみが交換または返金されます。 不完全、破損、破損した商品の返品はお受けできません。
    アイテムの性質、特性、および適切な機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いによってアイテムが減価償却された場合、割引が下取り価格から差し引かれる場合があります。 たとえば、撤退期間中は取り扱いや必要な注意を払って試すことはできますが、着用することはできません。 それ以外の場合は、撤回の権利を行使した場合、記事の状態に応じて割引が適用されます。
  • 返金は、商品の受領または商品の発送証明(商品の受領前に返品証明が当社に通知された場合)から14日以内に、支払いに使用されたのと同じ支払い方法に従って行われます。顧客が同意しない限り、追加費用はかかりません。 返金・交換は、商品の状態を確認後、大明木が行います。
  • 輸送の費用とリスクは顧客の責任であり続けます、我々はあなたのアイテムが追跡された小包によってのみ我々に返されることができることをあなたに思い出させます。
  • ギフトカードは金銭的価値を構成するものではなく、全部または一部を返金または交換することはできません。 ギフトカードでの支払いの対象となった注文の金額は、顧客のアカウントに入金されます。
  • Omyokiは、アイテムごとの交換回数を制限する権利を留保します。
  • 法的期限または「満足のいく交換または返金」の枠内での撤回の場合、当社はお客様の商品の価格のみを返金します。 アイテムの初期送料と返品費用は払い戻されません。 払い戻しの返品によって全額払い戻しが発生した場合、または購入が100ユーロ未満になった場合は、100ユーロの購入からの初期送料無料料金が請求される場合があります。 同様に、送料が無料の特別プロモーションでは、払い戻しの一環として、初期送料が請求されます。

 

第7条:商品の返品

返金の一環として商品を当社に返品したい場合は、第 6 条「撤回の権利 – 「満足のいく交換または返金」保証」の指示に従ってください。 クレジットノートまたは交換による返品の場合は、以下の手順に従ってください。

  • パッケージを受け取ってから3日以内に、infos @ omyoki.comに連絡して状況を知らせ、交換で受け取りたいアイテムをお知らせください。クレジットノートを選択した場合も同様です。
  • 交換は、新品の状態で、変形をせず、転売可能な状態で返品された商品のみとなります。 不完全、破損、破損した商品の返品はお受けできません。
  • Omyokiは、アイテムごとの交換回数を制限する権利を留保します。
  • 返品によって100ユーロ未満の購入が誘発された場合、100ユーロの購入からの初期送料無料料金が請求される場合があります。 同様に、送料が無料の特別プロモーションでは、初期送料が請求されます。
  • 新しいアイテムの新しい送料はあなたの責任のままです。 Paypalまたは銀行振込で新しい配送料を支払うことを提案するためにあなたに連絡します。
  • 輸送の費用とリスクは差出人の責任です、私たちはあなたのアイテムが私たちに返されることができるのは 追跡されたパッケージ のみ(追跡なしの返品は受け付けていません)。
  • 返品用パッケージ:アイテムは、元のポーチ/ボックス+バブルバッグ+必要に応じて追加の保護具に入っている必要があります。
  • 差出人住所:
    おみき
    33レピュブリック通り、アレB
    69002リヨン
    フランス
  • アイテムの購入請求書のコピーと、必要に応じて、交換で受け取りたいアイテムを示すメモを添付してください。
  • パッケージの追跡番号をメールでお送りください。

例外 :割引の恩恵を受けるアイテムは、交換も返金もされません。 ジュエリーボックスは、全体として一度だけ交換できます。

 

不良品の返品

  • パッケージを受け取ってから3日以内に、infos @ omyoki.comに連絡して状況を知らせ、写真を送ってください。
  • 着用してはいけません。
  • 上記の返品指示に従ってください。

返品費用はお客様のご負担となりますが、交換の一環として、新しい商品の発送費用は弊社が負担します。

 

第8条:スポンサーシップ

OMYOKIスポンサーシップは、OMYOKIを友達に紹介したい大人なら誰でも参加できます。 ゴッドソンは、OMYOKIの顧客であるか、過去XNUMX年間に注文しておらず、すでにゴッドソンであるか、進行中のスポンサーシップリクエストの対象である必要はありません。 さらに、彼はスポンサーとは異なる請求先住所と配送先住所を持っている必要があります。この場合、彼の家族のメンバーを後援することはできません。 ゴッドソンは今度はゴッドファーザーになることができます。
スポンサーシップは、スポンサーの実際の物理的な知識の小さなサークル(親戚、友人)の中で、20人に制限されています。また、このフレームワークの外で、特にWebサイトの仲介を通じて、大量のゴッドチャイルドを募集しています。 、ブログ、インターネットまたはディスカッションフォーラムでの広告は固く禁じられています。
同様に、スポンサーが架空のスポンサーシップを実行してスポンサーシップの利点を享受できるようにするために、スポンサーが異なる電子メールアドレスに登録する自己スポンサーシップ活動は禁止されています。
OMYOKIは、スポンサーシッププログラムの条件に準拠しないすべてのリクエスト、およびその結果として生じる特典をキャンセルする権利を留保します。

ゴッドソンの利点
ゴッドソンは、ギフトパッケージ、ジュエリーボックス、ギフトカードを除く、omyoki.comのすべてのジュエリーの20%割引から、最初の注文の恩恵を受けています。 この割引は、スポンサーシップの検証日から40か月間、最低1ユーロの注文で有効であり、他のプロモーションオファーや販売と組み合わせることはできません。

ゴッドマザー/ゴッドファーザーの利点
ゴッドマザー/ゴッドファーザーは、myoki.com 上のすべてのジュエリーに使用できる 10 ユーロ相当の「スポンサーシップ」コードの恩恵を受けます (ギフト包装、ジュエリー ボックス、ギフト カードを除く)。最低 40 ユーロの注文で使用できます。 別の紹介コード、その他のプロモーションオファーまたはセールと組み合わせることができますが、コードは厳密に個人的なものであり、交換不可、返金不可、分割不可であり、請求日から 3 か月間 omyoki.com でのみ有効です。ゴッドソンの命令、支払われ、撤回され、保管された命令のこと。
この「スポンサーシップ」コードは、ゴッドソンの請求から 15 日後にスポンサーによって最終的に取得されます。 また、撤回の権利を行使した場合、またはゴッドソンが履行または返金した保証を行使した場合、「スポンサー」コードはキャンセルされます。
スポンサーシップコードの支払いの対象となった返品注文の金額は、顧客のアカウントに入金されます。
OMYOKIは、これらの条件をいつでも変更したり、スポンサーシッププログラムを予告なしに終了したりする権利を留保します。これにより、このプログラムの参加者の利益のために権利や補償が開かれることはありません。

 

第9条:法的保証

上記の契約上の保証にかかわらず、売り手は、消費者法の第L.217-4条以降に従って販売された商品の適合性の欠如に対して責任を負います。
-したがって、あなたは行動する財の配達からXNUMX年間の恩恵を受けます。
-消費者法第L.217-9条に規定されている費用条件に従って、アイテムの修理または交換を選択できます。
-あなたは、商品の配達後XNUMX年間、商品の適合性の欠如の存在の証拠を提供することを免除されます。

売り手はまた、民法第1641条および民法に規定された条件の下で販売された商品の隠れた欠陥についても責任を負います。
民法第1644条に従い、売却の解決または売却価格の引き下げのいずれかを選択できます。

「適合性の法的保証」(消費者法からの抜粋)
∞アート。 L.217-4。 「売り手は契約に準拠して商品を配達する必要があり、配達時に存在する適合性の欠如に対して責任を負います。 また、パッケージング、組み立て手順、または設置が契約によって請求された場合、またはその責任の下で実行された場合に生じる適合性の欠如にも対応します。」
∞アート。 L.217-5。 「商品は契約に準拠しています。

1.それが同様の商品に通常期待される使用に適している場合、および該当する場合:

▶売り手が提供した説明に対応し、売り手がサンプルまたはモデルの形で買い手に提示した品質を備えている場合。

▶特に広告やラベリングにおいて、売り手、生産者、またはその代理人による公式声明を踏まえて、買い手が合法的に期待できる品質を備えている場合。

2.または、当事者間の相互合意によって定義された特性を備えているか、買い手が求める特別な用途に適している場合は、売り手に注意を促し、売り手が受け入れたものです。
∞アート。 L. 217-9「適合性が欠如している場合、購入者は商品の修理と交換のどちらかを選択します。
ただし、商品の価値や欠陥の重要性を考慮して、この選択が他のモダリティと比較して明らかに不均衡なコストを伴う場合、売り手は買い手の選択に従って進めない場合があります。 その後、購入者が選択していない方法に従って、これが不可能でない限り、続行する必要があります。」
∞アート。 L.217-12。 「適合性の欠如に起因する行動は、商品の配達後XNUMX年で失効します」。

「販売されたアイテムの欠陥に対する保証」(民法からの抜粋)
∞アート。 1641.「売り手は、販売されたアイテムに隠された欠陥があり、それが意図された用途に適さない、またはこの用途を減らして買い手がそれを取得しなかったという保証に拘束されます」彼がそれらを知っていたならば、より低い価格だけ」。
∞アート。 1644「…買い手は、物を返して価格を返すか、物を保管して価格の一部を返すかを選択できます。 「」
∞アート。 1648-段落1
「潜在的な欠陥に起因する措置は、欠陥の発見からXNUMX年以内に購入者が提起する必要があります」。

法的保証の適用については、私たちに送ることができます email.

 

第10条:適用法および管轄

これらの一般販売条件および関連する契約関係は、消費者の国でより有利な義務的規定に従うフランスの法律に準拠します。 紛争は、コモンロー(または国際私法)の規則に従って管轄裁判所に提起されます。

 

第11条:知的財産

サイトwww.omyoki.comおよびそのすべての要素は、有効な知的財産権によって保護されています。 それらは、近江木またはそのパートナーの独占的財産です。 このサイトの使用は、厳密に個人的な使用のために予約されています。 個人的な目的以外の目的での使用、複製、搾取、表現の全部または一部、およびあらゆる媒体は、法律により禁止されており、特に偽造の場合は罰せられます。 このサイトへのハイパーテキストリンクは、当社からの事前の明示的な許可が必要です。

サイトwww.omyoki.comは、National Commission for Computing and LibertiesCNILへの宣言の対象です。 番号:2154710。

 

詳細については、 法的通知.