החזרות והחלפות

אם התכשיטים שלך לא מתאימים לך, אתה יכול לבחור בהחלפה, שטר אשראי או החזר כספי. לשם כך, הודע לנו על ידי אמייל, עם ציון שמך ומספר ההזמנה, תוך 3 ימים בעקבות קבלת החבילה שלך.

אם ברצונך להחליף פריט או לבקש תעודת זיכוי, אנא עקוב אחר ההוראות שלהלן. התכשיטים שלנו הם לרוב פריטים ייחודיים אז אנא הודע לנו בהקדם האפשרי, אנחנו סומכים עליך 🙏

• תוך 3 ימים מיום קבלת החבילה שלך, צור איתנו קשר בכתובת infos@omyoki.com כדי ליידע אותנו על המצב ולספר לנו איזה פריט תרצה לקבל בתמורה, או אם תבחר בתעודת אשראי.
• רק פריטים שהוחזרו במצב חדש ומבלי שעברו שינוי כלשהו, ​​במצב שמאפשר מכירה חוזרת שלהם יוחלפו. פריטים שהוחזרו שלמים, פגומים או פגומים לא יתקבלו.
• Omyoki שומר לעצמו את הזכות להגביל את מספר החילופים לכל פריט.
• עלויות המשלוח החינמיות הראשוניות החל מ- 100 יורו של הרכישה עשויות להיות מחויבות אם תמורה גורמת לרכישה שהפכה פחות מ- 100 יורו. כמו כן, במהלך מבצעים מיוחדים בהם עלויות המשלוח בחינם, יחויבו דמי המשלוח הראשוניים.
• עלויות המשלוח החדשות של פריט חדש נשארות באחריותך. אנו ניצור איתך קשר להציע לך לשלם את עלויות המשלוח החדשות באמצעות PayPal או העברה בנקאית.
• העלויות והסיכונים של הובלה שיישאו על השולח, אנו מזכירים לך כי:
  

  יש להחזיר את הפריטים שלך על ידי חבילת מעקב רק
  (איננו מקבלים החזרות ללא מעקב).

• אריזת החזרה: הפריטים חייבים להיות בכיס / קופסה המקורית + שקית בועה + הגנה נוספת במידת הצורך.
• כתובת חזרה:
  אומוקי
  33 Republic Street, Alley B
  69002 ליון
  צרפת
• צרף עותק של חשבונית הרכישה שלך עבור הפריטים, וכן הערה המציינת את הפריט שברצונך לקבל בתמורה, אם רלוונטי.
• שלח לנו את מספר המעקב של החבילה שלך ואחריו דוא"ל.

אם אינך מוצא את מבוקשך ואינך מעוניין לבחור פריט אחר, או שטר אשראי, יש לך 14 ימים להחזר. אנו מזמינים אתכם לקרוא את תנאי המכירה הכלליים שלנו ובמיוחד את הסעיף זכות נסיגה - ערבות "מרוצה או מוחזרת" שם תוכלו למצוא את כל האינדיקציות להחזר.

לפרטים נוספים, עיין ב תנאי מכירה.