Politique riservatezza

Proteggi la tua privacy

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy durante l'utilizzo del sito www.omyoki.com. Tutti i dati personali vengono inviati e archiviati in modo sicuro nel sito host in Francia. Potremmo raccogliere dati personali su di te e trasferirli ai nostri partner. In applicazione della legge 6 di gennaio 1978 denominata "Informatique et Libertés" e del regolamento europeo n. 2016 / 679 e raccomandazioni del CNIL, hai diritto di accesso, opposizione, rettifica, cancellazione, portabilità e limitazione del trattamento dei dati personali.

Il responsabile del trattamento

OMYOKI, in qualità di responsabile del trattamento dei dati, si impegna a rispettare le disposizioni di 2016 aprile 679 Regolamento europeo N ° 27 / 2016 relativo alla protezione dei dati personali.

In caso di domande sul nostro modo di proteggere i tuoi dati riservati, non esitare a inviarci un'e-mail all'indirizzo infos@omyoki.com o una mail all'indirizzo postale: OMYOKI, 24 Joannès Masset Avenue, 3 Building, 69009 Lyon , Francia

Utilizzo dei tuoi dati personali

Il tuo nome e i dettagli di contatto

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Quindi puoi ricevere i tuoi ordini Dobbiamo conservare e utilizzare questi dati per adempiere alla nostra parte del contratto con voi.
Per inviare messaggi utili relativi al tuo ordine tramite SMS, e-mail (esempio: promemoria del carrello, aggiornamenti dell'ordine, informazioni sulla consegna dai corrieri) Dobbiamo conservare e utilizzare questi dati per adempiere alla nostra parte del contratto.
Per inviarti newsletter via e-mail o SMS Con il tuo consenso preventivo, ti informiamo delle nostre notizie, notizie e giochi.

Votre date de naissance

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Studiare l'età dei nostri clienti e utenti sul nostro sito Vogliamo conoscerti meglio e offrirti gioielli che ti faranno piacere.

I dettagli della tua carta di credito o del tuo account Paypal

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Per effettuare transazioni: pagamenti e rimborsi Lo facciamo per adempiere alla nostra parte del contratto con voi. I dati vengono crittografati da Stripe e Paypal (i nostri fornitori di servizi di pagamento) ed elaborati nell'ambito delle loro politiche di elaborazione dei dati.
Per rilevare frodi Ci proteggiamo e proteggiamo dalle frodi.

La tua cronologia degli scambi con noi

Cosa ci hai comunicato per telefono, e-mail, chat, social media, ecc.

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Per fornirti assistenza Lo facciamo per adempiere alla nostra parte del contratto con te: interagire con te e fornirti soluzioni.
Formare il nostro personale attraverso questi scambi che servono da esempio Quando ci contatti, ci impegniamo a fornire il miglior servizio clienti possibile.

Cronologia acquisti e articoli salvati

Cosa hai comprato e cosa hai salvato nel carrello o nella lista dei desideri per dopo

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Per offrirti prodotti Facciamo questo per adempiere alla nostra parte del contratto con voi e migliorare la vostra esperienza del cliente.
Per fornirti assistenza e per gestire i resi Lo facciamo per adempiere alla nostra parte del contratto con voi (periodo di recesso).
Per scoprire cosa piace a te e agli altri clienti. In questo modo offriamo ciò che desideri e ciò che amerai.

Informazioni sul tuo telefono o computer e su come usi il nostro sito web

Informazioni che ci fornisci quando navighi sul nostro sito, incluso il tuo indirizzo IP e il tipo di dispositivo utilizzato e, se scegli di condividerlo con noi, i tuoi dati sulla posizione, nonché come utilizzi il nostro sito web

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Per migliorare il nostro sito Web, configurare le opzioni predefinite, segnalare bug / anomalie Miglioriamo costantemente il nostro sito per offrirti la migliore esperienza di navigazione possibile.
Per proteggere il nostro sito Web Rileviamo frodi e rispettiamo i nostri obblighi legali relativi alla gestione dei dati dell'utente.

Informazioni sugli account che ci colleghi

Cosa facciamo se colleghi i tuoi account Instagram o Facebook con noi

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Per consentirti di partecipare ai nostri giochi online in modo semplice e semplice senza dover creare un account specifico Miglioriamo la tua esperienza utente rendendoti più semplice la partecipazione ai nostri giochi.

Le tue risposte a sondaggi e concorsi

Utilizzo dei dati Finalità del trattamento
Per consentirti di partecipare ai nostri eventi speciali: sondaggi e concorsi Lo facciamo per adempiere alla nostra parte del contratto con te (regole del gioco) e consentirti di vincere.

Periodo di conservazione dei dati

I suoi dati personali non saranno conservati oltre il tempo strettamente necessario per le finalità perseguite come sopra e in conformità alle normative e alle leggi applicabili. A tal proposito, i dati utilizzati per finalità di prospezione potranno essere conservati per un periodo massimo di 3 anni dalla chiusura del proprio account utente o dall'ultimo contatto. I tuoi dati personali vengono cancellati quando scadono i periodi di conservazione. Tuttavia, i suoi dati potranno essere archiviati oltre i tempi previsti per le esigenze di ricerca, accertamento e perseguimento di reati al solo fine di mettere tali dati a disposizione dell'Autorità giudiziaria.

L'archiviazione implica che i tuoi dati saranno resi anonimi e non saranno più disponibili per la consultazione online, ma saranno estratti e conservati su un supporto autonomo e sicuro.

Fornitori con accesso ai tuoi dati personali

OMYOKI non condivide dati personali a fini commerciali con terze parti.

Per adempiere alle finalità che ti abbiamo appena descritto, l'accesso ai tuoi dati personali deve essere consentito alle varie entità OMYOKI ea terzi che utilizziamo per offrirti determinati servizi:

  • Istituzioni finanziarie
  • Individuazione e prevenzione di frodi
  • Fornitori di servizi tecnologici
  • Fornitori di servizi di logistica, trasporto e consegna
  • Fornitori di servizi relativi al servizio clienti
  • Fornitori di servizi legati al marketing e alla pubblicità

Diritti sui dati personali dell'utente

Non sei tenuto a fornirci alcuna informazione personale, ma se non lo fai, potresti non essere in grado di acquistare dal sito ed è improbabile che tu riceva la migliore esperienza del cliente.

Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e a garantire l'esercizio dei tuoi diritti. Per fare ciò, basta inviarci una e-mail a infos@omyoki.com, con il tuo ID che ci mostra semplicemente il motivo della tua richiesta e il diritto che desideri esercitare. In particolare hai il diritto di:

  • Chiedici l'accesso ai dati che abbiamo su di te
  • Chiedici di rettificare i dati che abbiamo già
  • Chiedici di eliminare i tuoi dati nella misura in cui non sono più necessari per lo scopo per il quale potremmo aver bisogno di elaborarli
  • Chiedici di ritirare il tuo consenso per qualsiasi scopo

Dati personali di una terza parte

Ti offriamo alcune funzionalità che richiedono il trattamento dei dati personali di una terza parte che hai fornito, come nel caso dell'invio di una carta regalo via e-mail o della richiesta di consegna di un ordine a una terza parte. In questi casi, ci assicurate che sono stati informati delle finalità e del modo in cui abbiamo bisogno di elaborare i loro dati personali.

Cookie, tag e plotter 

Durante la navigazione sul nostro sito web, possono essere registrate informazioni relative alla navigazione del tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc.) tramite dei file chiamati “Cookies”.

Il cookie consente di effettuare un follow-up della navigazione o un'analisi del comportamento della navigazione e in particolare:

  • per misurare il numero di visite al nostro sito Web, nonché il loro contenuto
  • eseguire il backup delle informazioni sull'account del cliente al momento dell'accesso
  • salva il carrello
  • personalizzare la visualizzazione dei contenuti a te accessibili

È possibile modificare le preferenze relative ai cookie tramite il software del browser.