FAQ

Materie prime come argento, pietre semipreziose, ottone, ecc. Provengono da vari paesi. Favoriamo i materiali dei paesi in cui sono realizzati i gioielli.

Alcuni esempi di provenienza:

• Pietra di luna, quarzo rosa, ametista, avventurina, occhio di tigre, agata provengono da depositi indiani
• Il lapislazzuli viene dal Pakistan
• Granato dello Sri Lanka

L'India è da centinaia di anni un fulcro per le pietre preziose e semipreziose. Ha sempre svolto un ruolo importante nel commercio di pietre preziose. Oggi è il primo tagliapietre preziose e semipreziose al mondo! I paesi confinanti con l'India approfittano di questo contesto e acquistano le loro pietre dagli indiani.

Il denaro viene prodotto principalmente in Cina, Messico e Perù. I principali paesi produttori di 7 sono Messico, Cina, Perù, Australia, Russia, Polonia e Bolivia. In generale, i soldi dei gioielli in argento arrivano nella stragrande maggioranza di questi paesi.

Le dimensioni degli anelli sono basate sul diametro dell'anello.

Per ottenere la misurazione più accurata, puoi disegnare i diversi diametri su una carta e posizionare il tuo anello su di essa. Disegnare l'interno di uno dei tuoi anelli su carta, quindi misurare, consente una misurazione corretta dell'anello. L'altra tecnica è quella di misurare il dito con un metro di sarta flessibile.

Leggi il nostro guida alle dimensioni dell'anello

In realtà è abbastanza difficile trovare la misura dell'anello utilizzando le guide ed è davvero preferibile recarsi in una gioielleria per farsi misurare il dito. Manterrai questa misura quasi per tutta la vita, quindi non esitare.

Se stai cercando di fare un regalo e non vuoi correre il rischio, opta per un anello regolabile, ne abbiamo diversi.

Se non hai scelto la giusta misura dell'anello, dove hai sbagliato per qualsiasi motivo, puoi scambiare il tuo gioiello.

Fatecelo sapere al ricevimento del pacco, preferibilmente via e-mail.

Per un nuovo anello, comunicaci il nome del gioiello e la misura prescelta (scegli online tra i gioielli disponibili). Se c'è una differenza di prezzo, ti rimborseremo la differenza o ti chiederemo di pagare il supplemento.

Trovi tutti i dettagli sulla nostra pagina “ritorni e scambi".

Sì, offriamo un servizio di confezione regalo, al costo di 5 €. Oltre alla pochette in cui infiliamo i tuoi gioielli, offriamo:

• un portagioie bianco riciclabile con logo Omyoki
• carta da regalo kraft rosa
• il tutto accompagnato da un nastro di seta Sen

Se desideri inviare il regalo direttamente al destinatario, dovrai fornire i dettagli della persona durante il processo di ordinazione. È possibile specificare una data specifica per l'invio del regalo (è una data di invio e non una data di ricezione). Il regalo verrà inviato direttamente al destinatario, con una carta Omyoki, e senza fattura. La tua fattura è nel tuo area cliente.

La carta regalo funziona come un codice promozionale. Inserisci semplicemente il codice della tua carta regalo al momento dell'ordine.

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Puoi utilizzare il codice della tua carta regalo, in parte o per intero. Se i gioielli che hai scelto richiedono un costo aggiuntivo, puoi pagare la differenza con la carta di credito al momento dell'ordine.

La consegna sarà gratuita a partire da € 100 di importo dell'ordine.

Il tuo codice promozionale è semplice da usare. Basta inserire il codice al momento dell'ordine.

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Gli ordini vengono spediti lo stesso giorno del tuo ordine, se possibile. E nei giorni lavorativi 2 che seguono la ricevuta del pagamento al più tardi.

Tieni presente che faremo tutto ciò che è in nostro potere per garantire che il pacco venga consegnato il più rapidamente possibile. I tuoi gioielli vengono inviati tramite pacco tracciabile, Colissimo, Point Relais o Chronopost.

Vedi tutti i dettagli nella nostra pagina “livraison".