Palauttaa ja vaihtaa

Jos korusi eivät sovi sinulle, voit valita vaihdon, hyvityslaskun tai hyvityksen. Ilmoita tästä meille email, ilmoittamalla nimesi ja tilausnumerosi, 3 päivän kuluessa paketin vastaanottamisen jälkeen.

Vaihto tai luotto

Jos haluat vaihtaa tuotteen tai pyytää hyvityslaskua, noudata alla olevia ohjeita. Korumme ovat usein ainutlaatuisia kappaleita, joten kerro siitä meille mahdollisimman pian, luotamme sinuun 🙏

  • 3 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta, ota meihin yhteyttä infos@omyoki.com kertoaksesi tilanteesta ja minkä tuotteen haluaisit saada vastineeksi tai valitsetko hyvityslaskun.
  • Vain sellaiset tuotteet, jotka palautetaan uudessa kunnossa ja joita ei ole muutettu ja jotka ovat jälleenmyynnin mahdollistavissa olosuhteissa, vaihdetaan. Puutteellisia, vaurioituneita tai vaurioituneita tuotteita ei hyväksytä.
  • Omyoki pidättää oikeuden rajoittaa vaihdon määrää tuotetta kohden.
  • Alkuperäiset ilmaiset toimituskulut 100 euron ostosta voidaan laskuttaa, jos palautus aiheuttaa alle 100 euron oston. Samoin erikoistarjouksissa, joissa lähetyskulut ovat ilmaiset, veloitetaan alkuperäiset toimituskulut.
  • Uuden tuotteen uudet toimituskulut ovat edelleen sinun vastuullasi. Otamme sinuun yhteyttä ehdottaa, että maksat uudet toimituskulut Paypalilla tai pankkisiirrolla.
  • Lähettäjälle jäävät kuljetuksen kustannukset ja riskit, muistutamme, että:

    tavarasi on palautettava viimeistään SEURATTU PAKETTI uniquement
    (emme hyväksy palautuksia ilman seurantaa).

  • Palautuspakkaus: esineiden on oltava alkuperäisessä pussissaan / kuplapussissa + lisäsuoja tarvittaessa.
  • Palautusosoite:
    OMYOKI
    33 Rue de la République, Allée B.
    69002 Lyon
    Ranska
  • Liitä kopio tuotteen / tuotteiden ostolaskusta sekä tarvittaessa huomautus tuotteesta, jonka haluat vastaanottaa vastineeksi.
  • Lähetä meille pakettisi seurantanumero ja sähköposti.

Maksun palautus

Jos et löydä etsimääsi etkä halua valita toista tuotetta tai hyvityslaskua, sinulla on 14 päivää hyvitystä. Kutsumme sinut lukemaan yleiset myyntiehdot ja erityisesti kappale Perumisoikeus - "tyytyväinen tai hyvitetty" -takuu mistä löydät kaikki korvaukset.

Lisätietoja on artikkelissamme Myyntiehdot.