Preguntas Frecuentes

Las materias primas como la plata, piedras semipreciosas, latón, etc. provienen de varios países. Estamos a favor de los materiales de los países en los que se hacen las joyas.

Algunos ejemplos de procedencia:

• Piedra lunar, cuarzo rosa, amatista, aventurina, ojo de tigre, ágata proveniente de depósitos indios
• Lapislázuli viene de Pakistán
• Granate de Sri Lanka

India ha sido un centro de piedras preciosas y semipreciosas durante cientos de años. Siempre ha tenido un papel importante en el comercio de piedras preciosas. ¡Hoy es el primer tallador de piedras preciosas y semipreciosas del mundo! Los países colindantes con la India aprovechan este contexto y compran sus piedras a los indígenas.

El dinero se produce principalmente en China, México y Perú. Los principales países productores de 7 son México, China, Perú, Australia, Rusia, Polonia y Bolivia. En general, el dinero de la joyería de plata viene en la gran mayoría de estos países.

Los tamaños de anillo se basan en el diámetro del anillo.

Para obtener la medida más precisa, puede dibujar los diferentes diámetros en un papel y poner su anillo en él. Dibujando el interior de uno de sus anillos en papel, luego mida, permite una medición de anillo justa. La otra técnica es medir tu dedo con un metro de costurera flexible.

Lee nuestro guía de tamaño de anillo

En realidad es bastante difícil encontrar la talla de tu anillo usando guías y realmente es preferible ir a una joyería para que te midan el dedo. Conservarás esta medida casi de por vida, así que no lo dudes.

Si buscas hacer un regalo y no quieres arriesgarte, opta por un anillo ajustable, tenemos varios.

Si no ha elegido el tamaño de anillo correcto, donde se ha equivocado por alguna razón, puede cambiar su joya.

Háganos saber al recibir su paquete, preferiblemente por correo electrónico.

Para un anillo nuevo, díganos el nombre de la joya y el tamaño elegido (elija en línea entre las joyas disponibles). Si hay una diferencia de precio, le reembolsaremos la diferencia o le pediremos que pague el suplemento.

Encuentra todos los detalles en nuestra página “devoluciones e intercambios".

Sí, ofrecemos un servicio de envoltura de regalos, con un coste de 5 €. Además del estuche en el que guardamos tus joyas, te ofrecemos:

• un joyero blanco reciclable con el logo de Omyoki
• papel de regalo kraft rosa
• todo acompañado de una cinta de seda Sen

Si desea enviar el regalo directamente al destinatario, deberá proporcionar los detalles de la persona durante el proceso de pedido. Puedes especificar una fecha específica para enviar el regalo. (Es una fecha de envío y no una fecha de recepción). El regalo se enviará directamente al destinatario, con una tarjeta Omyoki y sin factura. Tu factura está en tu espacio cliente.

La tarjeta de regalo funciona como un código de promoción. Simplemente inserte el código de su tarjeta de regalo en el momento del pedido.

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Puede usar su código de tarjeta de regalo, en parte o en su totalidad. Si la joyería que ha elegido requiere un cargo adicional, puede pagar la diferencia con tarjeta de crédito al realizar el pedido.

El envío será gratuito a partir de 100 € del importe del pedido.

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Los códigos de cupón tienen términos de uso restringidos. No podrá utilizar el mismo código de promoción varias veces.

Los pedidos se envían el mismo día de su pedido, si es posible. Y en los días hábiles de 2 que siguen a la recepción de su pago a más tardar.

Tenga en cuenta que haremos todo lo posible para garantizar que su paquete se entregue lo antes posible. El envío de sus joyas se realiza mediante paquete rastreado, Colissimo, Point Relais o Chronopost.

Ver todos los detalles en nuestra página “entrega".