Πολιτική εμπιστευτικότητας

Προστασία της ιδιωτικής σας ζωής

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο www.omyoki.com. Όλα τα προσωπικά δεδομένα αποστέλλονται και αποθηκεύονται με ασφάλεια στον οικοδεσπότη του ιστότοπου στη Γαλλία. Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς και να τα μεταφέρουμε στους συνεργάτες μας. Σύμφωνα με το νόμο της 6ης Ιανουαρίου 1978, γνωστό ως "Informatique et Libertés" και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Αρ. 2016/679, καθώς και τις συστάσεις του CNIL, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, εναντίωσης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας και περιορισμού επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η ΟΜΥΟΚΗ, ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού Αρ. 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο προστασίας των εμπιστευτικών σας δεδομένων, μη διστάσετε να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση infos@omyoki.com ή μια επιστολή στην ταχυδρομική διεύθυνση: OMYOKI, 24 Avenue Joannès Masset, Bâtiment 3, 69009 Lyon , Γαλλία.

Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Για να λαμβάνετε τις παραγγελίες σας Πρέπει να διατηρήσουμε και να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα, ώστε να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε το μέρος της σύμβασης που έχουμε μαζί σας.
Για να σας στείλουμε χρήσιμα μηνύματα σχετικά με την παραγγελία σας μέσω SMS, e-mail (παράδειγμα: υπενθύμιση του καλαθιού σας, ενημερώσεις παραγγελιών, πληροφορίες παράδοσης από μεταφορείς) Πρέπει να διατηρήσουμε και να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε το μέρος της σύμβασης.
Για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία μέσω e-mail ή SMS Με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, σας ενημερώνουμε για τα νέα μας, τις καινοτομίες μας και τα παιχνίδια μας.

Η ημερομηνία γέννησής σου

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Να μελετήσουμε την ηλικία των πελατών και των χρηστών μας στον ιστότοπό μας Θέλουμε να σε γνωρίσουμε καλύτερα και να σου προσφέρουμε κοσμήματα που μπορεί να σου αρέσουν.

Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή του λογαριασμού Paypal

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Για την πραγματοποίηση συναλλαγών: πληρωμές και επιστροφές χρημάτων Αυτό το κάνουμε για να εκπληρώσουμε το μέρος της σύμβασης που έχουμε μαζί σας. Τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα από το Stripe και το Paypal (τους παρόχους πληρωμών μας) και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις πολιτικές διαχείρισης δεδομένων τους.
Για τον εντοπισμό απάτης Προστατεύουμε τον εαυτό μας και εσάς από την απάτη.

Το ιστορικό των ανταλλαγών σας μαζί μας

Τι μας έχετε κοινοποιήσει στο τηλέφωνο, μέσω e-mail, στη συνομιλία μας, στα κοινωνικά δίκτυα κ.λπ.

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Για να σας παρέχουμε βοήθεια Αυτό το κάνουμε για να εκπληρώσουμε το μέρος της σύμβασης μαζί σας: να αλληλεπιδράσουμε μαζί σας και να σας παρέχουμε λύσεις.
Να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό μας μέσω αυτών των ανταλλαγών που χρησιμεύουν ως παραδείγματα Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών.

Ιστορικό αγορών και αποθηκευμένα αντικείμενα

Τι αγοράσατε και τι αποθηκεύσατε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών σας για αργότερα

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Για να σας προσφέρουμε προϊόντα Αυτό το κάνουμε για να εκπληρώσουμε το μέρος της σύμβασης μαζί σας και να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών σας.
Για να σας παρέχει υποστήριξη και να διαχειρίζεται τις επιστροφές Αυτό το κάνουμε για να εκπληρώσουμε το μέρος της σύμβασης μαζί σας (περίοδος υπαναχώρησης).
Για να μάθετε τι αρέσει σε εσάς και σε άλλους πελάτες. Με αυτόν τον τρόπο σας προσφέρουμε αυτό που θέλετε και αυτό που θα σας αρέσει.

Πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας και πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας

Πληροφορίες που μας δίνετε κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP σας και του τύπου της συσκευής που χρησιμοποιείται και, εάν επιλέξετε να τις μοιραστείτε μαζί μας, τα δεδομένα τοποθεσίας σας, καθώς και τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Για να βελτιώσετε τον ιστότοπό μας, διαμορφώστε τις προεπιλεγμένες επιλογές, αναφέρετε σφάλματα / ανωμαλίες Βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης.
Για την προστασία της ιστοσελίδας μας Εντοπίζουμε απάτη και τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων σας.

Πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς που μας συνδέετε

Τι κάνουμε εάν συνδέσετε τους λογαριασμούς σας στο Instagram ή στο Facebook μαζί μας

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Για να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε στα διαδικτυακά μας παιχνίδια απλά και εύκολα χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε συγκεκριμένο λογαριασμό Βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη σας διευκολύνοντας τη συμμετοχή σας στα παιχνίδια μας.

Οι απαντήσεις σας σε έρευνες και διαγωνισμούς

Χρήση des données Σκοποί επεξεργασίας
Για να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε στις ειδικές εκδηλώσεις μας: έρευνες και διαγωνισμούς Αυτό το κάνουμε για να εκπληρώσουμε το μέρος του συμβολαίου που έχουμε μαζί σας (κανόνες παιχνιδιού) και να σας επιτρέψουμε να κερδίσετε.

Περίοδος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα διατηρηθούν πέραν του χρόνου που είναι απολύτως απαραίτητος για τους σκοπούς που επιδιώκονται όπως αναφέρονται παραπάνω, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και νόμους. Από αυτή την άποψη, τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναζήτησης μπορούν να διατηρηθούν για μέγιστη περίοδο 3 ετών από το κλείσιμο του λογαριασμού χρήστη σας ή την τελευταία επαφή. Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται όταν λήξουν οι περίοδοι διατήρησης. Ωστόσο, τα δεδομένα σας ενδέχεται να αρχειοθετηθούν πέρα ​​από τις περιόδους που προβλέπονται για σκοπούς έρευνας, παρατήρησης και δίωξης ποινικών αδικημάτων με αποκλειστικό σκοπό να επιτραπεί η παροχή αυτών των δεδομένων στη δικαστική αρχή.

Η αρχειοθέτηση σημαίνει ότι τα δεδομένα σας θα είναι ανώνυμα και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμα στο διαδίκτυο, αλλά θα εξαχθούν και θα αποθηκευτούν σε ένα αυτόνομο και ασφαλές μέσο.

Πάροχοι με πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

Η OMYOKI δεν μοιράζεται προσωπικά δεδομένα για εμπορικούς σκοπούς με τρίτους.

Για την εκπλήρωση των σκοπών που μόλις σας περιγράψαμε, πρέπει να παραχωρηθεί πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα στις διάφορες οντότητες της OMYOKI και σε τρίτα μέρη που χρησιμοποιούμε για να σας προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες:

  • χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
  • Φορείς εντοπισμού και πρόληψης απάτης
  • παρόχους υπηρεσιών τεχνολογίας
  • Πάροχοι υπηρεσιών logistics, μεταφορών και παράδοσης
  • Πάροχοι υπηρεσιών που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών
  • Πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης

Δικαιώματα στα προσωπικά σας δεδομένα

Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, αλλά εάν δεν το κάνετε, ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε αγορές από τον Ιστότοπο και είναι απίθανο να έχετε την καλύτερη εμπειρία πελάτη.

Αναλαμβάνουμε να σεβαστούμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και να εγγυηθούμε την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση infos@omyoki.com, με το έγγραφο ταυτότητάς σας, αναφέροντας απλώς τον λόγο του αιτήματός σας και το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε. Ειδικότερα δικαιούστε:

  • Ζητήστε μας πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
  • Ζητήστε μας να διορθώσουμε τα δεδομένα που έχουμε ήδη
  • Ζητήστε μας να διαγράψουμε τα δεδομένα σας στο βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο μπορεί να χρειαστεί να τα επεξεργαστούμε
  • Ζητήστε μας να αποσύρουμε τη συγκατάθεσή σας για οποιονδήποτε σκοπό

Προσωπικά Δεδομένα Τρίτων

Σας προσφέρουμε ορισμένες λειτουργίες που απαιτούν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τρίτο μέρος που μας έχετε παράσχει, όπως στην περίπτωση αποστολής δωροκάρτας μέσω email ή αίτησης παράδοσης παραγγελίας σε τρίτο μέρος. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μας διαβεβαιώνετε ότι έχουν ενημερωθεί για τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων.

Cookies, ετικέτες και ιχνηθέτες 

Κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας, πληροφορίες που σχετίζονται με την περιήγηση στη συσκευή σας (υπολογιστής, tablet, smartphone κ.λπ.) ενδέχεται να καταγράφονται μέσω αρχείων που ονομάζονται «Cookies».

Το cookie καθιστά δυνατή την παρακολούθηση της περιήγησης ή την ανάλυση της συμπεριφοράς περιήγησης και συγκεκριμένα:

  • για τη μέτρηση της συχνότητας της ιστοσελίδας μας, καθώς και του περιεχομένου τους
  • για να αποθηκεύσετε πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό πελάτη όταν είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν
  • για να αποθηκεύσετε το καλάθι αγορών
  • προσαρμόστε την εμφάνιση του περιεχομένου που έχετε στη διάθεσή σας

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookie μέσω του λογισμικού του προγράμματος περιήγησής σας.