Rückgabe und Austausch

Börsen

Sie haben 14-Tage, um Ihre Meinung zu ändern. Weil es falsch ist, bieten wir einen Austausch oder eine Gutschrift an, ohne Probleme.

Die Juwelen müssen jedoch neu sein und die Bedingungen der Rückkehr respektieren.

14 Verzögerungstage
Weil es für jeden falsch läuft, haben Sie 14-Tage, um Ihre Meinung zu ändern.
Alles schön, brandneu
Danke, dass Sie uns Ihren neuen Artikel geschickt und gut verpackt haben.
Versandinformationen
Lieferkosten sind Ihre Verantwortung.
Pakete verfolgt
Vielen Dank für die Rücksendung Pakete verfolgt (nicht zu empfehlen).

Rückerstattung

Wenn Sie Ihr Glück nicht finden und kein anderes Juwel oder Guthaben wählen möchten, müssen Sie 14 Tage zurückerstattet bekommen.

Die Juwelen müssen jedoch neu sein und die Bedingungen der Rückkehr respektieren.

Rücksendebedingungen

  • Artikel müssen neu, in einwandfreiem Zustand und nicht getragen sein.
  • Rücksendeverpackung: Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung / -schachtel + einem Luftblasenbeutel + zusätzlichem Schutz, falls erforderlich, sein.
  • Zahlungsnachweis muss den Artikel begleiten. Sie können einfach Ihre Bestätigungsmail ausdrucken.
  • Ihre Sendung muss vorbei sein PACKAGES FOLGEND (nicht zu empfehlen) nur.
  • Sie müssen uns die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mitteilen.

Schmuck kann innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Lieferdatum gegen Austausch, Gutschrift oder Rückerstattung zurückgegeben werden. Versand- und Verpackungskosten sind Ihre Verantwortung.

Bei Fernlieferungen übernimmt Omyoki keine Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Kosten für Rücksendungen.

Rückgabe, wie zu verwenden

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten

  • Kontaktieren Sie uns in den 3-Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unter infos@omyoki.com, um uns über die Situation zu informieren und uns den Artikel mitzuteilen, den Sie im Austausch erhalten möchten, oder wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden oder eine Rückerstattung.
  • Senden Sie Ihr Feedback per FOLGENDES PARCEL nur (wir akzeptieren nicht Empfehlungen ohne oder mit Empfehlung)
  • Rücksendeadresse:
    Omyoki
    3 Boom, 24 Avenue Joannès Masset
    69009 Lyon - Frankreich
  • Bereiten Sie die Verpackung des Artikels so vor, dass er perfekt geschützt ist. Achten Sie besonders auf die empfindlicheren Ringe.
  • Legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung für die Artikel bei.
  • Sowie eine Notiz, die den Artikel angibt, den Sie im Austausch erhalten möchten, falls zutreffend.
  • Senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummern Ihres Pakets per E-Mail.

Neue Versandkosten sind in Ihrer Verantwortung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die neuen Lieferkosten per Kreditkarte oder Überweisung zu bezahlen.

Ausschlüsse

Artikel, die zum Verkauf, zur Verkaufsförderung oder zum Erhalt eines Rabattes angeboten werden, werden nicht umgetauscht oder erstattet (außer im Falle eines Verzuges).

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer AGB.

×

Eine frage Chatten Sie mit uns auf WhatsApp oder senden Sie uns eine E-Mail infos@omyoki.com

×