Beskyttelse af dit privatliv
Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv, når du bruger webstedet www.omyoki.com. Alle personlige data sendes og opbevares sikkert på webstedets vært i Frankrig. Vi bliver muligvis nødt til at indsamle personlige data om dig og overføre dem til vores partnere. I henhold til loven af 6. januar 1978 kendt som "Informatique et Libertés" og europæisk forordning nr. 2016/679 samt anbefalingerne fra CNIL har du ret til adgang til, modsætning, berigtigelse, sletning, bærbarhed og begrænsning af behandling af personoplysninger.
Den dataansvarlige
OMYOKI forpligter sig som dataansvarlig til at overholde bestemmelserne i europæisk regulativ nr. 2016/679 af 27. april 2016 vedrørende beskyttelse af personoplysninger.
Hvis du har spørgsmål om vores måde at beskytte dine fortrolige data på, så tøv ikke med at sende os en e-mail til infos@omyoki.com eller et brev til postadressen: OMYOKI, 24 Avenue Joannès Masset, Bâtiment 3, 69009 Lyon, Frankrig .
Brug af dine personlige data
Dit navn og kontaktoplysninger
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| Så du kan modtage dine ordrer | Vi er nødt til at opbevare og bruge disse data for at kunne opfylde vores del af kontrakten med dig. |
| For at sende dig nyttige beskeder relateret til din ordre via SMS, e-mail (eksempel: påmindelse om din kurv, ordreopdateringer, leveringsoplysninger fra transportører) | Vi er nødt til at opbevare og bruge disse data for at kunne opfylde vores afslutning på aftalen. |
| At sende dig nyhedsbreve via e-mail eller sms | Med dit forudgående samtykke informerer vi dig om vores nyheder, vores nyheder og vores spil. |
Din fødselsdag
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| At studere vores kunders og brugeres alder på vores websted | Vi vil lære dig bedre at kende og tilbyde dig smykker, som du måske kan lide. |
Dit kreditkort eller din PayPal-kontoinformation
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| For at udføre transaktioner: betalinger og refusioner | Vi gør dette for at opfylde vores del af kontrakten med dig. Dataene krypteres af Stripe og Paypal (vores betalingsudbydere) og behandles under deres databehandlingspolitikker. |
| At opdage svindel | Vi beskytter os selv, og vi beskytter dig mod bedrageri. |
Din historie med udvekslinger med os
Hvad du har kommunikeret til os via telefon, via e-mail, i vores chat, på sociale netværk osv.
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| For at give dig hjælp | Vi gør dette for at opfylde vores del af kontrakten med dig: at interagere med dig og give dig løsninger. |
| At træne vores personale gennem disse udvekslinger, der fungerer som eksempler | Når du kontakter os, stræber vi efter at give dig den bedst mulige kundeservice. |
Købshistorik og gemte varer
Hvad du har købt, og hvad du gemte i din indkøbskurv eller ønskeliste til senere
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| At tilbyde dig produkter | Vi gør dette for at opfylde vores afslutning på aftalen med dig og forbedre din kundeoplevelse. |
| For at give dig hjælp og styre afkast | Vi gør dette for at opfylde vores del af kontrakten med dig (fortrydelsesperiode). |
| For at finde ud af, hvad du og andre kunder kan lide. | På denne måde tilbyder vi dig, hvad du vil, og hvad du vil kunne lide. |
Oplysninger om din telefon eller computer og hvordan du bruger vores websted
Oplysninger, du giver os, når du gennemsøger vores websted, herunder din IP-adresse og den anvendte type enhed, og hvis du vælger at dele den med os, dine placeringsdata samt hvordan du bruger vores hjemmeside
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| For at forbedre vores hjemmeside skal du konfigurere standardindstillinger, rapportere fejl / anomalier | Vi forbedrer konstant vores side for at give dig den bedst mulige browseroplevelse. |
| For at beskytte vores hjemmeside | Vi opdager bedrageri, og vi opfylder vores juridiske forpligtelser vedrørende håndtering af dine data. |
Oplysninger om de konti, du linker til os
Hvad vi gør, hvis du linker dine Instagram- eller Facebook-konti til os
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| For at give dig mulighed for at deltage i vores onlinespil enkelt og nemt uden at skulle oprette en bestemt konto | Vi forbedrer din brugeroplevelse ved at gøre det lettere for dig at deltage i vores spil. |
Dine svar på undersøgelser og konkurrencer
| Anvendelse af data | Formål med forarbejdning |
| For at give dig mulighed for at deltage i vores specielle begivenheder: undersøgelser og konkurrencer | Vi gør dette for at opfylde vores del af kontrakten med dig (spilleregler) og give dig mulighed for at vinde. |
Datalagringsperiode
Dine personlige data opbevares ikke ud over den periode, der er strengt nødvendigt til de forfulgte formål som anført ovenfor og i overensstemmelse med reglerne og gældende love. I denne henseende kan de data, der bruges til prospekteringsformål, opbevares i maksimalt 3 år fra lukningen af din brugerkonto eller den sidste kontakt. Dine personlige data slettes, når opbevaringsperioderne udløber. Dog kan dine data arkiveres ud over den varighed, der er bestemt til behov for forskning, afsløring og retsforfølgning af kriminelle handlinger med det ene formål at gøre disse data tilgængelige for den judicielle myndighed.
Arkivering indebærer, at dine data vil blive anonymiseret og ikke længere være tilgængelige online, men vil blive ekstraheret og gemt på et autonomt og sikkert medium.
Tjenesteudbydere med adgang til dine personlige data
OMYOKI deler ikke personlige oplysninger til kommercielle formål med tredjeparter.
For at opfylde de formål, som vi netop har beskrevet for dig, skal adgang til dine personlige data være tilladt for de forskellige OMYOKI-enheder og til tredjeparter, som vi bruger til at tilbyde dig visse tjenester:
- Finansielle institutioner
- Enheder til afsløring af svig og forebyggelse
- Udbydere af teknologitjenester
- Logistik-, transport- og leveringstjenesteudbydere
- Tjenesteudbydere relateret til kundeservice
- Marketing- og reklametjenesteudbydere
Rettigheder over dine personlige data
Du er ikke forpligtet til at give os personlige oplysninger, men hvis du ikke gør det, kan du muligvis ikke købe fra webstedet, og det er usandsynligt, at du får den bedste kundeoplevelse.
Vi er forpligtet til at respektere fortroligheden af dine personoplysninger og garantere udøvelsen af dine rettigheder. For at gøre dette skal du blot sende os en e-mail på infos@omyoki.com med dit identitetsdokument, der blot angiver årsagen til din anmodning og den ret, du vil udøve. Du har især ret til:
- Bed os om adgang til de data, vi har om dig
- Bed os om at rette op på de data, vi allerede har
- Bed os om at slette dine data, for så vidt det ikke længere er nødvendigt til det formål, som vi muligvis har haft brug for til at behandle dem
- Bed os om at trække dit samtykke tilbage til ethvert formål
Tredjeparts personlige data
Vi tilbyder visse funktioner, der kræver behandling af personoplysninger fra en tredjepart, som du har givet os, såsom i tilfælde af at sende et gavekort via e-mail eller anmode om levering af en ordre til en tredjepart. I disse tilfælde forsikrer du os om, at de er blevet informeret om formålene, og hvordan vi har brug for at behandle deres personlige data.
Cookies, tags og trackere
Når du surfer på vores hjemmeside, kan information relateret til browsing af din enhed (computer, tablet, smartphone osv.) blive optaget gennem filer kaldet "cookies".
Cookien gør det muligt at udføre navigationsovervågning eller en analyse af browsingadfærd og især:
- til at måle antallet af besøgende på vores hjemmeside såvel som deres indhold
- for at gemme oplysninger om kundekontoen, når du har forbindelse til den
- gem indkøbskurven
- for at personalisere visningen af det tilgængelige indhold
Du kan ændre dine cookieindstillinger via din browsersoftware.