FAQ

Råmaterialer som sølv, halvædelsten, messing osv. Kommer fra forskellige lande. Vi foretrækker materialer fra de lande, hvor smykkerne er fremstillet.

Nogle eksempler på herkomst:

• Månesten, rosenkvarts, ametyst, aventurin, tigerøje, agat kommer fra indiske aflejringer
• Lapis lazuli kommer fra Pakistan
• Sri Lankas granat

Indien har været et knudepunkt for dyrebare og halvædelsten i hundreder af år. Det har altid haft en vigtig rolle i ædelstenshandelen. I dag er han den første dyrebare og halvædelstenskærer i verden! De lande, der støder op til Indien, udnytter denne kontekst og køber deres sten fra indianerne.

Sølv produceres hovedsageligt i Kina, Mexico og Peru. De 7 bedste producerende lande er Mexico, Kina, Peru, Australien, Rusland, Polen og Bolivia. Generelt kommer pengene til sølvsmykker overvældende fra disse lande.

Ringstørrelser er baseret på ringens diameter.

For at få den mest nøjagtige måling kan du spore de forskellige diametre på et stykke papir og lægge din ring på dem. Tegn indersiden af ​​en af ​​din ring på papir og mål derefter, tillader en korrekt ringmåling. Den anden teknik er at måle din finger med et blødt målebånd.

Læs vores guide til ringstørrelse

I virkeligheden er det ret svært at finde din ringstørrelse ved hjælp af guider, og det er virkelig at foretrække at gå til en smykkebutik for at få målt din finger. Du vil beholde denne måling næsten hele livet, så tøv ikke.

Hvis du ønsker at give en gave og ikke vil tage risikoen, så vælg en justerbar ring, vi har flere.

Hvis du har valgt den forkerte ringstørrelse, uanset hvor du har gået galt af en eller anden grund, kan du bytte dine smykker.

Giv os besked ved modtagelse af din pakke, gerne via e-mail.

For en ny ring bedes du fortælle os navnet på juvelen og den valgte størrelse (vælg venligst online blandt de tilgængelige juveler). Hvis der er prisforskel, refunderer vi forskellen til dig eller beder dig betale tillægget.

Find alle detaljerne på vores side "retur og udveksling".

Ja, vi tilbyder en gaveindpakningsservice, som koster 5 €. Ud over den pose, som vi lægger dine smykker i, tilbyder vi:

• et hvidt genanvendeligt smykkeskrin med Omyoki-logo
• pink kraftpapir
• alt sammen ledsaget af et Sen silkebånd

Hvis du vil sende gaven direkte til modtageren, skal du angive personens kontaktoplysninger under bestillingsprocessen. Du kan angive en bestemt dato for afsendelse af gaven (det er faktisk en dato for afsendelse og ikke en dato for modtagelse). Gaven sendes direkte til modtageren med et Omyoki-kort og uden faktura. Din faktura er i din kundekonto.

Gavekortet fungerer som en promokode. Alt du skal gøre er at indtaste din gavekortkode, når du bestiller.

1. Vælg dine smykker
2. Tilføj til kurv
3. Klik på Bestil
4. Indsæt din gavekortkode

Du kan bruge din gavekortkode, helt eller delvist. Hvis de valgte smykker kræver et ekstra gebyr, kan du betale forskellen med kreditkort, når du bestiller.

Levering vil være gratis fra € 100 af ordrebeløbet.

Din kampagnekode er nem at bruge. Du skal bare indtaste koden, når du bestiller.

1. Vælg dine smykker
2. Tilføj til kurv
3. Klik på Bestil
4. Indsæt din kampagnekode

Kuponkoder har begrænsede brugsvilkår. Du kan ikke bruge den samme kampagnekode mere end én gang.

Ordrer afsendes samme dag som du bestiller, hvis det er muligt. Og senest inden for 2 arbejdsdage efter modtagelse af din betaling.

Bemærk venligst, at vi vil gøre alt, hvad der står i vores magt for at sikre, at din pakke bliver leveret så hurtigt som muligt. Afsendelsen af ​​dine smykker sker med sporet pakke, Colissimo, Point Relais eller Chronopost.

Se alle detaljerne på vores side "Forsendelse".