FAQ

Suroviny jako stříbro, polodrahokamy, mosaz atd. Pocházejí z různých zemí. Upřednostňujeme materiály ze zemí, ve kterých jsou šperky vyráběny.

Několik příkladů původu:

• Měsíční kámen, růženín, ametyst, aventurin, tygří oko, achát pocházejí z indických ložisek
• Lapis lazuli pochází z Pákistánu
• Srílanský granát

Indie byla centrem drahokamů a polodrahokamů již stovky let. V obchodu s drahokamy vždy zastával hlavní roli. Dnes je prvním řezačem drahokamů a polodrahokamů na světě! Země sousedící s Indií využívají tohoto kontextu a nakupují své kameny od Indů.

Stříbro se vyrábí hlavně v Číně, Mexiku a Peru. Prvních 7 producentských zemí je Mexiko, Čína, Peru, Austrálie, Rusko, Polsko a Bolívie. Obecně platí, že peníze na stříbrné šperky pocházejí převážně z těchto zemí.

Velikosti prstenů jsou založeny na průměru prstenu.

Chcete-li získat co nejpřesnější měření, můžete vystopovat různé průměry na kousku papíru a nasadit na ně prsten. Nakreslete vnitřek jednoho z vašich prstenů na papír a poté změřte, což umožní správné měření prstenu. Druhou technikou je změřit si prst jemným páskem krajčírky.

Přečtěte si naše průvodce velikostí prstenu

Ve skutečnosti je poměrně obtížné zjistit velikost prstenu pomocí vodítek a je opravdu lepší zajít do klenotnictví, aby si prst změřili. Toto měření si uchováte téměř na celý život, tak neváhejte.

Pokud hledáte dárek a nechcete riskovat, rozhodněte se pro nastavitelný prsten, máme jich několik.

Pokud jste zvolili nesprávnou velikost prstenu, můžete si své šperky vyměnit kdekoli, kde se z jakéhokoli důvodu pokazíte.

Dejte nám vědět po obdržení vašeho balíčku, nejlépe e-mailem.

U nového prstenu nám prosím sdělte název šperku a zvolenou velikost (vyberte si prosím online z dostupných šperků). V případě rozdílu v ceně vám rozdíl vrátíme nebo vás požádáme o zaplacení doplatku.

Veškeré podrobnosti najdete na naší stránce “vrácení a výměny".

Ano, nabízíme službu balení dárků za 5 €. Kromě sáčku, do kterého zasuneme vaše šperky, nabízíme:

• bílá recyklovatelná šperkovnice s logem Omyoki
• růžový kraft balicí papír
• vše doprovázeno hedvábnou stuhou Sen

Pokud chcete poslat dárek přímo příjemci, budete muset během procesu objednávání uvést kontaktní údaje osoby. Můžete určit konkrétní datum odeslání dárku (je to skutečně datum odeslání a nikoli datum přijetí). Dárek bude zaslán přímo příjemci, s kartou Omyoki a bez faktury. Vaše faktura je ve vašem klientském prostoru.

Dárková karta funguje jako promo kód. Při objednávce stačí zadat kód dárkové karty.

1. Vyberte si své šperky
2. Přidat do košíku
3. Klikněte na Objednávka
4. Vložte kód dárkové karty

Můžete použít svůj kód dárkové karty, částečně nebo úplně. Pokud šperky, které jste si vybrali, vyžadují dodatečný poplatek, můžete při objednávce zaplatit rozdíl kreditní kartou.

Doprava bude zdarma od 100 € z částky objednávky.

Váš promo kód se snadno používá. Při objednávce stačí zadat kód.

1. Vyberte si své šperky
2. Přidat do košíku
3. Klikněte na Objednávka
4. Vložte svůj promo kód

Kódy kupónů mají omezené podmínky použití. Stejný promo kód nebudete moci použít vícekrát.

Objednávky jsou odesílány ve stejný den, pokud je to možné. A to nejpozději do 2 pracovních dnů od přijetí platby.

Vezměte prosím na vědomí, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili, že váš balíček bude doručen co nejrychleji. Odeslání vašich šperků se provádí sledovaným balíkem, Colissimo, Point Relais nebo Chronopost.

Všechny podrobnosti najdete na naší stránce “Lodní".