Защита на поверителността ви
Ние се ангажираме да защитим вашата поверителност, когато използвате сайта www.omyoki.com. Всички лични данни се изпращат и съхраняват сигурно на хоста на сайта във Франция. Може да се наложи да съберем лични данни за вас и да ги прехвърлим на нашите партньори. При прилагането на закона от 6 януари 1978 г., известен като „Informatique et Libertés“ и на Европейски регламент № 2016/679, както и препоръките на CNIL, имате право на достъп, възражение, коригиране, заличаване, преносимост и ограничение на обработката на лични данни.
Контролерът на данни
OMYOKI, като администратор на данни, се задължава да спазва разпоредбите на Европейски регламент № 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на личните данни.
Ако имате някакви въпроси относно нашия начин за защита на вашите поверителни данни, моля, изпратете ни имейл на infos@omyoki.com или писмо до пощенския адрес: OMYOKI, 24 Avenue Joannès Masset, Bâtiment 3, 69009 Лион, Франция.
Използване на вашите лични данни
Вашето име и данни за контакт
| Използване на данни | Цели на обработката |
| За да можете да получавате поръчките си | Трябва да съхраняваме и използваме тези данни, за да можем да изпълним нашата част от договора с вас. |
| За да ви изпращам полезни съобщения, свързани с вашата поръчка, чрез SMS, електронна поща (пример: напомняне за вашата кошница, актуализации на поръчки, информация за доставка от превозвачи) | Трябва да съхраняваме и използваме тези данни, за да можем да изпълним нашия край на сделката. |
| За да ви изпраща бюлетини по имейл или SMS | С Вашето предварително съгласие, ние Ви информираме за нашите новини, новостите и нашите игри. |
Вашата дата на раждане
| Използване на данни | Цели на обработката |
| Да проучи възрастта на нашите клиенти и потребители на нашия сайт | Искаме да ви опознаем по-добре и да ви предложим бижута, които може да ви харесат. |
Информация за вашата кредитна карта или Paypal акаунт
| Използване на данни | Цели на обработката |
| За извършване на транзакции: плащания и възстановяване | Правим това, за да изпълним нашата част от договора с вас. Данните са криптирани от Stripe и Paypal (нашите доставчици на плащания) и се обработват съгласно техните политики за обработка на данни. |
| За откриване на измами | Ние се защитаваме и ви предпазваме от измами. |
Вашата история на обмен с нас
Какво сте ни съобщили по телефона, по имейл, в нашия чат, в социалните мрежи и т.н.
| Използване на данни | Цели на обработката |
| За да ви осигури съдействие | Правим това, за да изпълним нашата част от договора с вас: да взаимодействаме с вас и да ви предоставяме решения. |
| Да обучим нашия персонал чрез тези борси, които служат като примери | Когато се свържете с нас, ние се стремим да ви предоставим възможно най-доброто обслужване на клиентите. |
История на покупките и запазени елементи
Какво сте купили и какво сте запазили във вашата количка или списък с желания за по-късно
| Използване на данни | Цели на обработката |
| За да Ви предложим продукти | Правим това, за да изпълним нашия край на сделката с вас и да подобрим вашето клиентско изживяване. |
| За да Ви осигурим съдействие и да управляваме връщанията | Правим това, за да изпълним нашата част от договора с вас (срок за отказ). |
| За да разберете какво харесвате вие и другите клиенти. | По този начин ние ви предлагаме това, което искате и какво ще ви хареса. |
Информация за вашия телефон или компютър и как използвате нашия уебсайт
Информация, която ни предоставяте, когато разглеждате нашия сайт, включително вашия IP адрес и типа на използваното устройство и, ако решите да го споделите с нас, вашите данни за местоположението, както и как използвате нашия уебсайт
| Използване на данни | Цели на обработката |
| За да подобрите нашия уебсайт, конфигурирайте опциите по подразбиране, докладвайте за грешки / аномалии | Непрекъснато подобряваме нашия сайт, за да ви предоставим възможно най-доброто сърфиране. |
| За да защитим нашия уебсайт | Откриваме измами и спазваме законовите си задължения по отношение на управлението на вашите данни. |
Информация за акаунтите, които свързвате с нас
Какво правим, ако свържете своите акаунти в Instagram или Facebook с нас
| Използване на данни | Цели на обработката |
| За да ви позволи да участвате в нашите онлайн игри просто и лесно, без да се налага да създавате конкретен акаунт | Подобряваме вашето потребителско изживяване, като ви улесняваме да участвате в нашите игри. |
Вашите отговори на анкети и състезания
| Използване на данни | Цели на обработката |
| За да ви позволи да участвате в нашите специални събития: анкети и състезания | Правим това, за да изпълним нашата част от договора с вас (правилата на играта) и да ви позволим да спечелите. |
Период на съхранение на данни
Вашите лични данни няма да се съхраняват след срока, строго необходим за преследваните цели, както е посочено по-горе и в съответствие с разпоредбите и приложимите закони. Във връзка с това данните, използвани за проучвателни цели, могат да се съхраняват за максимален период от 3 години от затварянето на вашия потребителски акаунт или последния контакт. Вашите лични данни се изтриват, когато изтичат сроковете за съхранение. Вашите данни обаче могат да бъдат архивирани след сроковете, предвидени за нуждите на проучване, разкриване и преследване на престъпления с единствената цел да предоставят тези данни на съдебния орган.
Архивирането предполага, че вашите данни ще бъдат анонимизирани и вече няма да бъдат достъпни онлайн, а ще бъдат извлечени и съхранени на автономен и защитен носител.
Доставчици на услуги с достъп до вашите лични данни
OMYOKI не споделя никакви лични данни за търговски цели с трети страни.
За да изпълним целите, които току-що ви описахме, достъпът до личните ви данни трябва да бъде разрешен на различните субекти на OMYOKI и на трети страни, които използваме, за да ви предложим определени услуги:
- Финансова институция
- Органи за разкриване и предотвратяване на измами
- Доставчици на технологични услуги
- Доставчици на услуги по логистика, транспорт и доставка
- Доставчици на услуги, свързани с обслужване на клиенти
- Доставчици на маркетингови и рекламни услуги
Права върху личните ви данни
Не се изисква да ни предоставяте каквато и да е лична информация, но ако не го направите, може да не успеете да закупите от сайта и е малко вероятно да се радвате на най-доброто изживяване на клиентите.
Ние се ангажираме да спазваме поверителността на вашите лични данни и да гарантираме упражняването на вашите права. За да направите това, просто ни изпратете имейл на infos@omyoki.com, с вашия документ за самоличност, като просто посочите причината за вашата молба и правото, което искате да упражните. По-специално имате право на:
- Попитайте ни за достъп до данните, които имаме за вас
- Помолете ни да коригираме данните, които вече имаме
- Поискайте да изтрием вашите данни, доколкото вече не е необходимо за целта, за която може да се е наложило да ги обработим
- Поискайте да оттеглим вашето съгласие за каквато и да е цел
Лични данни на трета страна
Ние предлагаме определени функции, които изискват обработката на лични данни от трета страна, която сте ни предоставили, например в случай на изпращане на карта за подарък по имейл или искане за доставка на поръчка на трета страна. В тези случаи ни уверявате, че те са били информирани за целите и как трябва да обработваме личните им данни.
Бисквитки, маркери и тракери
Когато разглеждате нашия уебсайт, информацията, свързана със сърфирането на вашето устройство (компютър, таблет, смартфон и др.), може да бъде записана чрез файлове, наречени „бисквитки“.
Бисквитката дава възможност за извършване на навигационен мониторинг или анализ на поведението при сърфиране, и по-специално:
- за измерване на броя на посетителите на нашия уебсайт, както и тяхното съдържание
- за да запазите информация, свързана с клиентския акаунт, когато сте свързани с него
- запазете количката
- за да персонализирате показването на наличното за вас съдържание
Можете да промените предпочитанията си за бисквитки чрез софтуера на браузъра си.