عوائد والتبادلات

إذا كانت مجوهراتك لا تناسبك ، يمكنك اختيار استبدال أو ائتمان أو استرداد. لهذا ، أبلغنا بها البريد الإلكتروني، مشيرا إلى اسمك ورقم طلبك ، خلال 3 ايام بعد استلام الطرد الخاص بك.

إذا كنت ترغب في استبدال عنصر أو طلب إشعار ائتمان ، فيرجى اتباع الإرشادات أدناه. غالبًا ما تكون مجوهراتنا قطعًا فريدة من نوعها ، لذا يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن ، فنحن نعتمد عليك 🙏

• في غضون 3 أيام من استلام الحزمة الخاصة بك، اتصل بنا على infos@omyoki.com لإعلامنا بالموقف وإخبارنا بالعنصر الذي ترغب في استلامه في المقابل ، أو إذا اخترت إشعار ائتمان.
• فقط العناصر التي يتم إرجاعها في حالة جديدة وبدون إجراء أي تغيير ، سيتم استبدالها في حالة تسمح بإعادة بيعها. البنود عاد ناقصة ، التالفة أو التالفة لن تكون مقبولة.
• تحتفظ Omyoki بالحق في تحديد عدد التبادلات لكل مقالة.
• يمكن تحرير فاتورة تكاليف الشحن المجاني الأولي من 100 يورو من الشراء إذا كان العائد يدفع عملية شراء تصبح أقل من 100 يورو. بنفس الطريقة ، خلال العروض الترويجية الخاصة التي تكون فيها تكاليف الشحن مجانية ، سيتم بعد ذلك تحرير فاتورة تكاليف الشحن الأولية.
• تكاليف الشحن الجديدة لعنصر جديد هي مسؤوليتك. سوف نتصل بك لتقديم عرض دفع تكاليف التسليم الجديدة عن طريق باي بال أو التحويل المصرفي.
• تكاليف ومخاطر النقل التي يتحملها المرسل ، نذكرك بما يلي:
  

  يجب إرجاع العناصر الخاصة بك بواسطة الحزم التالية uniquement
  (نحن لا نقبل المرتجعات دون تتبع).

• التعبئة والتغليف المرتجعات: يجب أن تكون العناصر في حقيبة / صندوقها الأصلي + كيس فقاعة واحد + حماية إضافية إذا لزم الأمر.
• عنوان المرسل:
  اوموكي
  33 Rue de la République، Allée B
  69002 ليون
  فرنسا
• قم بتضمين نسخة من فاتورتك للعنصر (العناصر) ومذكرة تشير إلى العنصر الذي ترغب في استلامه في البورصة ، إن أمكن.
• أرسل لنا أرقام التعقب لحزمة التتبع الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني.

إذا لم تجد ما تبحث عنه ولا ترغب في اختيار عنصر آخر أو ائتمان ، فلديك 14 يومًا ليتم استردادها. ندعوك لقراءة شروط البيع العامة ولا سيما الفقرة حق الانسحاب - ضمان "راضٍ أو مسترد" حيث ستجد جميع المؤشرات التي سيتم سدادها.

لمزيد من التفاصيل ، انظر لدينا الشروط العامة للبيع.