الأسئلة الشائعة

المواد الخام مثل الفضة والأحجار شبه الكريمة والنحاس وغيرها تأتي من دول مختلفة. نحن نفضل مواد البلدان التي تصنع فيها المجوهرات.

بعض الأمثلة على المصدر:

• سليكات الألمنيوم ، وردة الكوارتز ، والجمشت ، افينتورين ، عين النمر ، والعقيق تأتي من الودائع الهندية
• اللازورد يأتي من باكستان
• العقيق من سري لانكا

كانت الهند مركزًا للأحجار الكريمة وشبه الكريمة لمئات السنين. لطالما لعبت دورًا رئيسيًا في تجارة الأحجار الكريمة. اليوم ، هو أول قاطع للأحجار الكريمة وشبه الكريمة في العالم! تستفيد الدول المجاورة للهند من هذا السياق وتشتري أحجارها من الهنود.

ويتم إنتاج الأموال بشكل رئيسي في الصين والمكسيك وبيرو. أهم الدول المنتجة لـ 7 هي المكسيك ، الصين ، بيرو ، أستراليا ، روسيا ، بولندا ، بوليفيا. بشكل عام ، تأتي أموال المجوهرات الفضية في الغالبية العظمى من هذه البلدان.

تعتمد أحجام الخواتم على قطر الحلقة.

للحصول على القياس الأكثر دقة ، يمكنك رسم الأقطار المختلفة على الورق ووضع خاتمك عليها. رسم داخل واحدة من رنينك على ورقة ثم قياس ، ويسمح لقياس حلقة عادلة. الأسلوب الآخر هو قياس إصبعك مع متر من خياطة مرنة.

قراءة لدينا دليل حجم الخاتم

في الواقع ، من الصعب جدًا العثور على مقاس خاتمك باستخدام أدلة ومن الأفضل حقًا الذهاب إلى متجر مجوهرات لقياس إصبعك. ستحتفظ بهذا القياس مدى الحياة تقريبًا ، لذا لا تتردد.

إذا كنت تتطلع إلى تقديم هدية ولا تريد المخاطرة ، فاختر خاتمًا قابل للتعديل ، فلدينا العديد منها.

إذا لم تكن قد اخترت حجم الخاتم المناسب ، حيث كنت مخطئًا لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك التداول في الجوهرة الخاصة بك.

أخبرنا عند استلام الحزمة الخاصة بك ، ويفضل أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني.

للحصول على خاتم جديد ، يرجى إخبارنا باسم الجوهرة والمقاس المختار (يرجى الاختيار عبر الإنترنت من المجوهرات المتاحة). إذا كان هناك فرق في السعر ، فسنقوم برد الفرق إليك أو نطلب منك دفع المبلغ الإضافي.

تجدون كافة التفاصيل على صفحتنا "العودة والتبادلات".

نعم ، نحن نقدم خدمة تغليف الهدايا ، بتكلفة 5 يورو. بالإضافة إلى الحقيبة التي ننزع فيها مجوهراتك ، نقدم:

• علبة مجوهرات بيضاء قابلة لإعادة التدوير عليها شعار Omyoki
• ورق تغليف كرافت وردي
• كل ذلك مصحوب بشريط من الحرير سين

إذا كنت ترغب في إرسال الهدية مباشرةً إلى المستلم ، فستحتاج إلى تقديم تفاصيل الشخص أثناء عملية الطلب. يمكنك تحديد موعد محدد لإرسال الهدية (إنه تاريخ إرسال وليس تاريخ استقبال). سيتم إرسال الهدية مباشرة إلى المستلم ببطاقة Omyoki وبدون فاتورة. فاتورتك موجودة في ملف مساحة العميل.

تعمل بطاقة الهدية مثل الرمز الترويجي. ما عليك سوى إدخال رمز بطاقة الهدية الخاصة بك في وقت الطلب.

1. اختر مجوهراتك
2. أضف إلى السلة
3. انقر على الطلب
4. أدخل رمز بطاقة الهدايا الخاص بك

يمكنك استخدام رمز بطاقة الهدايا ، جزئيًا أو بالكامل. إذا كانت المجوهرات التي اخترتها تتطلب رسومًا إضافية ، فيمكنك دفع الفرق عن طريق بطاقة الائتمان عند الطلب.

سيكون التسليم مجانيًا من 100 يورو من مبلغ الطلب.

الرمز الترويجي سهل الاستخدام. فقط أدخل الكود في وقت الطلب.

1. اختر مجوهراتك
2. أضف إلى السلة
3. انقر على الطلب
4. أدخل رمزك الترويجي

تقيد أكواد الكوبون شروط الاستخدام. لن تتمكن من استخدام نفس الرمز الترويجي عدة مرات.

يتم شحن الطلبات في نفس يوم الطلب ، إن أمكن. وفي أيام عمل 2 التي تتبع استلام دفعتك على أبعد تقدير.

يرجى ملاحظة أننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم الطرد الخاص بك في أسرع وقت ممكن. يتم إرسال مجوهراتك عن طريق الطرد المتعقب أو Colissimo أو Point Relais أو Chronopost.

شاهد كافة التفاصيل في صفحتنا “الشحن".